ارائه و مدیریت خدمات پس‌ازفروش که از زمان تحویل کالا یا خدمات به مشتری آغاز می‌شود، با افزایش تدریجی تعداد مشتریان می‌تواند زمان و هزینۀ سازمان را به‌میزان چشمگیری متوجه خود سازد. کارویژۀ خدمات پس‌ازفروش عبارت است از: نگهداری اطلاعات هر مشتری، به‌تفکیک نوع خدمت یا کالای خریداری‌شده و نیز زمان و نوع قرارداد و...، اختصاص شناسه‌هایی همچون شمارۀ اشتراک، شمارۀ فاکتور، شمارۀ قرارداد، کارت گارانتی و...، مدیریت خدمات براساس شناسه‌‌های یادشده و... سیستم خدمات پس‌ازفروش (CSS) «پگاه‌سیستم» نیز یکی دیگر از سیستم‌‌های یکپارچه است که با راهکار‌های انبار، CRM، فروش، خزانه‌داری و حسابداری در ارتباط است و به‌همین دلیل می‌تواند اطلاعات لازم را برای ارائۀ خدمات به مشتریان، از این سیستم‌ها دریافت و اطلاعات تولیدی خود را به آن‌ها منتقل سازد.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)
نرم افزار خدمات پس از فروش پگاه سیستم
دمو
این نرم افزار دارای دمو نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
مشاورین پگاه سیستم پیشرو
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۲
سایر محصولات
نرم افزار حسابداری سازیار / نرم افزار رضایت سنجی مشتریان پگاه سیستم / نرم افزار حقوق و دستمزد پگاه سیستم

راه های ارتباطی با مشاورین پگاه سیستم پیشرو

تلفن
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
فکس
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
ایمیل
ceo@pegahsystem.com
آدرس
خیابان سهروردی-خیابان شهید قندی-پلاک104

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز تحت وب
دسته بندی
تعمیر، پشتیبانی و نگهداری / مدیریت تعمیر، تعمیرگاه و نگهداری
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

توضیحات

برخی از امکانات css :

- صدور فرم پذیرش (RMA)، بررسی وضعیت ظاهری کالا، صدور فرم دستور کار، صدور فرم گزارش کار و...
- خدمات پس‌ازفروش در داخل سازمان یا محل مشتری
- خدمات بر مبنای شمارۀ اشتراک، شمارۀ فاکتور، شمارۀ قرارداد، کارت گارانتی و کارت سرویس دور‌ه‌ای
-صدور صورت‌حساب کالا و خدمات ارائه‌شده
- صدور درخواست کالا از انبار
- ثبت کارت گارانتی و استفاده از شمارۀ سریال برای کنترل قطعات و خدمات ارائه‌شده روی دستگاه مدنظر
- کنترل و نگهداری اطلاعات قرارداد‌های خدمات پس‌ازفروش
- صدور کارت سرویس دور‌ه‌ای و کنترل آن با استفاده از سریال قطعات
-ارتباط کامل با سیستم انبار و خزانه‌داری و حسابداری
- کنترل هزینۀ قطعات مصرفی و تعمیری برای ارائۀ خدمات براساس قرارداد
-کنترل و ردیابی پس از صدور فاکتور برای مشتری یا انعقاد قرارداد خدمات پس‌ازفروش
- دسترسی به تمامی سوابق خدمات ارائه‌شده به‌تفکیک جزئیات
- ثبت و پردازش عملیات تعمیرات از قبیل رسید دریافت کالا، اِشکالات فنی، ریز عملیات انجام‌شده در بازۀ زمانی گارانتی، هزینۀ قطعات مصرفی، -تحویل کالا به مشتری و صدور صورت‌‌حساب خدمات
- کنترل وضعیت گارانتی کالا و زیرمجموعۀ کالا، در تمامی مراحل ارائۀ خدمات
- انجام‌دادن خدمات در خارج و داخل شرکت و ثبت و نظارت بر مراحل آن
- جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
-صدور فاکتور خدمات بر مبنای اسناد تحویل فروش سیستم انبار
- صدور اسناد مالی

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه
Delphi
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
کمتر از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل نرم افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه:
محدودیت زمان ندارد
نحوه آموزش:
اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه:
6 ماه
نحوه پشتیبانی:
تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

مشتریان

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

مدیریت نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS

تولید توسط شرکت مهندسی ساینا سیستم

معرفی نرم افزار:

یکی از بزرگ‌ترین توانمندی‌های ساینا سیستم، نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات (Sayna CMMS) می‌باشد که قابلیت رقابت با محصولات بزرگ دنیا در این زمینه را دارا بوده و قابل بومی‌سازی در ...

پشتیبانی رایگان اولیه 6ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS
کاتالوگ
دارد
مدیریت نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS
دمو
دارد
مدیریت نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS
پشتیبانی رایگان
6ماه
مدیریت نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS
آموزش رایگان
10
چرا مدیریت نگهداری و تعمیرات ساینا Sayna CMMS از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

اجرای انواع استراتژی های نگهداری و تعمیرات (EM,PM,CM,CBM,RCM,RCA)، قابل استفاده در انواع صنایع، مدیریت پیمانکاران تعمیراتی، سرور گزارشات و داشبورد ساز حرفه ای، قابل استفاده در...

قیمت: شروع از ۷۷,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه نقطه چین حساب

تولید توسط نقطه چین حساب

معرفی نرم افزار:

برترین نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اعم از تعمیرگاه موبایل ، کامپیوتر و وسایل دیجیتال و الکترونیک ، لوازم خانگی و ...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه نقطه چین حساب
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه نقطه چین حساب
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه نقطه چین حساب
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه نقطه چین حساب
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت تعمیرگاه نقطه چین حساب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

استفاده آسان و راحت - زیبا و شیک - جستجوی پیشرفته - سه نسخه متفاوت - قیمت بسیار مناسب - استفاده از پایگاه داده SQL

قیمت: شروع از ۸۵۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا

تولید توسط سازه های اطلاعاتی و ارتباطی سامان

معرفی نرم افزار:

برنامه جامع مدیریت کارکرد و تعمیرات پیشگیرانه، تعمیرات و نگهداری ماشین آلات آلکا سیستمی جامع جهت مدیریت کامل انواع کارکرد ، تعمیرات و نگهداری ماشین آلات و خودروها می باشد که ب...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
دمو
دارد
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار نگهداری و تعمیرات ماشین آلات آلکا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

جامع بودن - تحلیل نرم افزار توسط مهندسین صنایع و نرم افزار - گزارشات تحلیلی و راهبردی

قیمت: شروع از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت تعمیرگاه سامان نسخه استاندارد

تولید توسط شرکت سامان سیستم

معرفی نرم افزار:

نرم افزارویژه سرویس وتعمیر وخدمات پس از فروش کلیه مشاغل تعمیراتی با5سال پشتیبانی

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
مدیریت تعمیرگاه سامان نسخه استاندارد
کاتالوگ
دارد
مدیریت تعمیرگاه سامان نسخه استاندارد
دمو
نامشخص
مدیریت تعمیرگاه سامان نسخه استاندارد
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت تعمیرگاه سامان نسخه استاندارد
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت تعمیرگاه سامان نسخه استاندارد از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مشاورین پگاه سیستم پیشرو) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »