نرم افزار وفادار سازی مشتری

نرم افزار وفادار سازی مشتری

loyalety

با استفاده از این نرم افزار کارتهای اختصاصی را صادر کنید و با فرمول دلخواه از آن استفاده کنید. کارت اعتباری :شارژ مبلغ دلخواه روی کارت و استفاده از آن کارت امتیازی :اختصاص امتیاز به ازاء هر مقدار خرید کارت تخفیف :استفاده از تخفیف به میزان و درصد مشخص

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز تحت وب
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

بروزرسانی اطلاعات

1 سال پیش

توضیحات

قابلیت های نرم افزار لویالتی

1- امکان تعریف انواع گروه کارت با امکانات مختلف

در این سیستم 4 نوع کارت تعریف شده که هر گروه کارت می تواند از یکی از این 4 نوع کارت تعریف شود : امتیازی ، اعتباری ، تخفیف و همه منظوره

کارت امتیازی : به کارتی گفته می شود که با هربار استفاده با توجه به مبلغ خربد امتیاز آن محاسبه و در کارت ذخیره می شود.

در تعریف کارتهای امتیازی پارامتر های زیر دخیل هستند :

امتیاز اولیه: موقع تعریف کارت امتیازی باید امتیاز اولیه ای در کارت ذخیره شود که میلغ این امتیاز همراه با مبلغ صدور کارت از کاربر دریافت میشود مثلا می توانید عدد 5 را به عنوان امتیاز اولیه در نظر بگیرید.
caller id

حداقل خرید جهت تخصیص امتیاز : اینجا تعیین می کنیم که چه میزان خرید اولیه باید انجام شود تا محاسبه امتیاز روی این کارت انجام شود.

حداقل امتیاز جهت استفاده از امتیاز:تعیین می کنیم که اگر امتیاز از چه حدی پایین تر شده بود حق استفاده از امتیاز را نداریم ، مانند حداقل موجودی است.

ارزش مالی هر امتیاز : تعیین می شود هر امتیاز معادل چه مبلغی است . به عنوان مثال هر امتیازی می تواند معادل 20000 ریال در نظر گرفته شود.

تخصیص 1 امتیاز به ازای هر خرید به مبلغ:تعیین می شود با خرید چه مبلغی 1 امتیاز محاسبه شود، به عنوان مثال با هر 300000 ریال خریدی یک امتیاز محاسبه شود.

با توجه به مثال ما اگر کاربر 2000000 ریال خرید کند 6 امتیاز معادل 120000 ریال در کارت وی ذخیره می شود.

حداقل خرید جهت تخصیص امتیاز ویژه

امتیاز ویژه :اگر به میزان رقمی که در پارامتر قبلی تعیین کرده اید کاربر خرید کند به اندازه عددی که در این پارامتر وارد می کنید امتیاز در کارت کاربر ذخیره می شود.





کارت اعتباری : به کارتی گفته می شود که مبلغی در آن ذخیره می شود برای استفاده های بعدی

در کارت های اعتباری پارامترهای زیر دخیل هستند :

اعتبار اولیه:موقع صدور کارت باید یک میزان مبلغی به عنوان اعتبار اولیه در کارت ذخیره شود.

حداقل مانده اعتبار : موقع خرید بررسی می شود که بعد از خرید میزان مبلغ باقی مانده در کارت از این مبلغی که شما اینجا تعیین کرده اید کمتر نشود در غیر این صورت خرید انجام نمی شود.

سقف اعتبار : موقع شارژ کارت بررسی می شود مبلغ داخل کارت از این مبلغ تجاوز نکند.

می توان از هدیه شارژ در کارتهای اعتباری استفاده کرد به طوری که اگر در یک بازه خاصی میلغ در کارت ذخیره کنید به میزانی که تعیین کرده اید امتیاز در کارت ذخیره می شود.



کارت تخفیف : به کارتی گفته می شود که میزان تخفیفی برای کاربر در هر بار خربد در نظر گرفته شود.

پارامتر های کارت تخفیف :

مجموع تخفیف ها : اینجا تعیین می کنیم که به هر کاربر با این کارت مجموعا چه مبلغی تخفیف داده شود. مثلا اگر عدد 3000000 ریال را اینجا وارد کنیم در n مرتبه خرید کلا به این مبلغ یه شخص تخفیف داده می شود.

درصد تخفیف ثابت:در صورتی که بخواهید در هر بار خرید یک درصد ثابتی از مبلغ خرید را به کاربر تخفیف دهید از این پارامتر استفاده کنید.

حداکثر تخفیف در یک بار : در صورتی که درصد ثابت انتخاب نکرده باشید و مجموع تخفیف ها را تعیین کرده باشید می توانید اینجا سقف هر بار تخفیف را تعیین کنید.

حداقل خرید جهت تخفیف : چه میزان خرید انجام شود تا تخفیف تعلق بگیرد.

حداکثر تعداد استفاده از تخفیف در یک روز:با این کارت در یک روز چند بار میتوان تخفیف گرفت

حداکثر تخفیف در یک روز:میزان سقف مبلغی تخفیف در هر روز



کارت همه منظوره : کارتی است که می تواند هم به عنوان امتیازی استفاده شود هم اعتباری و هم تخفیف

با توجه به توضیحات بالا هر گروه کارت می تواند یکی از انواع کارت گفته شده باشد . به عنوان مثال کارت تخفیف پاییزه با اعتبار 3 ماه می تواند از نوع تخفیف تعریف شود و مثلا مجموعا 1000000 ریال تخفیف تعیین شود و حداکثر تخفیف در هر مرتبه 100000 ریال تعیین شود و حداقل خرید 400000 ریال در این صورت خرید بالای 400000 ریال شامل 100000 ریال تخفیف می شود.



2- امکان تعریف مشترکین



3- قابلیت اتصال به هر دیتابیس دلخواه از سرور انتخابی موجود در شبکه سیستم برای انتقال مشترکین

در صورتی که اطلاعات مشترکین شما در جدولی در یک دیتابیس دیگر در یک سرور دیگر موجود است برنامه قابلیت اتصال به آن جدول و انتقال اطلاعات مشترکین به داخل دیتابیس همین سیستم را دارد.



4- قابلیت صدور کارت برای هر مشترک

با انتخاب مشترک مورد نظر و گروه کارت مورد نظر می توان یک کارت به یک مشترک اختصاص داد.این کارت در حالت امنیتی می تواند رمز عبور دریافت کند که موقع خواندن کارت رمز عبور باید وارد شود.



5- قابلیت جستجوی کارت و انجام عملیات روی کارت

میتوانید یک کارت خاص را جستجو کنید و عملیاتی نظیر غیر فعال کردن ، افزایش اعتبار کارت ،گذاشتن رمز روی کارت ، ویرایش اطلاعات کارت مانند تاریخ انقضا و ... را روی کارت انجام داد.



6- امکان تعریف پرسنل



7- قابلیت اتصال به هر دیتابیس دلخواه از سرور انتخابی موجود در شبکه سیستم برای انتقال پرسنلین

در صورتی که اطلاعات پرسنل شما در جدولی در یک دیتابیس دیگر در یک سرور دیگر موجود است برنامه قابلیت اتصال به آن جدول و انتقال اطلاعات پرسنل به داخل دیتابیس همین سیستم را دارد.



8-قابلیت استفاده از فرم های استفاده از کارت این نرم افزار در نرم افزار های دیگر جهت خواندن و نوشتن کارت

در این قسمت مانده صورت حساب به این فرم انتقال می یابد ، سپس با توجه به اینکه در حال استفاده از چه کارتی هستیم امتیاز یا اعتبار یا میزان تخفیف موجود نمایش می یابد . در صورتی که گزینه استفاده از امتیاز به میزان را انتخاب کنید یعنی قصد دارید در این خرید از امتیازتان استفاده کنید مثلا در مثال زیر از مبلغ کل صورت حساب که 500000 ریال بوده به اندازه 2 امتیاز که به مبلغ 240000 ریال ارزش مالی دارد از کارت پرداخت می شود و مابقی که 210000 ریال است یا نقدا باید پرداخت شود یا با کارت اعتباری.



در صورتی که بخواهد با کارت اعتباری پرداخت شود برنامه با دستگاه پوز ارتباط برقرار کرده و پرداخت انجام می شود.



9-گزارش گیری به طور جامع از تمامی تراکنش های انجام شده روی هر کارت به تفکیک مشترکین



10- امکان ثبت کلیه رویدادهای سیستم و گزارش گیری جامع از رویدادها

کلیه رویدادهایی که برای هر کاربر از زمان ورود به سیستم رخ می دهد قابل پیگیری است



11- امکان تعریف و مدیریت کاربران



12-امکان پشتیبان گیری و بازگردانی اطلاعات

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تاریخچه تماس ها

ارسال پیامک

ارسال فکس

شناسه ی CALLER ID

مدیریت بازار یابی

زمان سنج

مدیریت برخورد بامشتری

سیستم نظر سنجی

چاپ فاکتور

سطوح دسترسی کاربران

مدیریت تامین کنندگان

انبار داری

مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی

اعتبار سنجی مشتریان

گزارشات روزانه

آرشیو کلیه ارتباطات

کارتابل کاربران

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه

C/C++/Visual C

پایگاه داده

MySql

امکان اجرای تحت شبکه
کمتر از 10 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
دارد
نحوه نصب
Setup / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز

گواهی و تاییدها

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان

آموزش رایگان اولیه

نامشخص
نحوه آموزش
Help / حضوری
پشتیبانی رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه

نامشخص
نحوه پشتیبانی
تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

قیمت و شرایط فروش

نحوه خرید
خرید حضوری
اطلاعات بیشتر
نمایش حضـوری
قیمت
شروع از 11,000,000 ريال

تصاویر و فیلم

تصاویر این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مهندسی فراهان آریا) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »