مدیریت ارتباط با مشتری پگاه سیستم

مدیریت ارتباط با مشتری پگاه سیستم

Pegah CRM

ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان مقدمۀ ایجاد وفادارای در مشتریان در راستای افزایش سود سازمان‌هاست.سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان «پگاه‌سیستم» ابزاری مطمئن در این مسیر برای سازمان‌ها فراهم ساخته و آنان را قادر می‌سازد با مدیریت ارتباطات خود با مشتریان، سهم بازار و سود خود را افزایش دهند.

مشخصات

پلتفرم اجرا
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

بروزرسانی اطلاعات

11 ماه پیش

توضیحات

* تشکیل بانک اطلاعاتی از مشتریان بالقوه و بالفعل
* تعریف انواع ارتباط، نتایج ارتباط و درجۀ اهمیت هر ارتباط براساس فرایند‌های کاری شرکت
* ارتباط‌‌گیری گروهی، از طریق فرستادن نامه، دورنگار، پیامک و رایانامه،براساس تقسیم‌بندی‌‌های گوناگون-نگهداری سوابق ارتباط پرسنل با مشتریان، براساس موضوع و تاریخ و...
* تشکیل بانک اطلاعات صدای مشتریان: پیشنهاد، انتقاد، شکایت، نظر و...-ادآوری جلسه‌ها و پیگیری تماس با مشتریان
* استفاده از شناسۀ تماس‌گیرنده (Caller ID)
* کنترل پرسنل و ارجاع مسئولیت و پیگیری به آن‌ها

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه

نامشخص

پایگاه داده

ندارد

امکان اجرای تحت شبکه
ندارد
نرم افزارهای مورد نیاز
قفل و امنیت
ندارد
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
نامشخـص
سخت افزارهای مورد نیاز

گواهی و تاییدها

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان

آموزش رایگان اولیه

نامشخص
نحوه آموزش
نامشخـص
پشتیبانی رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه

نامشخص
نحوه پشتیبانی
نامشخـص

قیمت و شرایط فروش

نحوه خرید
خرید حضوری / خرید از نمایندگی
اطلاعات بیشتر
نسخه آزمایشی (Demo) / کاتالوگ / نمایش حضـوری / نمایش آنلاین
قیمت
شروع از 10,000,000 ريال

تصاویر و فیلم

تصاویر این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مشاورین پگاه سیستم پیشرو) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »