ارائه و مدیریت خدمات پس‌ازفروش که از زمان تحویل کالا یا خدمات به مشتری آغاز می‌شود، با افزایش تدریجی تعداد مشتریان می‌تواند زمان و هزینۀ سازمان را به‌میزان چشمگیری متوجه خود سازد. کارویژۀ خدمات پس‌ازفروش عبارت است از: نگهداری اطلاعات هر مشتری، به‌تفکیک نوع خدمت یا کالای خریداری‌شده و نیز زمان و نوع قرارداد و...، اختصاص شناسه‌هایی همچون شمارۀ اشتراک، شمارۀ فاکتور، شمارۀ قرارداد، کارت گارانتی و...، مدیریت خدمات براساس شناسه‌‌های یادشده و... سیستم خدمات پس‌ازفروش (CSS) «پگاه‌سیستم» نیز یکی دیگر از سیستم‌‌های یکپارچه است که با راهکار‌های انبار، CRM، فروش، خزانه‌داری و حسابداری در ارتباط است و به‌همین دلیل می‌تواند اطلاعات لازم را برای ارائۀ خدمات به مشتریان، از این سیستم‌ها دریافت و اطلاعات تولیدی خود را به آن‌ها منتقل سازد.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین) / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)
نرم افزار خدمات پس از فروش پگاه سیستم
دمو
این نرم افزار دارای دمو نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
مشاورین پگاه سیستم پیشرو
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۲
سایر محصولات
نرم افزار رضایت سنجی مشتریان پگاه سیستم / نرم افزار نگه داری و تعمیرات / نرم افزار حسابداری فروشگاهی شاهکار

راه های ارتباطی با مشاورین پگاه سیستم پیشرو

تلفن
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
فکس
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
ایمیل
ceo@pegahsystem.com
آدرس
خیابان سهروردی-خیابان شهید قندی-پلاک104

توضیحات

برخی از امکانات css :

- صدور فرم پذیرش (RMA)، بررسی وضعیت ظاهری کالا، صدور فرم دستور کار، صدور فرم گزارش کار و...
- خدمات پس‌ازفروش در داخل سازمان یا محل مشتری
- خدمات بر مبنای شمارۀ اشتراک، شمارۀ فاکتور، شمارۀ قرارداد، کارت گارانتی و کارت سرویس دور‌ه‌ای
-صدور صورت‌حساب کالا و خدمات ارائه‌شده
- صدور درخواست کالا از انبار
- ثبت کارت گارانتی و استفاده از شمارۀ سریال برای کنترل قطعات و خدمات ارائه‌شده روی دستگاه مدنظر
- کنترل و نگهداری اطلاعات قرارداد‌های خدمات پس‌ازفروش
- صدور کارت سرویس دور‌ه‌ای و کنترل آن با استفاده از سریال قطعات
-ارتباط کامل با سیستم انبار و خزانه‌داری و حسابداری
- کنترل هزینۀ قطعات مصرفی و تعمیری برای ارائۀ خدمات براساس قرارداد
-کنترل و ردیابی پس از صدور فاکتور برای مشتری یا انعقاد قرارداد خدمات پس‌ازفروش
- دسترسی به تمامی سوابق خدمات ارائه‌شده به‌تفکیک جزئیات
- ثبت و پردازش عملیات تعمیرات از قبیل رسید دریافت کالا، اِشکالات فنی، ریز عملیات انجام‌شده در بازۀ زمانی گارانتی، هزینۀ قطعات مصرفی، -تحویل کالا به مشتری و صدور صورت‌‌حساب خدمات
- کنترل وضعیت گارانتی کالا و زیرمجموعۀ کالا، در تمامی مراحل ارائۀ خدمات
- انجام‌دادن خدمات در خارج و داخل شرکت و ثبت و نظارت بر مراحل آن
- جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
-صدور فاکتور خدمات بر مبنای اسناد تحویل فروش سیستم انبار
- صدور اسناد مالی

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز تحت وب
دسته بندی
تعمیر، پشتیبانی و نگهداری / مدیریت تعمیر، تعمیرگاه و نگهداری
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

یکپارچگی کامل با نرم افزارهای: حسابداری، انبار، فروش ، CRM ، خزانه داری

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
Delphi
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
کمتر از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل نرم افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: محدودیت زمان ندارد
نحوه آموزش: اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه: 6 ماه
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

26 روز پیش

آخرین اخبار

در ایام برگزاری الکامپ که از 30 تیر تا 2 مرداد ماه ادامه داشت تخفیف های ویزه تابستانه پگاه سیستم آغاز شد. این تخفیف ها که به همه محصولات پگاه سیستم از نرم افزار حسابداری ، نرم افزار CRM، نرم افزار برنامه ریزی تولید ، بهای تمام شده، PM تا محصولات تحت وب تعلق دارد به این شرح است: خرید تا 15 مرداد 96 ، 35 درصد خرید تا پایان مرداد 96 ، 20 درصد خرید تا پایان شهریور 96، 10 درصد برای دریافت مشاوره و راهنمایی، فرم درخواست موجود در صفحات سایت را تکمیل نموده و یا با شماره تلفنهای: 88808821 – 41367000 با ما در تماس باشید.

08 شهریور 1396

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای سمر یگانه

تولید توسط شرکت نرم افزاری یگانه

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری یگانه، پس از تولید نرم افزارهای نرم افزار های دبیرخانه و اتوماسیون اداری، بایگانی اسناد و مدارک و ... ، با نیاز سنجی صحیح مشتریان ، اقدام به تولید نرم افزار سی...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامحدود
دارای کاتالوگ
نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای سمر یگانه
کاتالوگ
دارد
نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای سمر یگانه
دمو
نامشخص
نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای سمر یگانه
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای سمر یگانه
آموزش رایگان
نامحدود
چرا نرم افزار سیستم مدیریت تجهیزات رایانه ای سمر یگانه از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: رایگان
مشاهده جزئیات

نرم افزار تعمیر و نگهداری مبتکران صنعت

تولید توسط مبتکران صنعت

معرفی نرم افزار:

نرم افزار تعمیر و نگهداری - نت - مبتکران صنعت

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار تعمیر و نگهداری مبتکران صنعت
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار تعمیر و نگهداری مبتکران صنعت
دمو
نامشخص
نرم افزار تعمیر و نگهداری مبتکران صنعت
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار تعمیر و نگهداری مبتکران صنعت
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار تعمیر و نگهداری مبتکران صنعت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا

تولید توسط سازه های اطلاعاتی و ارتباطی سامان

معرفی نرم افزار:

برنامه جامع مدیریت کارکرد و تعمیرات پیشگیرانه، تعمیرات و نگهداری ماشین آلات آلکا سیستمی جامع جهت مدیریت کامل انواع کارکرد ، تعمیرات و نگهداری ماشین آلات و خودروها می باشد که ب...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
دمو
دارد
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

جامع بودن - تحلیل نرم افزار توسط مهندسین صنایع و نرم افزار - گزارشات تحلیلی و راهبردی

قیمت: شروع از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل و کامپیوتر ACS

تولید توسط عصرکامپیوتر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار برای ثبت دستگاههای تعمیری و ارائه و چاپ رسید اگر یک تعمیرکار موبایل و یا دستگاههای دیجیتال مانند کامپیوتر و لپتاپ هستید حتما از تعداد زیاد گوشیهای تعمیری کلافه شد...

پشتیبانی رایگان اولیه 12
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل و کامپیوتر ACS
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل و کامپیوتر ACS
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل و کامپیوتر ACS
پشتیبانی رایگان
12
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل و کامپیوتر ACS
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل و کامپیوتر ACS از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سادگی-قیمت مناسب-بسیار سبک ، کم حجم با کاربری فوق العاده آسان-نصب سریع و آسان در همه ویندوزها-حجم کم

قیمت: ۲۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

هیچ دیدگاهی تاکنون برای این نرم افزار ثبت نشده است.

اولین نفر باشید!
ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مشاورین پگاه سیستم پیشرو) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »