نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با امکان ایجاد فرصت های فروش و بازارهای هدف، مشتریان بالقوه ی شما را طبقه بندی نموده و با نگهداری سوابق مذاکرات، مکالمات، مکاتبات ، مستندات و در مجموعه کلیه ی ارتباطات صورت گرفته با دسترسی سریع به آنها ، یک سازمان فروش منسجم بدون مرز برای شما ایجاد می نماید.

قیمت: شروع از ۶,۵۰۰,۰۰۰ ريال
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین)
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم »
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۱
سایر محصولات
پرتال مدارس ( سایت مدرسه ) « توانا » / نرم افزار مدیریت مطب / نرم افزار مدیریت مطب اطفال

راه های ارتباطی با طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم »

تلفن
۰۲۱۶۶۹۲۴۴۵۷ ۰۹۱۲۰۳۳۹۱۹۵-۹۶-۹۷-۹۸ ۰۹۱۹۵۵۵۹۴۲۸
فکس
ایمیل
softgoldco@gmail.com
آدرس
تهران جمهوری کوچه جعفر کریمی پور پلاک 17 واحد همکف

توضیحات

نرم‌ افزار CRM مدیریت ارتباط با مشتری


نرم افزار crm | سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان |مدیریت ارتباط با مشتری در ایران | CRMآنلاین | IranCRM | نرم افزارمدیریت ارتباط با مشتریان | ایران CRM | سی آر ام | نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری | مدیریت ارتباط با مشتری | CRM فارسی |


در دنیای امروز با توجه به رقابت بسیار بالایی که در بین شرکت‌ها و دیگر ارگان‌های تجاری جهت جذب و نگهداری مشتری وجود دارد، استفاده از سیستم‌های مکانیزه درزمینه‌ی جذب و حمایت ازمشتری اجتنا‌ب‌ناپذیراست. نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) سیستم مدیریت تعاملات یک شرکت با مشتریان حال و آینده می‌باشد که از تکنولوژی جهت سازمان‌دهی، اتوماسیون و همگام‌سازی فروش، بازاریابی، خدمات پس ازفروش به مشتری و پشتیبانی فنی آنها بهره می‌گیرد. در واقع، نرم افزار CRM مجموعه‌ای از اپلیکشن‌ها (نرم افزارهایی) را تحت پوشش قرار می دهد که به مدیران علاوه برموارد مذکور ،امکان مدیریت اطلاعات و ارتباطات مشتریان، دستیابی سریع به اطلاعات تجارت، ثبت یکپارچه آنها و همچنین مدیریت کارمندان، فروشندگان و ارتباطات با شرکا را به راحتی فراهم می سازد.



___________________________________________________________


نرم‌ افزار CRM طلا (پل ارتباطی بین مشتری و فروشنده‌ی موفق)
مدیریت امور بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش کالا / خدمات و رضایتمندی مشتریان یا ارباب رجوع در هر شرکت یا سازمان، از ارکان اساسی پویایی و رشد آن مجموعه به شمار می‌رود. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با امکان ایجاد فرصت های فروش و بازارهای هدف، مشتریان بالقوه ی شما را طبقه بندی نموده و با نگهداری سوابق مذاکرات، مکالمات، مکاتبات ، مستندات و در مجموعه کلیه ی ارتباطات صورت گرفته با دسترسی سریع به آنها ، یک سازمان فروش منسجم بدون مرز برای شما ایجاد می نماید. در واقع CRM طلا تصویری کاملا روشن با جزئیات کامل از مشتریان و تمامی فرآیند فروش به کاربر می دهد تا متناسب با هرمشتری ارتباطی پویا ، همه جانبه و مستقل برقرار نماید و بنابراین از این طریق فرصت های بیشتری برای فروش ایجاد شده و رضایت مندی مشتری نیز بیشتر تامین گردد.
چرا باید از نرم افزار crm استفاده کنیم:
سیستم جامع CRM طلا با بهره گیری از تکنولوژی روز و با رویکردی یکپارچه ، امکان بهره گیری از اطلاعات جامع سازمانی را جهت پیشبرد فروش و ارتقای ارتباطات مستمر با مشتریان را فراهم می آورد. در واقع CRM طلا می تواند چرخه فروش سازمان شما را کوتاهتر و وفاداری مشتریان را بیشتر نماید که همین امر موجب افزایش مشتریان شما ، ارائه خدمات بهتر و افزایش تولیدات سازمان شما می گردد.
آشنایی بیشتر با نیازها ، خواسته ها و گرایشات مشتری و سرعت در برآورده نمودن آنها
ایجاد زمینه هایی جهت مراجعه مجدد مشتری و بهره برداری های بیشتر از خدمات سازمان شما
افزایش زمینه های بازاریابی
افزایش میزان کم و کیف سرویس دهی به مشتریان
کاستن از مشکلات مشتریان و در نتیجه کاستن از عدم رضایتمندی مشتریان و اعتراضات آنان ودریافت عکس العمل های مثبت از جانب مشتری
صرفه جویی در میزان هزینه هایی که در تبلیغات و معرفی خدمات سازمان یا شرکت شما مورد استفاده قرار می گیرند.
کاهش فعالیت ها و اتلاف انرژی های دست و پاگیر که ضمن رسیدن به مرحله فروش اعمال می گردند و موجب به هدر رفتن سرمایه های انسانی و مالی سازمان خواهند شد.


با سیستم CRM طلا شما قادر خواهید بود :

اطلاعات به روز تماس با مشتریان را داشته باشید.
از تعداد و علت تماسهای مشتریان آگاه شوید.
کلیه مراحل اجرایی فرایند فروش و بازار یابی سازمان را کنترل نمائید.
از نقاط مشکل ساز فرایند های ارتباطات و فروش خود آگاهی داشته باشید.
سوابق فروش هر مشتری را نگهداری نمایید.
امکان ارسال SMS و Email های انبوه در کوتاه ترین زمان بر اساس گروه مشتریان
گزارش عملکرد پرسنل (کارهای باقیمانده و یا انجام نشده ) در بازه های زمانی مشخص (روزانه، هفتگی، ماهانه)
گزارش مشتریان و نحوه ی رفتار آنها
دسته بندی میزان مشتریان براساس میزان خرید و یا عواملی مانند نوع کالاهای خریداری شده ،علت خرید ،نحوه ی شروع همکاری و ...
گزارش از فاکتورهای صادر شده
گزارش از پیامهای ارسال شده
گزارش از وجوه دریافتی و ....

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز تحت وب
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تاریخچه تماس ها

ارسال پیامک

ارسال فکس

شناسه ی CALLER ID

مدیریت بازار یابی

زمان سنج

مدیریت برخورد بامشتری

سیستم نظر سنجی

چاپ فاکتور

سطوح دسترسی کاربران

مدیریت تامین کنندگان

انبار داری

مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی

اعتبار سنجی مشتریان

گزارشات روزانه

آرشیو کلیه ارتباطات

کارتابل کاربران

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

اپلیکیشن و تحت وب

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
نامشخص
پایگاه داده
Access
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
دارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / کپی فایل / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
بسته به مشتری

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: بسته به مشتری
نحوه آموزش: Help / ویدئو آموزش / اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه: 12 ماه
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت / 24 ساعته

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 7 ماه پیش

آخرین اخبار

طرح تابلو اعلانات الکترونیکی و هوشمند جهت نمایش فعالیت های روزانه پرسنل سازمان / شرکت / ..

30 آذر 1394

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک

تولید توسط نرم افزاران

معرفی نرم افزار:

این محصول از سه بخش تشکیل شده است 1 : دستگاه کارتخوان 2 : کارت هوشمند وفاداری 3 : یک نرم افزار که در سیستم فروشگاه قابل نصب است بعد از تهیه این دستگاه این امکان برای فروشند...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
دمو
نامشخص
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
آموزش رایگان
1ساعت
چرا نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بدون نیاز به پرداخت هزینه اشتراک سالانه یا ماهانه - ارزان بودن - کاربری ساده و بدور از شلوغی بی مورد -پشتیبانی رایگان-آپدیت مادام رایگان

قیمت: ۶,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری

تولید توسط شایان فراز گستر

معرفی نرم افزار:

CRM که مخفف عبارت customer relationship management ( سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ) می باشد ، تاثیر گذارترین سیستم در بالا بردن رضایت مشتری و در نتیجه حفظ مشتریان فعلی و همچنی...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری
دمو
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری آسان - قابلیت اجرا بر روی کلیه سیستم عاملها - قابلیت کاستومایز

قیمت: شروع از ۷,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا

تولید توسط فناوران اطلاعات سوشیانس

معرفی نرم افزار:

دراین نرم افزار کلیه فعالیت ها ، ارتباطات و روابط مربوط به مشتریان ، تامین کنندگان کالا ، بازاریاب ها ، پرسنل بخش فروش ، رقبا و دیگر عناصر مرتبط با فعالیت های فروش و بازاریابی...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری یسیا آسان و پویا-یکپارچگی با نرم افزار حسابداری و بازرگانی سیوا-پشتیبانی پویا و پاسخگو-برطرف کردن تمام نیاز های اتوماسیون اداری-نمایش اطلاعات مالی و بازرگانی مشتری در ه...

قیمت: شروع از ۷,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

تولید توسط شرکت نرم افزاری منظومه

معرفی نرم افزار:

بخش های اصلی نرم افزار جامع CRM اطلاعات مشتری - اطلاعات محصول و خدمات - ارتباطات و اطلاع رسانی - خدمات فروش - خدمات پس از فروش - کارتابل پرسنل شرکت و اتوماسیون داخلی - ارتباط...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

هیچ دیدگاهی تاکنون برای این نرم افزار ثبت نشده است.

اولین نفر باشید!
ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم ») مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »