جهت مشاهده ی همه نرم افزارهای مدیریت تماس و ارتباطات اینجا کلیک کنید

نرم افزار تلفن گویای اسمارت ویپ

نرم افزار تلفن گویای اسمارت ویپ

Smart Voip Call Center

اسمارت ویپ (Smart VoIP)تنها یک مرکز تلفن محسوب نمی شود، بلکه بهتر است آن را سرور ارتباطی یکپارچه نامید چراکه علاوه بر امکانات پیشرفته تلفنی که در اين سابت آمده است، امکانات ارتباطی دیگری همچون فکس، ایمیل، پیام فوری و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان را به صورت یکپارچه ارائه می نماید. برای استفاده بهینه از کلیه امکانات این سیستم و برای حصول اطمینان از پایداری عملکرد آن می توانید با انتخاب اسمارت ویپ از سرویس ها و خدمات فنی این پروژه بهره مند شوید. .

راندمان سافت

وضعیت در آرمانت
« عدم همکاری »
این نرم افزار به دلیل عدم همکاری مدیریت امکان ثبت درخواست (خرید/کاتالوگ/دمو) ندارد.

مشخصات

پلتفرم اجرا
دسته بندی
IT، رایانه، شبکه و مخابرات / مدیریت تماس و ارتباطات
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 4 ماه پیش

توضیحات

اسمارت ویپ (Smart VoIP) تنها یک مرکز تلفن محسوب نمی شود، بلکه بهتر است آن را سرور ارتباطی یکپارچه نامید چراکه علاوه بر امکانات پیشرفته تلفنی که شرح آن در ذیل آمده است، امکانات ارتباطی دیگری همچون فکس، ایمیل، پیام فوری و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان را به صورت یکپارچه ارائه می نماید.
با تلفن گويا بودن امکانات زیر را در بر خواهد داشت:
صرفه جویی در هزینه‌ها
کاهش زمان پاسخگویی پرسنل به سؤالات تکراری و عمومی
جلوگيري از اشتباهات اپراتوری
پاسخگویی 24 ساعته
معرفی اهداف و رسالت‌های سازمان
معرفی کوتاه زیر بخش‌ها و واحد های سازمانی
نشانی‌ها و شماره تلفن‌های بخش‌ها و مسوولین مهم سازمان
اخبار مهم نظیر نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها و یا مناسبت‌ها
معرفی زمان‌ها و یا دوره های زمانی خاص برای سازمان
بهبود در مدیریت ارتباط با مشتریان
پاسخگويي به 30خط به صورت همزمان در خطوط ديجيتالي E1
در اين نوع ارتباط ديگر احتياجي به کابل کشي تلفني نيست
خطوط پر سرعت شبکه جايکزين مناسبي براي خطوط آنالوگ تلفن شدند
هر تلفن بک IP - کنترل , بررسي و رفع اشکال کاملا سريع و دقيق
تنظيم چند داخلي براي يک تلفن و برروي يک IP
ارتباط بين شهري و کشوري تنها از طريق شبکه و بدون دخالت خطوط مخابراتي
تماس از طریق نام اشخاص
امکان پیدا کردن IP Phone های معیوب
امکان استفاده از سرویس دهندگان تلفن اینترنتی برای تماس های خارج از کشور
امکان مدیریت و نظارت بر عملکرد سیستم
امکان دسترسی کاربران عادی به قابلیت های داخلی خود از طریق کامپیوتر و صفحات Web که باعث سهولت کار و امکانات بیشتر می شود
ارائه گزارشات مديريتي تحت وب
امکان نظارت بر پنل مديريتي از تمام نقاط دنيا بر روي بستر اينترنت
کنترل و رفع اشکال آسان و کاربر پسند
ضبط و نظارت بر مکالمات
امکان ضبط چندين مکالمه همزمان و به صورت کنترل شده
ضبط کليه مکالمات به صورت نامحسوس
گزارش آماري از مکالمات ضبط شده
گزارش کامل از ليست تماس هاي خروجي و ورودي داخلي خاص
اراسال و دريافت فکس برروي خطوط شبکه
هر کاربر يک فکس بدون احتياج به کاغذ Paper Less
سرعت بالاي ارسال و دريافت تعداد نامحدود فکس بدون نياز به سخت افزار
ارسال و دريافت فکس برروي خطوط شبکه

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

محيطي کاملا حرفه ای و مدير پسند- امکان مدیریت و نظارت بر عملکرد سیستم - امکان دسترسی کاربران عادی به قابلیت های داخلی خود از طریق کامپیوتر و صفحات Web که باعث سهولت کار و امکانات بیشتر می شود.-ارائه گزارشات مديريتي نموداري در اين سامانه جهت پيشبرد اهداف کمک شاياني به مديران آينده نگر خواهد کرد

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه

نامشخص

پایگاه داده

ندارد

امکان اجرای تحت شبکه
ندارد
نرم افزارهای مورد نیاز
قفل و امنیت
ندارد
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
نامشخـص
سخت افزارهای مورد نیاز

گواهی و تاییدها

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان

آموزش رایگان اولیه

نامشخص
نحوه آموزش
نامشخـص
پشتیبانی رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه

نامشخص
نحوه پشتیبانی
نامشخـص

قیمت و شرایط فروش

نحوه خرید
خرید از نمایندگی
اطلاعات بیشتر
کاتالوگ
قیمت
شروع از 9,990,000 ريال

تصاویر و فیلم

تصاویر این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (راندمان سافت) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »