نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با امکان ایجاد فرصت های فروش و بازارهای هدف، مشتریان بالقوه ی شما را طبقه بندی نموده و با نگهداری سوابق مذاکرات، مکالمات، مکاتبات ، مستندات و در مجموعه کلیه ی ارتباطات صورت گرفته با دسترسی سریع به آنها ، یک سازمان فروش منسجم بدون مرز برای شما ایجاد می نماید.

قیمت: شروع از ۶,۵۰۰,۰۰۰ ريال
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین)
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم »
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۱
سایر محصولات
نرم افزار مطب پوست / نرم افزار حضور و غیاب دانش آموزان / نرم افزار مدیریت مطب زنان

راه های ارتباطی با طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم »

تلفن
۰۲۱۶۶۹۲۴۴۵۷ ۰۹۱۲۰۳۳۹۱۹۵-۹۶-۹۷-۹۸ ۰۹۱۹۵۵۵۹۴۲۸
فکس
ایمیل
softgoldco@gmail.com
آدرس
تهران جمهوری کوچه جعفر کریمی پور پلاک 17 واحد همکف

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز تحت وب
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
نامشخـص

توضیحات

نرم‌ افزار CRM مدیریت ارتباط با مشتری


نرم افزار crm | سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان |مدیریت ارتباط با مشتری در ایران | CRMآنلاین | IranCRM | نرم افزارمدیریت ارتباط با مشتریان | ایران CRM | سی آر ام | نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری | مدیریت ارتباط با مشتری | CRM فارسی |


در دنیای امروز با توجه به رقابت بسیار بالایی که در بین شرکت‌ها و دیگر ارگان‌های تجاری جهت جذب و نگهداری مشتری وجود دارد، استفاده از سیستم‌های مکانیزه درزمینه‌ی جذب و حمایت ازمشتری اجتنا‌ب‌ناپذیراست. نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) سیستم مدیریت تعاملات یک شرکت با مشتریان حال و آینده می‌باشد که از تکنولوژی جهت سازمان‌دهی، اتوماسیون و همگام‌سازی فروش، بازاریابی، خدمات پس ازفروش به مشتری و پشتیبانی فنی آنها بهره می‌گیرد. در واقع، نرم افزار CRM مجموعه‌ای از اپلیکشن‌ها (نرم افزارهایی) را تحت پوشش قرار می دهد که به مدیران علاوه برموارد مذکور ،امکان مدیریت اطلاعات و ارتباطات مشتریان، دستیابی سریع به اطلاعات تجارت، ثبت یکپارچه آنها و همچنین مدیریت کارمندان، فروشندگان و ارتباطات با شرکا را به راحتی فراهم می سازد.



___________________________________________________________


نرم‌ افزار CRM طلا (پل ارتباطی بین مشتری و فروشنده‌ی موفق)
مدیریت امور بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش کالا / خدمات و رضایتمندی مشتریان یا ارباب رجوع در هر شرکت یا سازمان، از ارکان اساسی پویایی و رشد آن مجموعه به شمار می‌رود. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با امکان ایجاد فرصت های فروش و بازارهای هدف، مشتریان بالقوه ی شما را طبقه بندی نموده و با نگهداری سوابق مذاکرات، مکالمات، مکاتبات ، مستندات و در مجموعه کلیه ی ارتباطات صورت گرفته با دسترسی سریع به آنها ، یک سازمان فروش منسجم بدون مرز برای شما ایجاد می نماید. در واقع CRM طلا تصویری کاملا روشن با جزئیات کامل از مشتریان و تمامی فرآیند فروش به کاربر می دهد تا متناسب با هرمشتری ارتباطی پویا ، همه جانبه و مستقل برقرار نماید و بنابراین از این طریق فرصت های بیشتری برای فروش ایجاد شده و رضایت مندی مشتری نیز بیشتر تامین گردد.
چرا باید از نرم افزار crm استفاده کنیم:
سیستم جامع CRM طلا با بهره گیری از تکنولوژی روز و با رویکردی یکپارچه ، امکان بهره گیری از اطلاعات جامع سازمانی را جهت پیشبرد فروش و ارتقای ارتباطات مستمر با مشتریان را فراهم می آورد. در واقع CRM طلا می تواند چرخه فروش سازمان شما را کوتاهتر و وفاداری مشتریان را بیشتر نماید که همین امر موجب افزایش مشتریان شما ، ارائه خدمات بهتر و افزایش تولیدات سازمان شما می گردد.
آشنایی بیشتر با نیازها ، خواسته ها و گرایشات مشتری و سرعت در برآورده نمودن آنها
ایجاد زمینه هایی جهت مراجعه مجدد مشتری و بهره برداری های بیشتر از خدمات سازمان شما
افزایش زمینه های بازاریابی
افزایش میزان کم و کیف سرویس دهی به مشتریان
کاستن از مشکلات مشتریان و در نتیجه کاستن از عدم رضایتمندی مشتریان و اعتراضات آنان ودریافت عکس العمل های مثبت از جانب مشتری
صرفه جویی در میزان هزینه هایی که در تبلیغات و معرفی خدمات سازمان یا شرکت شما مورد استفاده قرار می گیرند.
کاهش فعالیت ها و اتلاف انرژی های دست و پاگیر که ضمن رسیدن به مرحله فروش اعمال می گردند و موجب به هدر رفتن سرمایه های انسانی و مالی سازمان خواهند شد.


با سیستم CRM طلا شما قادر خواهید بود :

اطلاعات به روز تماس با مشتریان را داشته باشید.
از تعداد و علت تماسهای مشتریان آگاه شوید.
کلیه مراحل اجرایی فرایند فروش و بازار یابی سازمان را کنترل نمائید.
از نقاط مشکل ساز فرایند های ارتباطات و فروش خود آگاهی داشته باشید.
سوابق فروش هر مشتری را نگهداری نمایید.
امکان ارسال SMS و Email های انبوه در کوتاه ترین زمان بر اساس گروه مشتریان
گزارش عملکرد پرسنل (کارهای باقیمانده و یا انجام نشده ) در بازه های زمانی مشخص (روزانه، هفتگی، ماهانه)
گزارش مشتریان و نحوه ی رفتار آنها
دسته بندی میزان مشتریان براساس میزان خرید و یا عواملی مانند نوع کالاهای خریداری شده ،علت خرید ،نحوه ی شروع همکاری و ...
گزارش از فاکتورهای صادر شده
گزارش از پیامهای ارسال شده
گزارش از وجوه دریافتی و ....

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تاریخچه تماس ها

ارسال پیامک

ارسال فکس

شناسه ی CALLER ID

مدیریت بازار یابی

زمان سنج

مدیریت برخورد بامشتری

سیستم نظر سنجی

چاپ فاکتور

سطوح دسترسی کاربران

مدیریت تامین کنندگان

انبار داری

مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی

اعتبار سنجی مشتریان

گزارشات روزانه

آرشیو کلیه ارتباطات

کارتابل کاربران

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

اپلیکیشن و تحت وب

بسته و نسخه های نرم افزار

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

ویژگی های فنی

پلتفرم توسعه
نامشخص
پایگاه داده
Access
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
دارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / کپی فایل / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
بسته به مشتری

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه:
بسته به مشتری
نحوه آموزش:
Help / ویدئو آموزش / اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه:
12 ماه
نحوه پشتیبانی:
تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت / 24 ساعته

مشتریان

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

گواهی ها و افتخارات

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 3 ماه پیش

آخرین اخبار

طرح تابلو اعلانات الکترونیکی و هوشمند جهت نمایش فعالیت های روزانه پرسنل سازمان / شرکت / ..

30 آذر 1394

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

مدیریت ارتباط با مشتری

تولید توسط شایان فراز گستر

معرفی نرم افزار:

CRM که مخفف عبارت customer relationship management ( سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ) می باشد ، تاثیر گذارترین سیستم در بالا بردن رضایت مشتری و در نتیجه حفظ مشتریان فعلی و همچنی...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری
دمو
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری آسان - قابلیت اجرا بر روی کلیه سیستم عاملها - قابلیت کاستومایز

قیمت: شروع از ۷,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

تولید توسط شرکت نرم افزاری منظومه

معرفی نرم افزار:

بخش های اصلی نرم افزار جامع CRM اطلاعات مشتری - اطلاعات محصول و خدمات - ارتباطات و اطلاع رسانی - خدمات فروش - خدمات پس از فروش - کارتابل پرسنل شرکت و اتوماسیون داخلی - ارتباط...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نیکراد CRM

تولید توسط فناوری نیکراد (سهامی خاص)

معرفی نرم افزار:

سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون اداری ، یکپارچه شده با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری. تحت وب ، یکپارچه و کارآمد با کاربری ساده ، امنیت پایدار ، کیف...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نیکراد CRM
کاتالوگ
دارد
نیکراد CRM
دمو
دارد
نیکراد CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نیکراد CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نیکراد CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب ، کاملا یکپارچه با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری ، مدرن ، ساخت یافته ، فرایند مدار ، توسعه پذیر ، مقیاس پذیر

قیمت: شروع از ۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران

تولید توسط بهتا رايان فردا

معرفی نرم افزار:

ارائـه کـارت هـوشمند به کلیه بـیماران و یـا گروه های ویژه ای از بـیماران مـراکز پـزشکی یـکی از راهـکارهـای جدیـد مـراکـز پــزشـکی می باشد که با استفاده از آن خدمات رسـانی بهت...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب-کاربر پسند-ظاهر زیبا-قدرتمند-

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم ») مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »