لیست نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم برای مدیریت معاملات یک شرکت با مشتریان فعلی و آینده است.

لیست نرم افزار ها (تعداد: ۸۵)

بازگشت به امور اداری
مرتب سازی بر اساس:

نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا

تولید توسط راهکار آفرین آدا

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
دمو
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

++شرایط اقساطی بلند مدت ++پشتیبانی بسیار قوی- استقرار- امکانات بروز-رضایت کامل مراکز دولتی و نیمه دولتی- متناسب با ساختار شرکت شما

قیمت: شروع از ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان

تولید توسط شرکت ره رایان پژوه

معرفی نرم افزار:

برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، ا...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری_مدیریت ارتباط با کارمند_ مدیریت مالی _مدیریت قرارداد _مدیریت پروژه_ مدیریت ارسال و مراسلات _قابلیت اتصال به سامانه پیامک و ایمیل_ قابلیت تعریف تسک _سا...

قیمت: شروع از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)

تولید توسط شبیه سازان منطق

معرفی نرم افزار:

مدیریت ارتباط با مشتری منطق بسیار مهم است که CRM را به عنوان یک سیستم ارتباطاتی و تعاملی در نظر گرفت، سیستمی که به ما کمک کند تا بدانیم چگونه با مشتریانمان کار کنیم، مشکلاتشا...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
آموزش رایگان
10ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امنیت بالا- یکپارچکی - کاربر پسند- سرعت در انجام عملیات

قیمت: ۹۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت

تولید توسط گروه نرم افزاری مبین سافت

معرفی نرم افزار:

ثبت مشخصات مشتریان / عملیات حساب / صدور و چاپ فاکتور خرید و فروش / انبارداری / گزارش موجودی ریالی و تعدادی کالا / ریزگردش کالا / ثبت و چاپ چک / دبیرخانه با امکان چاپ نامه با ف...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت
آموزش رایگان
1 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت مشتریان مبین سافت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری ساده و روان- امکانات کامل - قیمت مناسب- به روزرسانی مداوم

قیمت: شروع از ۲۵۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پیشگام رایان

تولید توسط شرکت پیشگام رایان داده پژوه

معرفی نرم افزار:

سامانه جشنواره ساز شرکت پیشگام رایان، نرم افزار و اپلیکیشنی با تحلیل و شناخت کامل فروشگاه های زنجیره ای، در جهت بهبود روند جشنواره ها و ایجاد جشنواره های مختلف در بازه بندی ت...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پیشگام رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

گزارش گیری از تراکنشات کاربران-تحت وب(اپلیکیشن)/ ویندوز- انواع سناریو امتیازدهی- تعریف تخفیفات مناسبتی/ تبلیغاتی- مدیریت محصولات- قرعه کشی

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM فرادیس

تولید توسط بهبد فرادیس نقش جهان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM فرادیس نرم افزار تحت وب ایرانی و تولید شرکت فرادیس است که به صورت آنلاین و آفلاین قابل اجرا می‌باشد. نرم افزار CRM فرادیس در جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتری قب...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه به تعداد دفعات مورد نیاز
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM فرادیس
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
دمو
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM فرادیس
آموزش رایگان
به تعداد دفعات مورد نیاز
چرا نرم افزار CRM فرادیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب و به دو صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است- بدون محدودیت کاربر - 6 ماه پشتیبانی رایگان- قابلیت شخصی سازی متناسب با نیاز مشتری را دارد-اتصال به حسابداری دیگر شرکت ها-...

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات
نرم افزار حسابداری حسابفا

باشگاه مشتریان سیب

تولید توسط محاسب پرداز حکمت

معرفی نرم افزار:

هدف باشگاه مشتریان تبدیل مشتریان بالفعل یک بنگاه اقتصادی به مشتریان وفادار و و همیشگی است به نحوی که سایر برندها در حوزه مشابه کسب و کار نتوانند به سادگی تمایل مشتری به تغییر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
کاتالوگ
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
دمو
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
پشتیبانی رایگان
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
آموزش رایگان
نامشخص
چرا باشگاه مشتریان سیب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط مستقیم با نرم افزار هلو

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

Crm یا customer relationship management یعنی مدریت ارتباط با مشتری. کم ترین فعالیتی که نرم افزار Crm انجام می دهد این است که مدیر یک کسب و کار اعم از کوچک یا بزرگ، می تواند تم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ shuj
دارای دمو
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
3 shuj
چرا نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

-سهولت در کاربری -زیبایی بصری -دسترسی آسان به کاربری های سیستم-قابلیت انعطاف پذیری و تغییرات دلخواه کارفرما

قیمت: ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM شاتوت

تولید توسط شرکت گنجینه طلایی شاتوت

معرفی نرم افزار:

سامانه مشتری مداری شاتوت: مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکی از پایه های مهم کسب وکارهای امروزی در شرایط رقابتی حاکم بر بازار است. در تعریف CRM می توان به این نکته بسند...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ تا ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM شاتوت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
دمو
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
پشتیبانی رایگان
6 تا 12 ماه
نرم افزار CRM شاتوت
آموزش رایگان
4 تا 8 ساعت
چرا نرم افزار CRM شاتوت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

- محیطی ساده و کاربرپسند -پشتیبانی فعال و پاسخگو- تخصصی بودن نرم افزار- امکان سفارشی سازی- استفاده همزمان در محیط وب و ویندوز

10%

تخفیف

قیمت: شروع از ۲۳,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک

تولید توسط تجارت الکترونیک پارس کیان آراد کویر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک ، نرم افزار کاملا بومی و با توجه به نیاز های فعلی بازار ایران تحلیل و تولید شده است.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

به دلیل بومی بودن و تحلیل آن با توجه به نیاز های واقعی بازار ایران.

قیمت: شروع از ۶۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان

تولید توسط داده پردازی نیلرام مانا

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان دادن امتیاز یا اعتبار به مشتری جهت ترغیب آن در خرید های بعدی می باشد . گاهی به ازای خرید مشتری با توجه به مبلغ خرید آن یک اعتباری داده میشود که آن اعتبار ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان ارتباط با زیرسیستم های حوزه فروش بصورت یکپارچه، بستر نرم افزار ORACLE ، مطابق با مفاهیم مهندسی سیستم و استاندارد.

قیمت: شروع از ۱۹۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار سی آر ام فردای بهتر

تولید توسط فردای بهتر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار crm با امکان فوق العاده تحت وب / تحت ویندوز هر آنچه که شما از یک نرم افزار مدیریت ارتباط از مشتریان انتظار دارید.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
دمو
نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار سی آر ام فردای بهتر
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار سی آر ام فردای بهتر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان

تولید توسط پدیده فناوران برین عصر جدید

معرفی نرم افزار:

مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRMعبارت است از مجموعه گام‏‌هایی که به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و شرکت برداشته می‏‌شود. نرم ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان
کاتالوگ
دارد
سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان
دمو
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

این نرم افزار بومی است و قابلیت سفارشی شدن برای هر شرکت، بنگاه اقتصادی و سازمانی را دارد.

قیمت: شروع از ۴۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)

تولید توسط نو پردازان زندگی هوشمند

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان شرکت نوپردازان زندگی هوشمند برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان وفادار و تشویق آن ها به استفاده مجدد از خدمات و محصولات شرکت یا فروشگاه شما می باشد.

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲ ساعت
دارای کاتالوگ
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
کاتالوگ
دارد
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
پشتیبانی رایگان
6 ماه
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
آموزش رایگان
2 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سادگی نصب، آموزش و استفاده-پشتیبانی 24 ساعته-استفاده از کارت ضد تقلب-امکان استفاده به جای صندوق فروشگاهی همراه بارکدخوان برای ثبت کالا-امکان ثبت مرجوعی-پاداش برای معرف-گروه...

