لیست نرم افزار های پورتال سازمانی

پورتال به عنوان یک فضای کاری برای تجارت در فضای الکترونیکی و بر پایه شبکه به همراه امکانات انجام تنظیمات شخصی و محتوایی به منظور مشارکت با دیگر همکاران تعریف شده است. در واقع پورتال یک پایگاه داده مستقر بر روی وب می باشد که اطلاعات را از منابع مختلف در مورد یک موضوع مشخص جمع آوری و به کاربران خود ارائه می دهد. پورتال ها بر خلاف وب سایت ها، علاوه بر اطلاعاتی که خود منتشر می کنند به منابع و پایگاه های متعددی متصل هستند و دائما با آنها در حال تبادل اطلاعات بوده و در نهایت اطلاعات مورد نیاز کاربران خود را بصورت دسته بندی شده ارائه می دهند.

انواع پورتال ها

§        پورتال های شخصی: سایتهای در سطح اینترنت که امکانات شخصی سازی شده ای را به کاربران خود ارائه می دهند.

§        پورتال های منطقه ای: به عنوان درگاههایی به منظور دسترسی به خدمات و اطلاعات مرتبط به یک منطقه جغرافیایی مورد استفاده قرار می گیرند.

§        پورتال های دولتی: پورتال هایی که نهاد های دولتی مانند وزارت خانه ها به منظور جهت خدمت رسانی به ارباب رجوع های خود ایجاد می کنند.

§        پورتال های سازمانی: بایگانی های متمرکز در هر سازمان که اطلاعات تجاری و سازمانی را اختیار کارکنان و کاربران قرار می دهد.

پورتال سازمانی چیست؟

پرتال های سازمانی وظیفه تجمیع و متمرکز سازی اطلاعات تجاری سازمان به همراه ارائه خدمات اطلاعاتی به روز را بر عهده دارند. این پرتال ها هم وظیفه متمرکز ساختن اطلاعات سازمان را بر عهده دارند و کارکنان و مشتریان خود را از آخرین اطلاعات و اخبار حوزه کاری آگاه میسازند.

این پورتال ها علاوه بر اطلاع ‎رسانی زمینه‎ های تعامل میان مدیران و کارمندان و مشتریان یا کاربران را ایجاد می‎ نمایند. محیط شبکه ‎ای پورتال های سازمانی به گونه ای طراحی می ‎شود که یک کاربر پس از ورود به آنها خود را در فضای مجازی یک محیط تجاری یا کاری می ‎یابد و علاوه بر انجام امور اجرایی و تجاری در سراسر اوقاتی که در این محیط به سر می ‎برد احساسی از لذت را همراه با آموزش تجربه می نماید. یکی دیگر از ویژگی‎های پورتال های سازمانی این است که کاربران با مشارکت در فعالیت‎های مبتنی بر شبکه خلاقیت‎های فردی را در خود پرورش می‎دهند. امکانات تنظیم اختصاصی که معمولاً در هر پورتال سازمانی پیش ‎بینی و ارائه می ‎شود ضمن به چالش گرفتن تجربیات فردی کاربران در کار با امکانات شبکه ‎ای و بسترهای ارتباطی، زمینه ‎های خلاقیت آنها را به شیوه ‎ای کاربردی ایجاد می‎ نماید.

ویژگی پورتال سازمانی

پرتال سازمانی امکانات زیادی را در اختیار کاربران خود قرار می دهد، اما یک پورتال سازمانی حداقل باید این امکانات را ارائه نماید.

§        ارتباط با پایگاه های داده سازمانی

§        روندهای گردش اطلاعات یا گردش کار سازمانی

§        فرم های دریافت اطلاعات

§        انواع و اقسام گزارش گیری از فرم های تکمیل شده

§        تضمین امنیت حداکثری و ارئه انواع فایل های خروجی از اطلاعات وارد شده توسط کاربران

 البته یک پرتال می بایست دارای قابلیت های زیاد دیگری مانند پوشش پرسنل و چارت سازمانی ، قوانین و بخشنامه ها ، اخبار و ... نیز باشد، که این قابلیت ها به واسطه اشتراک با سیستم های مدیریت محتوا، یک قابلیت منحصر به فرد برای پورتال های سازمانی محسوب نمی گردد.

مزایای استفاده از پورتال سازمانی

§        کاهش هزینه های تولید، به روزرسانی و نگهداری سیستم های اطلاعاتی

§        کمک به مدیریت سیستم های پیچیده و برطرف نمودن مشکل ذخیره چندباره اطلاعات

§        یک مزیت رقابتی برای سازمان

§        یکپارچه کردن سیستم های اطلاعات سازمان

§        دسته بندی و سازماندهی محتوا و اطلاعات درون سازمان

§        آسان نمودن فرآیند تصمیم گیری بر اساس اطلاعات به روز

§        افزایش رضایتمندی مشتریان

§        دسترسی آسان به اطلاعات سازمانی و اداری

از جمله مهمترین سرویس های که سیستم های پورتال ارائه می دهند می توان به موارد زیر اشاره کرد:

§        سرويس مديريت محتوا

§        سرويس پست الکترونيک

§        سرويس کنفرانس الکترونيکي

§        سرويس جستجو

§        سرويس عضويت در سايت

§        سرويس نظر سنجي

§        سرويس تکميل وارسال فرم هاي الکترونيکي

§        سرويس پرداخت اينترنتي

§        سرويس خبر