ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان مقدمۀ ایجاد وفادارای در مشتریان در راستای افزایش سود سازمان‌هاست.سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان «پگاه‌سیستم» ابزاری مطمئن در این مسیر برای سازمان‌ها فراهم ساخته و آنان را قادر می‌سازد با مدیریت ارتباطات خود با مشتریان، سهم بازار و سود خود را افزایش دهند.

قیمت: شروع از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
مشاورین پگاه سیستم پیشرو
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۲
سایر محصولات
نرم افزار فروشگاه زنجیره ای راهکار پگاه سیستم / نرم افزار حسابداری فروشگاهی شاهکار / نرم افزار خدمات پس از فروش پگاه سیستم

راه های ارتباطی با مشاورین پگاه سیستم پیشرو

تلفن
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
فکس
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
ایمیل
ceo@pegahsystem.com
آدرس
خیابان سهروردی-خیابان شهید قندی-پلاک104

مشخصات

پلتفرم اجرا
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

توضیحات

* تشکیل بانک اطلاعاتی از مشتریان بالقوه و بالفعل
* تعریف انواع ارتباط، نتایج ارتباط و درجۀ اهمیت هر ارتباط براساس فرایند‌های کاری شرکت
* ارتباط‌‌گیری گروهی، از طریق فرستادن نامه، دورنگار، پیامک و رایانامه،براساس تقسیم‌بندی‌‌های گوناگون-نگهداری سوابق ارتباط پرسنل با مشتریان، براساس موضوع و تاریخ و...
* تشکیل بانک اطلاعات صدای مشتریان: پیشنهاد، انتقاد، شکایت، نظر و...-ادآوری جلسه‌ها و پیگیری تماس با مشتریان
* استفاده از شناسۀ تماس‌گیرنده (Caller ID)
* کنترل پرسنل و ارجاع مسئولیت و پیگیری به آن‌ها

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه
نامشخص
پایگاه داده
ندارد
امکان اجرای تحت شبکه
ندارد
نرم افزارهای مورد نیاز
قفل و امنیت
ندارد
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
نامشخـص
سخت افزارهای مورد نیاز

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه
نامشخص
نحوه آموزش
نامشخـص
پشتیبانی رایگان اولیه
نامشخص
نحوه پشتیبانی
نامشخـص

مشتریان

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 2 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مشاورین پگاه سیستم پیشرو) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »