لیست نرم افزار های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)

بازار نرم افزاری برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) بسیار بزرگ و پیچیده است. صدها فروشنده وجود دارند که بهترین برنامه های کاربردی ERP یا نرم افزارهای یکپارچه ERP را ارائه می دهند. این راهنمای خرید برای کمک به سازمانها در درک چگونگی انتخاب بهترین سیستم ERP که برای نیازهای تجاری آنها مناسب است تولید شده است. در این راهنما به موارد زیر پرداخته خواهد شد:

-         نرم افزار  برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)چیست؟

-        ویژگی هایاصلی این نرم افزارها چیست؟

-         شما جز کدام دسته از خریداران هستید؟

-        روند بازار که باید از آن مطلع باشید

نرم افزار  برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) چیست؟

یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات را در تمام بخش ها و کارکردهای کسب و کار، از جمله بخش حسابداری، منابع انسانی، فروش و فراتر از آن، ردیابی کنند. برخی از قابلیت های مشترک در تمام نرم افزارهای ERP به شرح ذیل می باشند:

§        برنامه ریزی خرید

§        برنامه ریزی تولید و تحویل محصول

§        مدیریت موجودی

§        مدیریت حمل و نقل و پرداخت

§        مدیریت زنجیره تامین

§        حسابداری

§        بازاریابی و فروش

§        مدیریت ارتباط با مشتری

واژه ERP ریشه در ایالات متحده و در حدود سال 1990 دارد. جایی که تعداد زیادی از سازمانها در حال رشد بوده و نیاز به ادغام با دیگر سازمانها به شدت احساس می شد. این سازمانها می بایست داده ها را از سیستم MRP خود به اشتراک می گذاشتند. داده های حسابداری، ارتباط با مشتری، زنجیره تامین و بسیاری موارد دیگر می بایست با سازمانهای بیرونی به صورت مشترک مورد استفاده قرار می گرفت. نرم افزار برنامه ریزی سازمانی برای توصیف یک سیستم گسترده تر که هر کدام از نیازهای ذکر شده را یکپارچه می کند معرفی گردید.

ویژگی های اصلی این نرم افزارها چیست؟

§        حسابداری ERP: سیستم های حسابداری به سازمان ها کمک می کند تا معاملات مالی خود را مدیریت کنند. نرم افزار ERP در در هسته حسابداری خود باید، یک سرفصل عمومی، حسابهای دریافتی، حسابهای قابل پرداخت و حقوق و دستمزد را داشته باشد.

§        هوش تجاری: هوش کسب و کار، به عنوان یک اصطلاح، در اواخر دهه 90 به طور گسترده ای پذیرفته شد است. این تکنولوژی برای تجزیه و تحلیل و گزارش داده های کسب و کار برای کمک به شرکت ها در تصمیم گیری های کسب و کار هوشمندانه استفاده می شود. هسته تشکیل دهنده سیستم های هوش تجاری را مکانیزم تجزیه و تحلیل، داده کاوی و گزارش دهی تشکیل می دهد.

§        مدیریت ارتباط با مشتری: یک CRM برای مدیریت تعاملات سازمان با مشتریان، ارباب رجوع ها و شرکا مورد استفاده قرار میگیرد. این سیستم فعالیتها را در تمام بخش ها دنبال می کند: بازاریابی، فروش و خدمات. اتوماسیون فروش، اتوماسیون بازاریابی و خدمات و پشتیبانی توسط CRM در برگرفته می شود. هدف CRM افزایش مشتریان از طریق کسب رضایتمندی آنها و در نهایت افزایش درآمد می باشد.

§        منابع انسانی: سیستم های مدیریت منابع انسانی مدرن به سازمانها کمک می کنند تا مدیریت نیروی کار خود را مانند ردیابی پرسنل، مدیریت حقوق و مزایا و غیره را با استفاده از روش های مدرن انجام دهد. این سیستم کمک می کند تا طرح های جدید مدیریت منابع انسانی استراتژیک مانند مدیریت استعداد، ارزیابی کارکنان و مدیریت یادگیری را به راحتی در سازمان پیاده سازی کنید.

§        مدیریت موجودی: برنامه مدیریت موجودی به شرکت ها کمک می کند تا اطلاعات مربوط به عرضه محصول خود را به روز نگه دارند. هدف این سیستم حفظ سطوح بهینه موجودی شرکت است تا شرکت از نوسانات قیمت کالای عرضه شده متضرر نشده و در نهایت سود به حداکثر برسد. تاکنون انواع مختلفی از برنامه های مدیریت موجودی برای پاسخگویی به نیازهای منحصر به فرد صنایع مختلف و شرکت ها تولید شده است.

§        تولید: امروزه درون نرم افزارهای  ERP برنامه های کاربردی و یا ماژول های سیستم های ساخت و تولید (MES) تعبیه شده است. صورتحساب مواد اولیه (BOM)، مدیریت زمان چرخه محصول و موارد بسیار دیگر.

§        مدیریت زنجیره تامین: برنامه مدیریت زنجیره تامین (SCM) کالا را از طریق تأسیسات تولیدی به مراکز توزیع و فروشگاههای خرده فروشی منتقل می کند. برنامه های کاربردی رایج عبارتند از: برنامه ریزی زنجیره تامین برای تنظیم موجودی به عنوان تغییرات تقاضا، مدیریت تامین کننده برای نظارت بر عملکرد تامین کنندگان، مدیریت انبار برای پیگیری قرار دادن کالا در یک انبار و غیره.

شما جز کدام دسته از خریداران هستید؟

قبل از ارزیابی گزینه ها و مقایسه نرم افزار ERP، باید تعیین کنید که چه نوع خریداری هستید. بیش از 90 درصد از خریداران به یکی از این سه گروه تقسیم می شوند:

§        خریدار یک ERPکامل: این خریداران نیاز به ادغام داده ها در همه بخش های سیستمشان دارند. آنها می خواهند همه چیز را در یک سیستم داشته باشند و از چالش های فنی یکپارچه کردن برنامه های متنوع جلوگیری کنند.

§        خریدار یک جز از ERP: این خریداران به یک جزء واحد از ERP مانند یک سیستم CRM مستقل یا یک سیستم مدیریت منابع انسانی نیاز دارند.

§        خریداران کسب و کارهای کوچک: تا یک سال پیش تحلیلگران پیش بینی می کردند که یک شرکت معمولی به طور متوسط تا قبل از اتخاذ یک سیستم ERP، 18 کارمند نیاز دارد. در حالی که این رقم 5 سال پیش 29 بود. در کنار آمار، کسب و کارهای کوچکتر تمایل دارند فناوری ERP را برای بهبود عملکرد کسب و کارشان به کار گیرند. در گذشته، هزینه های بالا و هزینه های اولیه و مشکلات فنی باعث شد بسیاری از تجارت های کوچک را از بازار حفظ شوند. در حالیکه امروزه با بهره گیری از امکانات ERP می توان بسیاری از هزینه های اضافه را تعدیل نمود.

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

امروزه تولید کنندگان ERP در حال تقویت محصولات خود جهت رقابت با سایر عرضه کنندگان سیستم های ERP هستند. یکی از تکنولوژی هایی که بسیار مقبولیت یافته و در حال گسترش می باشد، سیستم های ابری می باشد. این سیستم ها این امکان فراهم شده تا سیستم های ERP از طریق اینترنت و تحت وب ارائه گردند. به این ترتیب در هزینه های بسیار زیادی برای خریداران نرم افزار صرفه جویی می گردد.