لیست نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم برای مدیریت معاملات یک شرکت با مشتریان فعلی و آینده است.

لیست نرم افزار ها (تعداد: ۸۱)

بازگشت به امور اداری
مرتب سازی بر اساس:

سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان

تولید توسط شرکت خدمات مالی و اداری مریان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار ارتباط با مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان مریان بعنوان یک سیستم موازی با نرم افزارهای پخش مویرگی و فروشگاهی مریان عرضه خواهد شد.

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
کاتالوگ
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچگی سیستم فروش، باشگاه مشتریان، حسابداری، انبار و سایر بخشهای سیستم

20%

تخفیف

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm پارس ویتایگر

تولید توسط نرم افزار CRM پارس ویتایگر

معرفی نرم افزار:

vtigercrm یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری متن باز بوده و جزء 10 crm برتر دنیا است و پارس ویتایگر از سال 1391 بصورت تخصصی اقدام به بومی سازی این نرم افزار،متناسب با کسب و ک...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm پارس ویتایگر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
دمو
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار crm پارس ویتایگر
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm پارس ویتایگر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بروز رسانی خودکار و رایگان - عدم محدودیت کاربران در نرم افزار - عدم محدودیت زمانی - قابلیت سفارشی سازی و توسعه بالا - عدم وابستگی به شرکت تولید کننده نرم افزار - اتصال و یکپار...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)

تولید توسط شبیه سازان منطق

معرفی نرم افزار:

مدیریت ارتباط با مشتری منطق بسیار مهم است که CRM را به عنوان یک سیستم ارتباطاتی و تعاملی در نظر گرفت، سیستمی که به ما کمک کند تا بدانیم چگونه با مشتریانمان کار کنیم، مشکلاتشا...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
آموزش رایگان
10ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امنیت بالا- یکپارچکی - کاربر پسند- سرعت در انجام عملیات

قیمت: ۵۳,۹۳۳,۲۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

Crm یا customer relationship management یعنی مدریت ارتباط با مشتری. کم ترین فعالیتی که نرم افزار Crm انجام می دهد این است که مدیر یک کسب و کار اعم از کوچک یا بزرگ، می تواند تم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ shuj
دارای دمو
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
3 shuj
چرا نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

-سهولت در کاربری -زیبایی بصری -دسترسی آسان به کاربری های سیستم-قابلیت انعطاف پذیری و تغییرات دلخواه کارفرما

قیمت: ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM دانا

تولید توسط دانا پرداز قشم

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM دانا معتبرترین و بروزترین نرم افزار CRM در ایران ، اخذ گواهینامه های امنیتی از مراجع ذیصلاح ، قابلیت سیستم سازی (BPMS) ، مورد تایید بسیاری از شرکت های معتبر ، قا...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM دانا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM دانا
دمو
دارد
نرم افزار CRM دانا
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM دانا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM دانا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

اخذ گواهینامه های امنیتی از مراجع ذیصلاح - قیمت مناسب در کنار کارایی فوق العاده - مطابق با بهروش های روز دنیا و نرم افزار های برتر و جهانی این حوزه - قابلیت سیستم سازی (BPMS)

قیمت: شروع از ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM شاتوت

تولید توسط شرکت گنجینه طلایی شاتوت

معرفی نرم افزار:

سامانه مشتری مداری شاتوت: مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکی از پایه های مهم کسب وکارهای امروزی در شرایط رقابتی حاکم بر بازار است. در تعریف CRM می توان به این نکته بسند...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ تا ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM شاتوت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
دمو
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
پشتیبانی رایگان
6 تا 12 ماه
نرم افزار CRM شاتوت
آموزش رایگان
4 تا 8 ساعت
چرا نرم افزار CRM شاتوت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

- محیطی ساده و کاربرپسند -پشتیبانی فعال و پاسخگو- تخصصی بودن نرم افزار- امکان سفارشی سازی- استفاده همزمان در محیط وب و ویندوز

قیمت: شروع از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات
نرم افزار حسابداری حسابفا

نرم افزار crm ابرلاین

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

هدف از نرم افزار crm این است که ارتباط با مشتری و نحوه پاسخگویی به نیازها و درخواست های آنها را به بهترین شکل مدیریت کند. که این کار باعث موفقیت و پیشرفت کسب و کار و افزایش س...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار crm  ابرلاین
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار crm  ابرلاین
دمو
نامشخص
نرم افزار crm  ابرلاین
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  ابرلاین
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm ابرلاین از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

این نرم افزار مشابه نرم افزار های دیگست با این تفاوت که میتوان برای هر شرکت متناسب با فعالیت تغییر داده شود

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا

تولید توسط راهکار آفرین آدا

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
دمو
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

++شرایط اقساطی بلند مدت ++پشتیبانی بسیار قوی- استقرار- امکانات بروز-رضایت کامل مراکز دولتی و نیمه دولتی- متناسب با ساختار شرکت شما

قیمت: شروع از ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان

تولید توسط پشتیبانی و توسعه نرم ‌افزار داده کاوان

معرفی نرم افزار:

سیستمی با قابلیت جستجوی سریع برای ردیابی پتانسیل های بازار، پیگیری فروش ها، حفظ مشتریان فعلی، یادآوری رویداد های مهم، تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان از مهم ترین مزایایی است .

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچه بودن 4 نرم افزار با خرید یک نرم افزار - مدیریت از طریق گوشی هوشمند - ارتباط فعال با مشتری- ارتباط فعال با مشتری

قیمت: شروع از ۳۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو

تولید توسط گروه نرم افزاری گیو

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان نرم افزار گیو بصورت یکپارچه در نرم افزار گیو دیده شده است و تمام امکانات ازقیبل اعتبار به مشتریان ، جشنوارها، بن تخفیف پروموشن ها و گزارشات اختصاصی باشگاه مشتر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچگی با نرم افزار فروشگاهی و مالی و همچنین گزارشات اختصاصی صنعت کیف و کفش و پوشاک

قیمت: شروع از ۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

سامانه تحت وب مدیریت فروش و صدور کارت وفاداری مشتریان کاربری آسان و ساده ، مناسب برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
دمو
نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت

تولید توسط گروه نرم افزاری مبین سافت

معرفی نرم افزار:

ثبت مشخصات مشتریان / عملیات حساب / صدور و چاپ فاکتور خرید و فروش / انبارداری / گزارش موجودی ریالی و تعدادی کالا / ریزگردش کالا / ثبت و چاپ چک / دبیرخانه با امکان چاپ نامه با ف...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
آموزش رایگان
1 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری ساده و روان- امکانات کامل - قیمت مناسب- به روزرسانی مداوم

قیمت: شروع از ۲۵۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع

تولید توسط ایده پرداز طلوع

معرفی نرم افزار:

امروزه استفاده از ابزارهای جدید در مدیریت بهتر با مشتریان در دستور کار سازمانهای مشتری مدار قرار گرفته است. باشگاه مشتریان یکی از آن ابزارهایی است که هر سازمان می تواند در ...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
دمو
دارد
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان لینک به سیستم انتقادات و پیشنهادات - امکان لینک به نرم افزار CRM - امکان لینک به سیستم حسابداری

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm طلوع تحت وب

تولید توسط ایده پرداز طلوع

معرفی نرم افزار:

با کمک نرم افزار CRM طلوع مشتریان خود را حفظ کنید

پشتیبانی رایگان اولیه 12ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm طلوع تحت وب
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm طلوع تحت وب
دمو
دارد
نرم افزار crm طلوع تحت وب
پشتیبانی رایگان
12ماه
نرم افزار crm طلوع تحت وب
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm طلوع تحت وب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری - امکان شخصی سازی برای هر مشتری - تحت وب-توسعه ی نرم افزار CRM-نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان- اپلیکیشین اندرویدی سی.آر.ام

قیمت: شروع از ۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان

تولید توسط شرکت ره رایان پژوه

معرفی نرم افزار:

برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، ا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

انتخاب روش مدیریت کردن بر مشتریان از میان روشهای سنتی تا بکارگیری قوی ترین نرم افزارهای CRM بستگی به میزان نیاز بنگاه تجاری در این زمینه دارد.

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار سی آر ام فردای بهتر

تولید توسط فردای بهتر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار crm با امکان فوق العاده تحت وب / تحت ویندوز هر آنچه که شما از یک نرم افزار مدیریت ارتباط از مشتریان انتظار دارید.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
دمو
نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار سی آر ام فردای بهتر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)

تولید توسط نو پردازان زندگی هوشمند

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان شرکت نوپردازان زندگی هوشمند برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان وفادار و تشویق آن ها به استفاده مجدد از خدمات و محصولات شرکت یا فروشگاه شما می باشد.

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲ ساعت
دارای کاتالوگ
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
کاتالوگ
دارد
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
پشتیبانی رایگان
6 ماه
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
آموزش رایگان
2 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سادگی نصب، آموزش و استفاده-پشتیبانی 24 ساعته-استفاده از کارت ضد تقلب-امکان استفاده به جای صندوق فروشگاهی همراه بارکدخوان برای ثبت کالا-امکان ثبت مرجوعی-پاداش برای معرف-گروه...

قیمت: شروع از ۷,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه هواداری کاندیدا

تولید توسط نابو

معرفی نرم افزار:

سامانه هواداری کاندیدا چیست؟ نرم افزار مدیریت خدمات ارتباطی و هواداری آران سیستمی جامع برای مکانیزه کردن تمام فعالیت‌های یک کمپین هواداری و تبلیغاتی از جمله: اخبار و اطلاعی...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
سامانه هواداری کاندیدا
کاتالوگ
دارد
سامانه هواداری کاندیدا
دمو
دارد
سامانه هواداری کاندیدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه هواداری کاندیدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه هواداری کاندیدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

نرم افزار تحت وب - اپلیکیشن های موبایل - ثبت تمامی درخواست ها به صورت الکترونیک - سامانه تصمیم گیرنده و هوشمند

قیمت: شروع از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه الکترونيکي ثبت، مدیریت و آرشیو اطلاعات متقاضيان، اعضاء (سانا)

تولید توسط دانش و فناوری راهگشایان زمان( دفراز )

معرفی نرم افزار:

اگر کسب ‌وکار خود را به صورت فردي يا گروهي اداره مي‌نماييد مي توانيد با بهره گيري مناسب از تمام ظرفيت ها، امکانات سامانه الکترونيکي و نگهداري اطلاعات از متقاضيان (سانا) فرآين...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
سامانه الکترونيکي ثبت، مدیریت و آرشیو  اطلاعات متقاضيان، اعضاء (سانا)
کاتالوگ
دارد
سامانه الکترونيکي ثبت، مدیریت و آرشیو  اطلاعات متقاضيان، اعضاء (سانا)
دمو
دارد
سامانه الکترونيکي ثبت، مدیریت و آرشیو  اطلاعات متقاضيان، اعضاء (سانا)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه الکترونيکي ثبت، مدیریت و آرشیو  اطلاعات متقاضيان، اعضاء (سانا)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه الکترونيکي ثبت، مدیریت و آرشیو اطلاعات متقاضيان، اعضاء (سانا) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب - فرم ساز و فیلد ساز- ایجاد پنل اختصاصی برای هر متقاضی - ارتباط دو طرفه بین متقاضیان و کاربران سیستم - CRM پیشرفته نسبت به سایر CRM موجود در بازار- گزارشگیری های مت...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک

تولید توسط تجارت الکترونیک پارس کیان آراد کویر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک ، نرم افزار کاملا بومی و با توجه به نیاز های فعلی بازار ایران تحلیل و تولید شده است.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

به دلیل بومی بودن و تحلیل آن با توجه به نیاز های واقعی بازار ایران.

قیمت: شروع از ۶۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش دانلود فیلم http://www.aparat.com/v/K2v...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تولید کننده سخت افزار-تولید شده در داخل کشور-هسته ای محکم-

قیمت: شروع از ۹۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان پردیس (Pardis Customer Club) در واقع محلی برای اجتماع و شناسایی مشتریان وفادار برای ارائه پاداش ها و امتیازات اقتصادی است، هدف باشگاه مشتریان پردیس تبدیل مشتریا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

داشتن پورتال تحت وب . نسخه اندرویدی برای مشتریان - قیمت منصفانه - اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۷۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

باشگاه مشتریان وین کوین

تولید توسط تحلیل تجارت تیوا

معرفی نرم افزار:

نرم افزار کامل باشگاه مشتریان مبتنی بر ماشین لرنینگ و هوش تجاری تحلیل اتوماتیک رفتار مشتری بر اساس 68 پارامتر رفتار مشتریان نرم افزار ویندوز، اپلیکیشن موبایل، پنل مدیریتی تح...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
باشگاه مشتریان وین کوین
کاتالوگ
نامشخص
باشگاه مشتریان وین کوین
دمو
دارد
باشگاه مشتریان وین کوین
پشتیبانی رایگان
نامشخص
باشگاه مشتریان وین کوین
آموزش رایگان
نامشخص
چرا باشگاه مشتریان وین کوین از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

برنامه نویسی اختصاصی - استفاده از تکنولوژی هوش تجاری - امکان شخصی سازی برای مشتریان - روش های متنوع تسویه مالی - امکان عودت وجه - استفاده از ماشین لرنینگ در نرم افزار

قیمت: شروع از ۱,۲۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار

تولید توسط فناوری اطلاعات پارمیس

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM پارمیس استار با داشبورد مدیریتی تحت وب و یکپارچه با زیر سیستم های خزانه، انبار، حسابداری، بازرگانی و...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 سال
آموزش رایگان اولیه ۱ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
پشتیبانی رایگان
1 سال
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار
آموزش رایگان
1 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پارمیس استار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی 1 ساله ی رایگان، سریع و حرفه ای - کاربری آسان در کنار امکانات جامع و متنوع

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)

تولید توسط اوج

معرفی نرم افزار:

بهترین نرم افزار CRM را با کسب و کار خود همسو کنید و به مشتریان خود عالی ترین خدمات ممکن را ارائه دهید تا علاوه بر افزایش فروش و کسب درآمد بتوانید

پشتیبانی رایگان اولیه یکسال اول
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
دمو
دارد
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
پشتیبانی رایگان
یکسال اول
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی حرفه ای - امکان سفارشی سازی نرم افزار - کاربردی بودن

قیمت: شروع از ۱۹۸,۶۴۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان

تولید توسط سامانه های هوشمند برتر( سامان بان)

معرفی نرم افزار:

شما به عنوان مدیر یک مجموعه حق دارید نگران رقبا، وضع اقتصادی، از دست رفتن مشتریان و کم کاری کارمندانتان باشید. اما نگرانی کافی نیست. باید به دنبال راه حل بگردید. راهی که به شم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
پشتیبانی رایگان
12ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی دائم- سابقه ی 30 ساله در زمینه ی نرم افزار و سخت افزار- تیم برنامه نویسی قوی- هزینه ی مناسب- قابلیت ویرایش با توجه به نیاز شرکت شما- کاربردی و آسان

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پیام گستر

تولید توسط تجارت الکترونیک اول ( CRM پیام گستر )

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM پیام گستر یک راهکار جامع برای کسب و کارها می باشد تا بتوانند به سادگی و با هوشمندی منحصر به فرد تعامل خود با مشتریان را گسترش دهند. نرم افزار دانش بنیان پیام گست...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پیام گستر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
دمو
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM پیام گستر
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM پیام گستر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران

تولید توسط بهتا رايان فردا

معرفی نرم افزار:

ارائـه کـارت هـوشمند به کلیه بـیماران و یـا گروه های ویژه ای از بـیماران مـراکز پـزشکی یـکی از راهـکارهـای جدیـد مـراکـز پــزشـکی می باشد که با استفاده از آن خدمات رسـانی بهت...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب-کاربر پسند-ظاهر زیبا-قدرتمند-

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار تماس پرداز اوج

تولید توسط اوج

معرفی نرم افزار:

یک از اهدف طراحی نرم افزار تماس پرداز کنترل تماس ها می باشد، ذخیره کردن اطلاعات مشتریان در دفترچه تلفن، در اولین تماس و شناسایی مشتریان در ارتباط های بعدی اولین گام در راستای ...

