نرم افزار Helpdesk  اروند مبتنی بر ITIL

نرم افزار Helpdesk اروند مبتنی بر ITIL

ARVAND HELP DESK

نرم افزار Helpdesk اروند راه حلی مطمئن و آسان جهت مدیریت خدمات در واحدهای فناوری اطلاعات ارائه می دهد

مشخصات

پلتفرم اجرا
تحت وب
دسته بندی
IT، رایانه، شبکه و مخابرات / مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

بروزرسانی اطلاعات

10 ماه پیش

توضیحات

نرم افزار هلپ دسک اروند دارای ماژولهای زیر می باشد
مدیریت اموال
مدیریت سرویسها
CMDB
SLA Management
مدیریت درخواستها
مدیریت تغییر
مدیریت مشکلات
دانشنامه

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

رعایت الزامات ITIL و استفاده از تکنولوژیهای روز توسعه نرم افزار

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه

.Net Framework

پایگاه داده

SqlServer

امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
iis
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
,Xeon 2Ghz,6Gb RAM , 70GB HDD ,SQLserver 2008 or 2014, Winserver 2008R2 or 2012R2

گواهی و تاییدها

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک به شماره 205776

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد به شماره 8-28254-047417

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان

آموزش رایگان اولیه

12 ساعت
نحوه آموزش
Help / ویدئو آموزش / اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه

12 ماه
نحوه پشتیبانی
تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت / 24 ساعته

قیمت و شرایط فروش

نحوه خرید
خرید حضوری / خرید از نمایندگی
اطلاعات بیشتر
نسخه آزمایشی (Demo) / کاتالوگ / نمایش حضـوری / نمایش آنلاین
قیمت
شروع از 20,000,000 ريال

تصاویر و فیلم

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مهندسی آرماندار) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »