یکی از نیازهای اصلی هر اداره پاسخگویی به تلفنهای ارباب رجوع است که به دلیل مسائل مختلف, این امر با مشکلات زیادی مواجح است.اشتباه گرفتن شماره از سوی گیرنده یا خستگی ناشی از اطلاع دادن یک موضوع خاص از سوی کاربر به افراد و غیرو... شرکت با بررسی نقاط ضعف و قوت این عمل اقدام به طراحی این نرم افزار نمود.

قیمت: ۴,۰۰۰,۰۰۰ ريال
نحوه خرید: خرید اینترنتی (آنلاین)
راه های مشاهده: نامشخـص

تلفن گویا
کاتالوگ
این نرم افزار دارای کاتالوگ نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
علی جهانی
دفتر مرکزی
گیلان - املش
از سال
۸۲۱۱۲۷
سایر محصولات
نرم افزارتبلیغاتی ربومارکتر / نرم افزار تاکسی تلفنی / نرم افزار مدیریت ارسال و دریافت ایمیل به زبان فارسی

راه های ارتباطی با علی جهانی

تلفن
۰۹۱۱۶۳۸۷۰۲۵
فکس
ایمیل
admin@yaldasoft.ir
آدرس
گیلان املش -خ میرزا حبیب ا... کوچه جانباز پلاک 4495188837

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز
دسته بندی
IT، رایانه، شبکه و مخابرات / مدیریت تماس و ارتباطات
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

توضیحات

یکی از نیازهای اصلی هر اداره پاسخگویی به تلفنهای ارباب رجوع است که به دلیل مسائل مختلف, این امر با مشکلات زیادی مواجح است.اشتباه گرفتن شماره از سوی گیرنده یا خستگی ناشی از اطلاع دادن یک موضوع خاص از سوی کاربر به افراد و غیرو... شرکت با بررسی نقاط ضعف و قوت این عمل اقدام به طراحی این نرم افزار نمود. با استفاده از این نرم افزار امکان پاسخگویی خودکار به تلفنها به وجود آمد که تمامی واحدهای اجرایی و اطلاع رسان هر اداره بصورت مجزا میتوانند از این نرم افزار جهت ارائه هر چه بهتر خدمات خود استفاده نمایند که برخی از این مزیتها بشرح ذیل میباشد:

پاسخ دهی خودکار به تماسها

اتصال به داخلی توسط نرم افزاروقابلیت کنترل دستگاه سانترال

ضبط مکالمات مشتری به همراه ارائه کد رهگیری

پیگیری کد رهگیری توسط مشتری

دو مورد فوق را میتوان در سیستم 137 شهرداری استفاده نمود بدین صورت که ارباب رجوع با شهرداری تماس گرفته و انتقاد یا پیشنهادش راگفته, سپس یک کد رهگیری ازطرف نرم افزار برای ارباب رجوع خوانده میشودوبعد از 24 یا48 ساعت دیگر ارباب رجوع با شهرداری تماس مجدد گرفته و با وارد کردن کد رهگیری خود پاسخ ضبط شده ازسوی شهرداری برایش پخش میشود.

قابل برنامه ریزی تا 90 کلید
برنامه ریزی برای ساعات مجاز و ساعات غیر مجاز
پشتیبانی تا بینهایت خط تلفن
پخش صدای خاص برای بیان توضیحات
امکان رفع عیب نرم افزار از راه دور
مدیریت صندوق صوتی, میتوانید موقع خروج از محل کار سیستم صندوق صوتی را فعال کرده و از آن به بعد تمام تماسهای مشتری ضبط میشود شما میتوانید حتی از منزل خود پیامهای نشنیده خود را گوش کنید. فقط یک نکته که هر داخلی برای دسترسی به صندوق صوتی نیاز به رمز دارد که توسط مدیر به آن شخص داده میشودو بعد کارمندان از طریق تلفن میتواند رمز خودرا تغییر دهد.یعنی بدون داشتن کد امنیتی شنیدن پیامها ممکن نمیباشد
همچنین این نرم افزار میتواند سیستم عامل شما را کاملا محدود کرده تا کسی قادر به دسترسی فایلهای برنامه نداشته باشد.
دارای گزارشات متنوع از کارکرد تماسها, پیامها و غیرو...میباشد.
قابلیت ایجاد کاربر جدید و ارائه مجوز دسترسی به قسمتهای گوناگون برنامه
میتوان تمام صداهای موجود برنامه را ویرایش کرده و صدای خودتان را جایگذین نمایید.
قابل استفاده در بانکها , موسسات,آژانسهای مسافرتی,بیمارستانها,شرکتها,مراکز پشتیبانی,هتل ها,شرکتهای بیمه و تمامی دفاتری که پاسخگویی تلفن برایشان مهم میباشند.
نکته بسیار مهم برای مدیران پایین آوردن حجم کاری اپراتور انسانی

پیش نیاز این نرم افزار:SQL Server 2000

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تماس گیر خودکار

ارسال پیامک

دریافت پیامک

ارسال بلوتوث

دریافت بلوتوث

ارسال ایمیل

دریافت ایمیل

تلفن گویا

مدیریت تلفن سانترال

محاسبه هزینه و صورت حساب

لیست سیاه/سفید تماس

کالر آیدی

ایجاد فایل های خروجی

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

کنترل بی نهایت خط

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه
Delphi
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
ندارد
نرم افزارهای مورد نیاز
SQL Server 2000
قفل و امنیت
قفل نرم افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور
سخت افزارهای مورد نیاز
مودم دایل آپ

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه:
نامشخص
نحوه آموزش:
نامشخـص
پشتیبانی رایگان اولیه:
نامشخص
نحوه پشتیبانی:
نامشخـص

مشتریان

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 2 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی

تولید توسط اهرا سامانه ایرانیان

معرفی نرم افزار:

سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی اهرا سامانه ایرانیان یک نرم افزار تحت ویندوز برای مدیریت و کنترل تماسهای تلفنی با کمک دستگاه سانترال میباشد.این نـرم افزار با اتصال به دستگاه سـان...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی
کاتالوگ
نامشخص
سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی
دمو
نامشخص
سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سـامانه مدیریت تماسهای تلفنی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

ساپ نو

تولید توسط نرم افزارسازان نواندیش

معرفی نرم افزار:

"ساپ نو" یک سامانه تخصصی تحت سیستم عامل ویندوز با رویکرد ارسال و دریافت پیام کوتاه هدفمند با واسطه GSM Modem و یا Web Service جهت انجام امور خاص و تخصصی و حذف برخی واسطه ها (ا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
ساپ نو
کاتالوگ
دارد
ساپ نو
دمو
نامشخص
ساپ نو
پشتیبانی رایگان
نامشخص
ساپ نو
آموزش رایگان
نامشخص
چرا ساپ نو از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

نرم افزار مشابه برای مقایسه یافت نشد.

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت تماس سانترال شایاپرداز

تولید توسط شایان سافت

معرفی نرم افزار:

اولین نرم افزار فارسی ارائه شده برای سانترال پاناسونیک و کارین تحت ویندوز که از سال 1381 شمسی طراحی و تولید شده و در مراکز بسیاری نصب گردیده است. لیست کلیه تماسهای ورودی و خر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
نرم افزار مدیریت تماس سانترال شایاپرداز
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت تماس سانترال شایاپرداز
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت تماس سانترال شایاپرداز
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت تماس سانترال شایاپرداز
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت تماس سانترال شایاپرداز از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بصورت ویندوز سرویس- بدون نیاز به لاگین در ویندوز - بدون نیاز به تخلیه دستی- جدا بودن هسته برنامه از سرویس پورت سریال

قیمت: شروع از ۲,۲۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار کنترل تماس تلفنی آس

تولید توسط آس (آسا سیستم)

معرفی نرم افزار:

این برنامه قابلیت اتصال و ارتباط با سانترال های پاناسونیک ، زیمنس و … را دارد. با توجه به اینکه این نرم افزار جهت کنترل تماسهای تلفنی طراحی و تولید شده است,این قابلیت را به م...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ ساعت برای دونفر
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار کنترل تماس تلفنی آس
کاتالوگ
دارد
نرم افزار کنترل تماس تلفنی آس
دمو
دارد
نرم افزار کنترل تماس تلفنی آس
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار کنترل تماس تلفنی آس
آموزش رایگان
1 ساعت برای دونفر
چرا نرم افزار کنترل تماس تلفنی آس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قابلیت بیش از 200 گزارش از دستگاه سانترال- قابلیت محاسبه شارژینگ-بیلینک-مبلغ مکالمه های داخلی

قیمت: شروع از ۲,۱۸۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (علی جهانی) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »