نرم افزار Helpdesk اروند راه حلی مطمئن و آسان جهت مدیریت خدمات در واحدهای فناوری اطلاعات ارائه می دهد

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
مهندسی آرماندار
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۹
سایر محصولات
ندارد

راه های ارتباطی با مهندسی آرماندار

تلفن
۰۲۱۸۸۹۵۸۵۱۵
فکس
ایمیل
mefathi@gmail.com
آدرس

مشخصات

پلتفرم اجرا
تحت وب
دسته بندی
IT، رایانه، شبکه و مخابرات / مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

توضیحات

نرم افزار هلپ دسک اروند دارای ماژولهای زیر می باشد
مدیریت اموال
مدیریت سرویسها
CMDB
SLA Management
مدیریت درخواستها
مدیریت تغییر
مدیریت مشکلات
دانشنامه

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

رعایت الزامات ITIL و استفاده از تکنولوژیهای روز توسعه نرم افزار

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه
.Net Framework
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
iis
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
,Xeon 2Ghz,6Gb RAM , 70GB HDD ,SQLserver 2008 or 2014, Winserver 2008R2 or 2012R2

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه:
۱۲ ساعت
نحوه آموزش:
Help / ویدئو آموزش / اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه:
12 ماه
نحوه پشتیبانی:
تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت / 24 ساعته

مشتریان

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 1 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا

تولید توسط داناپرداز

معرفی نرم افزار:

نرم افزار دانـا یک راهکار جامع و فراگیر برای مدیریت و اتوماسیون فرآیندها و امور جاری واحد فناوری اطلاعات در سازمان ها می باشد. این سیستم مبتنی بر استاندارد ITIL بوده و امکانات...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مبتنی بر ITIL- مدیریت دارائی Asset Managment-یکپارچه با نرم افزار مانیتورینگ بینا

قیمت: شروع از ۴۷,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت درخواست گاما

تولید توسط دومان سامانه

معرفی نرم افزار:

نرم افزار gamma help desk نرم افزار جامع کاملا تحت وب برای مدیریت درخواست، خدمات و تجهیزات واحدهای it سازمانها و شرکتها مبتنی بر ITIL می باشد.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
مدیریت درخواست گاما
کاتالوگ
دارد
مدیریت درخواست گاما
دمو
نامشخص
مدیریت درخواست گاما
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت درخواست گاما
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت درخواست گاما از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت قرارداد-دانشنامه-مدیریت هزینه خدمات- مدیریت تجهیزات- service desk- help desk

قیمت: شروع از ۴۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مهندسی آرماندار) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »