نرم افزار Helpdesk اروند راه حلی مطمئن و آسان جهت مدیریت خدمات در واحدهای فناوری اطلاعات ارائه می دهد

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
مهندسی آرماندار
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۹
سایر محصولات
ندارد

راه های ارتباطی با مهندسی آرماندار

تلفن
۰۲۱۸۸۹۵۸۵۱۵
فکس
ایمیل
mefathi@gmail.com
آدرس

توضیحات

نرم افزار هلپ دسک اروند دارای ماژولهای زیر می باشد
مدیریت اموال
مدیریت سرویسها
CMDB
SLA Management
مدیریت درخواستها
مدیریت تغییر
مدیریت مشکلات
دانشنامه
مدیریت جلسات
تنظیم گردش‌کار متناسب با سازمان
تنظیم Rule Engine متناسب با نیاز سازمان

مشخصات

پلتفرم اجرا
تحت وب
دسته بندی
IT، رایانه، شبکه و مخابرات / مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

رعایت الزامات ITIL و استفاده از تکنولوژیهای روز توسعه نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
.Net Framework
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
iis
قفل و امنیت
قفل نرم افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
,Xeon 2Ghz,6Gb RAM , 70GB HDD ,SQLserver 2008 or 2014, Winserver 2008R2 or 2012R2

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: ۱۲ ساعت
نحوه آموزش: Help / ویدئو آموزش / اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه: 12 ماه
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت / 24 ساعته

مشتریان

برخی از مشتریان:

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک: