لیست نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم برای مدیریت معاملات یک شرکت با مشتریان فعلی و آینده است.

لیست نرم افزار ها (تعداد: ۹۳)

بازگشت به امور اداری
مرتب سازی بر اساس:

نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

Crm یا customer relationship management یعنی مدریت ارتباط با مشتری. کم ترین فعالیتی که نرم افزار Crm انجام می دهد این است که مدیر یک کسب و کار اعم از کوچک یا بزرگ، می تواند تم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ shuj
دارای دمو
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
3 shuj
چرا نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

-سهولت در کاربری -زیبایی بصری -دسترسی آسان به کاربری های سیستم-قابلیت انعطاف پذیری و تغییرات دلخواه کارفرما

قیمت: ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا

تولید توسط راهکار آفرین آدا

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
دمو
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

++شرایط اقساطی بلند مدت ++پشتیبانی بسیار قوی- استقرار- امکانات بروز-رضایت کامل مراکز دولتی و نیمه دولتی- متناسب با ساختار شرکت شما

قیمت: شروع از ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM فرادیس

تولید توسط بهبد فرادیس نقش جهان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM فرادیس نرم افزار تحت وب ایرانی و تولید شرکت فرادیس است که به صورت آنلاین و آفلاین قابل اجرا می‌باشد. نرم افزار CRM فرادیس در جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتری قب...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه به تعداد دفعات مورد نیاز
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM فرادیس
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
دمو
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM فرادیس
آموزش رایگان
به تعداد دفعات مورد نیاز
چرا نرم افزار CRM فرادیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب و به دو صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است- بدون محدودیت کاربر - 6 ماه پشتیبانی رایگان- قابلیت شخصی سازی متناسب با نیاز مشتری را دارد-اتصال به حسابداری دیگر شرکت ها-...

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

کارتهای وفاداری (لویالتی کارت) رایج ترین شکل استفاده از برنامه های وفاداری در سرتاسر دنیا را در برمیگیرند. برخی مشتریان:بانک ها و موسسات مالی اعتباری/خطوط هوایی/شرکت های بیمه/...

پشتیبانی رایگان اولیه 12
آموزش رایگان اولیه ۱۰
دارای کاتالوگ
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
کاتالوگ
دارد
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
دمو
نامشخص
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
پشتیبانی رایگان
12
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
آموزش رایگان
10
چرا نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت)) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قیمت مناسب-کارکرد مناسب- پشتیبانی رایگان

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پردیس (CRM) به مدت 10 سال در سطح کشور ارائه می گردد و آزمون خود را به طور کامل پس داده است، امکانات این نرم افزار زیاد و گسترده بوده و قیمت گ...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۷ ساعت
دارای دمو
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
آموزش رایگان
7 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قیمت منصفانه با توجه به نیاز مشتری - امکان کاهش و افزایش زیرسیستم ها به هنگام خرید- اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM ماندگار

تولید توسط تدبیرگران ماندگار

معرفی نرم افزار:

کاربرپسندترین نرم افزار CRM موجود در ایران و اولین نرم افزار CRM تولید شده با MVC و به صورت Responsive در ایران

پشتیبانی رایگان اولیه دارد
آموزش رایگان اولیه با توجه به نیاز مشتری
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM ماندگار
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
پشتیبانی رایگان
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
آموزش رایگان
با توجه به نیاز مشتری
چرا نرم افزار CRM ماندگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربرپسند بودن نرم افزار - سرعت بالا - استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها

قیمت: شروع از ۱۰ ريال
مشاهده جزئیات
نرم افزار حسابداری حسابفا

مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) پگاه سیستم

تولید توسط مشاورین پگاه سیستم پیشرو

معرفی نرم افزار:

ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان مقدمۀ ایجاد وفادارای در مشتریان در راستای افزایش سود سازمان‌هاست.سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان «پگاه‌سیستم» ابزاری مطمئن در این مسیر برای سازمان...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) پگاه سیستم از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

محیط جذاب، کاربری ساده، کاملا ایرانی و بومی با الگوبرداری از نرم افزارهای روز دنیا

قیمت: شروع از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)

تولید توسط اوج

معرفی نرم افزار:

بهترین نرم افزار CRM را با کسب و کار خود همسو کنید و به مشتریان خود عالی ترین خدمات ممکن را ارائه دهید تا علاوه بر افزایش فروش و کسب درآمد بتوانید

پشتیبانی رایگان اولیه یکسال اول
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
دمو
دارد
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
پشتیبانی رایگان
یکسال اول
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی حرفه ای - امکان سفارشی سازی نرم افزار - کاربردی بودن

قیمت: شروع از ۱۹۸,۶۴۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm پارس ویتایگر

تولید توسط نرم افزار CRM پارس ویتایگر

معرفی نرم افزار:

vtigercrm یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری متن باز بوده و جزء 10 crm برتر دنیا است و پارس ویتایگر از سال 1391 بصورت تخصصی اقدام به بومی سازی این نرم افزار،متناسب با کسب و ک...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm پارس ویتایگر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
دمو
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار crm پارس ویتایگر
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm پارس ویتایگر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بروز رسانی خودکار و رایگان - عدم محدودیت کاربران در نرم افزار - عدم محدودیت زمانی - قابلیت سفارشی سازی و توسعه بالا - عدم وابستگی به شرکت تولید کننده نرم افزار - اتصال و یکپار...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پیام گستر

تولید توسط تجارت الکترونیک اول ( CRM پیام گستر )

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM پیام گستر یک راهکار جامع برای کسب و کارها می باشد تا بتوانند به سادگی و با هوشمندی منحصر به فرد تعامل خود با مشتریان را گسترش دهند. نرم افزار دانش بنیان پیام گست...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پیام گستر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
دمو
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM پیام گستر
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM پیام گستر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری رایگان

تولید توسط داده پرداز پونه

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ویتایگر نسخه 7 رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه رایگان
آموزش رایگان اولیه کامل
دارای دمو
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
پشتیبانی رایگان
رایگان
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
آموزش رایگان
کامل
چرا مدیریت ارتباط با مشتری رایگان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

رایگان-پشتیبانی قوی - یکپارچگی سیستم ها و راه های ارتباطی- تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-کاربر پسند و استفاده آسان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پا...

قیمت: رایگان
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا (CRM)

تولید توسط شرکت توسعه داده پردازی سپتا

معرفی نرم افزار:

CRM سپنتا با هوشمند سازی روال اداری شرکت و فرایند فروش و ایجاد سبک جدیدی از مدیریت و فروش ارتباط با کارمندان و مشتریان را متحول کرده و بهره وری شمارا افزایش میدهد.

پشتیبانی رایگان اولیه یک سال
آموزش رایگان اولیه ۳ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
پشتیبانی رایگان
یک سال
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
آموزش رایگان
3ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا (CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ساده و روان بودن محیط کاربری- دادن تصاویر روشن از کسب و کار(داشبورد مدیریتی)- بدون محدودیت اعضا-مناسب برای هر نوع کسب و کار-قابلیت سفارشی سازی برحسب نیاز مشتریان- قیمت مناسب ن...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پیشگام رایان

تولید توسط شرکت پیشگام رایان داده پژوه

معرفی نرم افزار:

سامانه جشنواره ساز شرکت پیشگام رایان، نرم افزار و اپلیکیشنی با تحلیل و شناخت کامل فروشگاه های زنجیره ای، در جهت بهبود روند جشنواره ها و ایجاد جشنواره های مختلف در بازه بندی ت...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پیشگام رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

گزارش گیری از تراکنشات کاربران-تحت وب(اپلیکیشن)/ ویندوز- انواع سناریو امتیازدهی- تعریف تخفیفات مناسبتی/ تبلیغاتی- مدیریت محصولات- قرعه کشی

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا

تولید توسط طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم »

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با امکان ایجاد فرصت های فروش و بازارهای هدف، مشتریان بالقوه ی شما را طبقه بندی نموده و با نگهداری سوابق مذاکرات، مکالمات، مکاتبات ، م...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه بسته به مشتری
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
آموزش رایگان
بسته به مشتری
چرا نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

اپلیکیشن و تحت وب

قیمت: شروع از ۶,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان پردیس (Pardis Customer Club) در واقع محلی برای اجتماع و شناسایی مشتریان وفادار برای ارائه پاداش ها و امتیازات اقتصادی است، هدف باشگاه مشتریان پردیس تبدیل مشتریا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

داشتن پورتال تحت وب . نسخه اندرویدی برای مشتریان - قیمت منصفانه - اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۷۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری رکاما

تولید توسط گروه مهندسی و نرم افزاری رکاما

معرفی نرم افزار:

در اختیار داشتن تاریخچه ی اطلاعات مخاطبان در سازمان هایی که مدیرانی با فراصت و زیرک دارند ، سرمایه ایست با ارزش ، جهت شروع حرکتهایی بزرک که از دید رقبا ارزش ریسک ندارند. اطلاع...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری  رکاما
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری  رکاما
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری  رکاما
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری  رکاما
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری رکاما از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربر پسند-پشتیبانی پویا و پاسخگو-یکپارچگی با نرم افزارهای حسابداری

قیمت: شروع از ۵,۸۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)

تولید توسط فناوری اطلاعات فارسیکام

معرفی نرم افزار:

نرم افزار crm فارسیکام ( روش ) با امکانات متنوع و کاربردی ، رابط کاربری قدرتمند ، با دارا بودن اپلیکیشن اندرویدی رایگان ، انتخاب مناسبی برای شرکتهایی است که میخواهند انضباط کا...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
پشتیبانی رایگان
12 ماه
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
آموزش رایگان
2 ساعت
چرا مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

این نرم افزار بر خلاف نرم افزار های مشابه خارجی بسیار آسان و قابل درک و در عین حال منعطف است

قیمت: شروع از ۲۵,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان

تولید توسط شرکت خدمات مالی و اداری مریان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار ارتباط با مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان مریان بعنوان یک سیستم موازی با نرم افزارهای پخش مویرگی و فروشگاهی مریان عرضه خواهد شد.

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
کاتالوگ
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچگی سیستم فروش، باشگاه مشتریان، حسابداری، انبار و سایر بخشهای سیستم

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نیکراد CRM

تولید توسط فناوری نیکراد (سهامی خاص)

معرفی نرم افزار:

سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون اداری ، یکپارچه شده با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری. تحت وب ، یکپارچه و کارآمد با کاربری ساده ، امنیت پایدار ، کیف...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نیکراد CRM
کاتالوگ
دارد
نیکراد CRM
دمو
دارد
نیکراد CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نیکراد CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نیکراد CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب ، کاملا یکپارچه با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری ، مدرن ، ساخت یافته ، فرایند مدار ، توسعه پذیر ، مقیاس پذیر

قیمت: شروع از ۱۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان

تولید توسط شرکت ره رایان پژوه

معرفی نرم افزار:

برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، ...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری _مدیریت ارتباط با کارمند_ مدیریت مالی _مدیریت قرارداد_مدیریت پروژه_ مدیریت ارسال و مراسلات _قابلیت اتصال به سامانه پیامک و ایمیل_ قابلیت تعریف تسک _س...

قیمت: شروع از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm آرین سیستم

تولید توسط داده پردازی آرین سیستم

معرفی نرم افزار:

استفاده از نرم افزار crm به ایجاد و گسترش رابطه بلند مدت بین مشتریان و سازمان می انجامد پس سیستم ارتباط با مشتری از مسائل حائز اهمیتی می باشد که چندین سالی است وارد حوزه بازار...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ماه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  آرین سیستم
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
دمو
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار crm  آرین سیستم
آموزش رایگان
6 ماه
چرا نرم افزار crm آرین سیستم از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پایگاه داده-کاهش هزینه های بازاریابی و فروش با استفاده از نرم افزار crm-قابلیت کانورت ...

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت

تولید توسط گروه نرم افزاری مبین سافت

معرفی نرم افزار:

ثبت مشخصات مشتریان / عملیات حساب / صدور و چاپ فاکتور خرید و فروش / انبارداری / گزارش موجودی ریالی و تعدادی کالا / ریزگردش کالا / ثبت و چاپ چک / دبیرخانه با امکان چاپ نامه با ف...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
آموزش رایگان
1 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری ساده و روان- امکانات کامل - قیمت مناسب- به روزرسانی مداوم

قیمت: شروع از ۱,۲۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM

تولید توسط شرکت دانش بنیان شیوا پردازه

معرفی نرم افزار:

نرم افزاری جهت ذخیره اطلاعات اشخاص و شرکتها شامل کد جامع سازمانی (طبقه بندی) ، موقعیت جغرافیایی ، شماره تلفن ها ، فکس ها ،شماره های همراه ، وب سایت ها ، آدرس ها ،ایمیل ها ،حسا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تعداد نامحدود داده - پشتیبانی تمام وقت

قیمت: شروع از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پرنیان

تولید توسط پرنیان پردازش پارس

معرفی نرم افزار:

هدف اصلی از تولید این نرم افزار فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد ، اما معماری انعطاف پذیر و قابلیت های سفارشی سازی گسترد...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پرنیان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پرنیان
دمو
دارد
نرم افزار CRM پرنیان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار CRM پرنیان
آموزش رایگان
4 ساعت
چرا نرم افزار CRM پرنیان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مجهز به فرم ساز - مجهز به فرآیندساز - مجهز به گزارش ساز - کاملا قابل سفارشی سازی - یکپارچه با نرم افزار حسابداری و فروشگاه ساز - بر پایه CRM 365 مایکروسافت

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

باشگاه مشتریان سیب

تولید توسط محاسب پرداز حکمت

معرفی نرم افزار:

هدف باشگاه مشتریان تبدیل مشتریان بالفعل یک بنگاه اقتصادی به مشتریان وفادار و و همیشگی است به نحوی که سایر برندها در حوزه مشابه کسب و کار نتوانند به سادگی تمایل مشتری به تغییر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
کاتالوگ
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
دمو
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
پشتیبانی رایگان
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
آموزش رایگان
نامشخص
چرا باشگاه مشتریان سیب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط مستقیم با نرم افزار هلو

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان

تولید توسط داده پردازی نیلرام مانا

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان دادن امتیاز یا اعتبار به مشتری جهت ترغیب آن در خرید های بعدی می باشد . گاهی به ازای خرید مشتری با توجه به مبلغ خرید آن یک اعتباری داده میشود که آن اعتبار ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان ارتباط با زیرسیستم های حوزه فروش بصورت یکپارچه، بستر نرم افزار ORACLE ، مطابق با مفاهیم مهندسی سیستم و استاندارد.

قیمت: شروع از ۱۹۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM شاتوت

تولید توسط شرکت گنجینه طلایی شاتوت

معرفی نرم افزار:

سامانه مشتری مداری شاتوت: مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکی از پایه های مهم کسب وکارهای امروزی در شرایط رقابتی حاکم بر بازار است. در تعریف CRM می توان به این نکته بسند...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ تا ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM شاتوت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
دمو
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
پشتیبانی رایگان
6 تا 12 ماه
نرم افزار CRM شاتوت
آموزش رایگان
4 تا 8 ساعت
چرا نرم افزار CRM شاتوت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

- محیطی ساده و کاربرپسند -پشتیبانی فعال و پاسخگو- تخصصی بودن نرم افزار- امکان سفارشی سازی- استفاده همزمان در محیط وب و ویندوز

قیمت: شروع از ۲۳,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm طلوع تحت وب

تولید توسط ایده پرداز طلوع

معرفی نرم افزار:

با کمک نرم افزار CRM طلوع مشتریان خود را حفظ کنید

پشتیبانی رایگان اولیه 12ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm طلوع تحت وب
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm طلوع تحت وب
دمو
دارد
نرم افزار crm طلوع تحت وب
پشتیبانی رایگان
12ماه
نرم افزار crm طلوع تحت وب
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm طلوع تحت وب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری - امکان شخصی سازی برای هر مشتری - تحت وب-توسعه ی نرم افزار CRM-نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان- اپلیکیشین اندرویدی سی.آر.ام

قیمت: شروع از ۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک

تولید توسط تجارت الکترونیک پارس کیان آراد کویر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک ، نرم افزار کاملا بومی و با توجه به نیاز های فعلی بازار ایران تحلیل و تولید شده است.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

به دلیل بومی بودن و تحلیل آن با توجه به نیاز های واقعی بازار ایران.

قیمت: شروع از ۶۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص ش...

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت پروژه های مجموعه شما و پیگیری پروژه ها به همراه سطح دسترسی برای پرسنل ها و نظرسنجی از مشتریان وفادار و صدور فاکتور و همچنین امکان ارسال تیکت برای کاربران درون...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۵ ساعت
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
آموزش رایگان
5 ساعت
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص ش... از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

دارا بودن امکانات کامل بر اساس تجربه ی چندین ساله در این حوزه و طراحی سیستم های متفاوت برای مجموعه های مختلف و هزینه ی مناسب این محصول به نسبت رقبا و دارا بودن ظاهر گرافیکی من...

قیمت: شروع از ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات


راهنمای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می باشد. نرم افزارهای مبتنی بر CRM از خودکار سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در فرایند خرید با بهره گیری از بهترین تکنیک ها حمایت می کنند. سیستم های CRM به طور گسترده ای در قابلیت ها، قیمت گذاری و تکنولوژی های اساسی، از مدیریت تماس پایه تا بخش های پیچیده شرکتها در انجام فرایندهای فروش، ارائه خدمات خدمات و بازاریابی متفاوت می باشند.

در این راهنما موارد زیر بررسی خواهند شد:


           -        نرم افزار CRM چیست؟

-        CRM در واقعیت:بررسی یه نمونه واقعی

-     قابلیت های اصلی نرم افزار های CRM

-       روند بازار که باید از آن مطلع باشید

 

CRM چیست؟

هدف اصلی نرم افزار CRM، که گاهی اوقات به عنوان نرم افزار مدیریت تماس شناخته می شود، این است که اطلاعات مشتری را در یک مخزن مشترک تلفیق کند تا کاربران بتوانند ارتباطات خود را سازماندهی و مدیریت کنند. علاوه بر این، این برنامه ها به طور خودکار پردازش های رایج و ابزار نظارت بر عملکرد و بهره وری را ارائه می کنند. سیستم های متفاوتی با عنوان CRM وجود دارند ، اما بهترین نرم افزار CRM شامل حداقل چهار ویژگی اصلی زیر می باشند:



1-     مدیریت اطلاعات مشتری: اکثر این محصولات پایگاه داده قابل جستجو را برای ذخیره اطلاعات مشتری فراهم می کنند (مانند اطلاعات تماس) و اسناد مرتبط با هر مشتری (مانند پیشنهادات فروش و قراردادها). در حالی که اکثر CRM های عمومی این قابلیت را ارائه می دهند، می توان این ویژگی را برخی دیگر از سیستم های نرم افزاری صنعتی نیز مشاهده کرد.

2-     پیگیری تعاملات: این سیستم ها مکالمات را که توسط تلفن، به صورت حضوری، از طریق چت زنده، ایمیل یا سایر کانال ها برگزار می شود، ثبت می کنند. این تعاملات می تواند به صورت دستی وارد شود، یا به صورت خودکار با تلفیق سیستم های تلفن و ایمیل. بسته به محصول، برخی از سیستم ها همچنین می توانند تعاملات را در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های اجتماعی دنبال کنند

3-     اتوماسیون(خودکار ساختن) گردش کار: هنگامی که یک کار در یک مرحله کامل می گردد، سیستم به طور خودکار مرحله بعد را تعیین و مقدمات آن را فراهم می سازد. این فرایند مرسوم در کسب و کار مغمولا از تکنولوژی هایی همچون لیست کارها، تقویم ها و سیستم های هشدار دهنده استفاده می کنند.

4-     گزارش دهی: مدیریت می تواند از ابزار گزارش دهی CRM برای پیگیری عملکرد و بهره وری بر اساس فعالیت های وارد شده در سیستم CRM استفاده کند، به عنوان مثال، چه تعداد مخاطب جدید در آن روز اضافه شده است یا اینکه درآمد حاصل شده است؟ این ابزار می تواند برای پیش بینی ها، مانند میزان فروش یک محصول خاص یا خالص درآمد در بازه زمانی مشخص در آینده (مثلا سه ماهه بعدی) استفاده شود.

 

 

CRM در واقعیت: بررسی یه نمونه واقعی

فرض کنید یک شرکت در حال حاضر اطلاعات تماس مشتریان خود را در گسترده اکسل، قرار ملاقات ها در یک تقویم و فایل ها در Dropbox، Google Drive یا دیگر ابزارهای مدیریت سند ذخیره می کنید. هنگامی که فردی با شرکت تماس می گیرد، شما باید بین هر یک از این ابزار ها جستجو کنید تا دریابید که آیا این یک مشتری جدیدید است یا از مشتریان پیشین می باشد. بدتر اینکه، شما در آن لحظه نمی دانید که این مشتری قبلا با سایر بخش های شرکت شما چه گفتگوها و توافقاتی داشته است. تعاملات گفتگوهای قبلی ممکن است به صورت کاغذی و یا حتی تنها در حافظه کارکنان ثبت شده باشد. اگر در شرکتتان نرم افزار اتوماسیون داشته باشید، می توانید شناسه مشتری را وارد نمایید و هر مکالمه، تلفن یا مکاتبه ای که شما یا تیم شما با آن شخص داشته اید، و همچنین موافقت نامه های گذشته و موارد بازاریابی ارسال شده را ببینید. ممکن است یک قرارداد مرتبط با این فرصت را مشاهده کنید که در انتظار امضا می باشد و یا یک ماموریت برای یکی از بازاریابان فروش شما برای پیگیری موجود می باشد بنابراین تماس را به فرد مورد نظر انتقال می دهید.



 

این مثال قابلیت های نرم افزارهای CRM را تا حدودی توصیف کرد، اما نرم افزارهای CRM در گستره وسیعی مورد استفاده قرار می گیرند که در زیر توضیح مختصری از هر یک از این نوع برنامه ها آورده شده است.


قابلیت های اصلی نرم افزارهای CRM

در زمان مقایسه CRMهای مختلف، داشتن درک درست از ویژگی های آنها بسیار مهم است. اصلی ترین ویژگی های این نوع نرم افزارها در جدول زیر ذکر شده است:

§        خودکار ساختن کارها، پیش بینی فروش، تحلیل و ارائه گزارشات.

§        حمل و نقل، برنامه ریزی، صورتحساب، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش.

§        هدایت تماس ها، ضبط و نظارت؛ توازن بار، مدیریت لیست تماس، خودکار سازی، سیستم تعاملی کامپیوتر و تلفن (CTI) و پاسخ صوتی تعاملی (IVR).

§        یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت

§        خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش

§        منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری 

§        تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات

§        بهبود همکاری تیمی در فروش 

§        بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش

 

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

§        در حال حاضر این تمایل وجود دارد که مدیریت ارتباط مشتری با تکنولوژی شبکه های اجتماعی تقارب بیشتری پیدا کنند. این نوع از نرم افزارها " Social CRM" نام گذاری شده اند. در حقیقت، پنج تحلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند که بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.

 

§        برنامه های کاربردی موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده در حال گسترش و محبوب هستند. این نوع از نرم افزارها توانایی های منحصر به فرد دستگاههای تلفن همراه مانند صدا، GPS و غیره را در اختیار شما در امر CRM قرار می دهد. برای مثال یک نماینده فروش خارجی می تواند نقشه ای از موقعیت فعلی خود را بسازد و اطلاعاتی را برای حساب های آن منطقه نشان دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید IPad CRM را دنبال کنید.


سایر برچسب های دسته

نرم افزار تکریم ارباب رجوع / نرم افزار CRM / نرم افزار ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM تحت وب / نرم افزار CRM ابری / نرم افزار crm / نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار سی آر ام / سی آر ام / CRM / Customer relationship management / Customer relationship management software / crm software