پشتیبانی رایگان اولیه سال اول رایگان
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو
نرم افزار تماس پرداز اوج
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار تماس پرداز اوج
دمو
دارد
نرم افزار تماس پرداز اوج
پشتیبانی رایگان
سال اول رایگان
نرم افزار تماس پرداز اوج
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار تماس پرداز اوج از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی حرفه ای - امکان سفارشی سازی نرم افزار - کاربردی بودن - سهولت کار با نرم افزار -

قیمت: شروع از ۴۸,۴۷۷,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی

تولید توسط شرکت ایده گستران کیوان(گروه نرم افزاری سیب-نماینده انحصاری AceDental در ایران)

معرفی نرم افزار:

استاندارد ISO10004 راهنمایی برای تعریف و استقرار فرآیندهایی برای پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری ارائه می نماید. رضایت مشتری (CUSTOMER SATISFACTION) به میزان تلقی مشتری ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
کاتالوگ
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
دمو
دارد
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بدلیل آنکه هدف شرکت ما کسب اعتبار و توسعه تجارت الکترونیک میباشد و نه فقط کسب درآمد

قیمت: شروع از ۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات


راهنمای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می باشد. نرم افزارهای مبتنی بر CRM از خودکار سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در فرایند خرید با بهره گیری از بهترین تکنیک ها حمایت می کنند. سیستم های CRM به طور گسترده ای در قابلیت ها، قیمت گذاری و تکنولوژی های اساسی، از مدیریت تماس پایه تا بخش های پیچیده شرکتها در انجام فرایندهای فروش، ارائه خدمات خدمات و بازاریابی متفاوت می باشند.

در این راهنما موارد زیر بررسی خواهند شد:


           -        نرم افزار CRM چیست؟

-        CRM در واقعیت:بررسی یه نمونه واقعی

-     قابلیت های اصلی نرم افزار های CRM

-       روند بازار که باید از آن مطلع باشید

 

CRM چیست؟

هدف اصلی نرم افزار CRM، که گاهی اوقات به عنوان نرم افزار مدیریت تماس شناخته می شود، این است که اطلاعات مشتری را در یک مخزن مشترک تلفیق کند تا کاربران بتوانند ارتباطات خود را سازماندهی و مدیریت کنند. علاوه بر این، این برنامه ها به طور خودکار پردازش های رایج و ابزار نظارت بر عملکرد و بهره وری را ارائه می کنند. سیستم های متفاوتی با عنوان CRM وجود دارند ، اما بهترین نرم افزار CRM شامل حداقل چهار ویژگی اصلی زیر می باشند:



1-     مدیریت اطلاعات مشتری: اکثر این محصولات پایگاه داده قابل جستجو را برای ذخیره اطلاعات مشتری فراهم می کنند (مانند اطلاعات تماس) و اسناد مرتبط با هر مشتری (مانند پیشنهادات فروش و قراردادها). در حالی که اکثر CRM های عمومی این قابلیت را ارائه می دهند، می توان این ویژگی را برخی دیگر از سیستم های نرم افزاری صنعتی نیز مشاهده کرد.

2-     پیگیری تعاملات: این سیستم ها مکالمات را که توسط تلفن، به صورت حضوری، از طریق چت زنده، ایمیل یا سایر کانال ها برگزار می شود، ثبت می کنند. این تعاملات می تواند به صورت دستی وارد شود، یا به صورت خودکار با تلفیق سیستم های تلفن و ایمیل. بسته به محصول، برخی از سیستم ها همچنین می توانند تعاملات را در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های اجتماعی دنبال کنند

3-     اتوماسیون(خودکار ساختن) گردش کار: هنگامی که یک کار در یک مرحله کامل می گردد، سیستم به طور خودکار مرحله بعد را تعیین و مقدمات آن را فراهم می سازد. این فرایند مرسوم در کسب و کار مغمولا از تکنولوژی هایی همچون لیست کارها، تقویم ها و سیستم های هشدار دهنده استفاده می کنند.

4-     گزارش دهی: مدیریت می تواند از ابزار گزارش دهی CRM برای پیگیری عملکرد و بهره وری بر اساس فعالیت های وارد شده در سیستم CRM استفاده کند، به عنوان مثال، چه تعداد مخاطب جدید در آن روز اضافه شده است یا اینکه درآمد حاصل شده است؟ این ابزار می تواند برای پیش بینی ها، مانند میزان فروش یک محصول خاص یا خالص درآمد در بازه زمانی مشخص در آینده (مثلا سه ماهه بعدی) استفاده شود.

 

 

CRM در واقعیت: بررسی یه نمونه واقعی

فرض کنید یک شرکت در حال حاضر اطلاعات تماس مشتریان خود را در گسترده اکسل، قرار ملاقات ها در یک تقویم و فایل ها در Dropbox، Google Drive یا دیگر ابزارهای مدیریت سند ذخیره می کنید. هنگامی که فردی با شرکت تماس می گیرد، شما باید بین هر یک از این ابزار ها جستجو کنید تا دریابید که آیا این یک مشتری جدیدید است یا از مشتریان پیشین می باشد. بدتر اینکه، شما در آن لحظه نمی دانید که این مشتری قبلا با سایر بخش های شرکت شما چه گفتگوها و توافقاتی داشته است. تعاملات گفتگوهای قبلی ممکن است به صورت کاغذی و یا حتی تنها در حافظه کارکنان ثبت شده باشد. اگر در شرکتتان نرم افزار اتوماسیون داشته باشید، می توانید شناسه مشتری را وارد نمایید و هر مکالمه، تلفن یا مکاتبه ای که شما یا تیم شما با آن شخص داشته اید، و همچنین موافقت نامه های گذشته و موارد بازاریابی ارسال شده را ببینید. ممکن است یک قرارداد مرتبط با این فرصت را مشاهده کنید که در انتظار امضا می باشد و یا یک ماموریت برای یکی از بازاریابان فروش شما برای پیگیری موجود می باشد بنابراین تماس را به فرد مورد نظر انتقال می دهید.



 

این مثال قابلیت های نرم افزارهای CRM را تا حدودی توصیف کرد، اما نرم افزارهای CRM در گستره وسیعی مورد استفاده قرار می گیرند که در زیر توضیح مختصری از هر یک از این نوع برنامه ها آورده شده است.


قابلیت های اصلی نرم افزارهای CRM

در زمان مقایسه CRMهای مختلف، داشتن درک درست از ویژگی های آنها بسیار مهم است. اصلی ترین ویژگی های این نوع نرم افزارها در جدول زیر ذکر شده است:

§        خودکار ساختن کارها، پیش بینی فروش، تحلیل و ارائه گزارشات.

§        حمل و نقل، برنامه ریزی، صورتحساب، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش.

§        هدایت تماس ها، ضبط و نظارت؛ توازن بار، مدیریت لیست تماس، خودکار سازی، سیستم تعاملی کامپیوتر و تلفن (CTI) و پاسخ صوتی تعاملی (IVR).

§        یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت

§        خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش

§        منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری 

§        تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات

§        بهبود همکاری تیمی در فروش 

§        بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش

 

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

§        در حال حاضر این تمایل وجود دارد که مدیریت ارتباط مشتری با تکنولوژی شبکه های اجتماعی تقارب بیشتری پیدا کنند. این نوع از نرم افزارها " Social CRM" نام گذاری شده اند. در حقیقت، پنج تحلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند که بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.

 

§        برنامه های کاربردی موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده در حال گسترش و محبوب هستند. این نوع از نرم افزارها توانایی های منحصر به فرد دستگاههای تلفن همراه مانند صدا، GPS و غیره را در اختیار شما در امر CRM قرار می دهد. برای مثال یک نماینده فروش خارجی می تواند نقشه ای از موقعیت فعلی خود را بسازد و اطلاعاتی را برای حساب های آن منطقه نشان دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید IPad CRM را دنبال کنید.


سایر برچسب های دسته

نرم افزار تکریم ارباب رجوع / نرم افزار CRM / نرم افزار ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM تحت وب / نرم افزار CRM ابری / نرم افزار crm / نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار سی آر ام / سی آر ام / CRM / Customer relationship management / Customer relationship management software / crm software