قیمت: شروع از ۷,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا

تولید توسط مهندسی همگام فناوری اطلاعات ایرانیان (مهفا)

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM مهفا یکی از ساده ترین و در عین حال بهترین نرم افزار های مدیریت امور مشتریان در ایران می باشد که با مدیریت کلیه کانالهای ارتباطی با مشتریان قبل و بعد از قرارداد ا...

پشتیبانی رایگان اولیه از 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
پشتیبانی رایگان
از 6 تا 12 ماه
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط یکپارچه و دقیق با نرم افزارهای فروش و اتوماسیون اداری مهفا-عملکرد و رابط های کاربری بسیار ساده

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزارERP تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایند...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۲ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
دارد
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
12 ساعت
چرا نرم افزارERP تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تطبیق صد درصدی با کسب و کار شما،هزینه ی بسیار کمتر.سهولت در کاربری نرم افزار-آپدیت رایگان-پشتیبانی لحظه ای رایگان-شرایط فروش متنوع-مدیریت مالی و پرسنلی به صورت همزمان

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm طلوع تحت وب

تولید توسط ایده پرداز طلوع

معرفی نرم افزار:

با کمک نرم افزار CRM طلوع مشتریان خود را حفظ کنید

پشتیبانی رایگان اولیه 12ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm طلوع تحت وب
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm طلوع تحت وب
دمو
دارد
نرم افزار crm طلوع تحت وب
پشتیبانی رایگان
12ماه
نرم افزار crm طلوع تحت وب
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm طلوع تحت وب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری - امکان شخصی سازی برای هر مشتری - تحت وب-توسعه ی نرم افزار CRM-نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان- اپلیکیشین اندرویدی سی.آر.ام

قیمت: شروع از ۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع

تولید توسط ایده پرداز طلوع

معرفی نرم افزار:

امروزه استفاده از ابزارهای جدید در مدیریت بهتر با مشتریان در دستور کار سازمانهای مشتری مدار قرار گرفته است. باشگاه مشتریان یکی از آن ابزارهایی است که هر سازمان می تواند در ...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
دمو
دارد
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان لینک به سیستم انتقادات و پیشنهادات - امکان لینک به نرم افزار CRM - امکان لینک به سیستم حسابداری

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان پردیس (Pardis Customer Club) در واقع محلی برای اجتماع و شناسایی مشتریان وفادار برای ارائه پاداش ها و امتیازات اقتصادی است، هدف باشگاه مشتریان پردیس تبدیل مشتریا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

داشتن پورتال تحت وب . نسخه اندرویدی برای مشتریان - قیمت منصفانه - اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۷۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm پارس ویتایگر

تولید توسط نرم افزار CRM پارس ویتایگر

معرفی نرم افزار:

vtigercrm یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری متن باز بوده و جزء 10 crm برتر دنیا است و پارس ویتایگر از سال 1391 بصورت تخصصی اقدام به بومی سازی این نرم افزار،متناسب با کسب و ک...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm پارس ویتایگر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
دمو
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار crm پارس ویتایگر
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm پارس ویتایگر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بروز رسانی خودکار و رایگان - عدم محدودیت کاربران در نرم افزار - عدم محدودیت زمانی - قابلیت سفارشی سازی و توسعه بالا - عدم وابستگی به شرکت تولید کننده نرم افزار - اتصال و یکپار...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش دانلود فیلم http://www.aparat.com/v/K2v...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تولید کننده سخت افزار-تولید شده در داخل کشور-هسته ای محکم-

قیمت: شروع از ۹۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

سامانه تحت وب مدیریت فروش و صدور کارت وفاداری مشتریان کاربری آسان و ساده ، مناسب برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
دمو
نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت فروش ، حساب و کتاب ، مدیریت مشتریان ، صدور کارت وفاداری(نسخه جدید) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار تماس پرداز اوج

تولید توسط اوج

معرفی نرم افزار:

یک از اهدف طراحی نرم افزار تماس پرداز کنترل تماس ها می باشد، ذخیره کردن اطلاعات مشتریان در دفترچه تلفن، در اولین تماس و شناسایی مشتریان در ارتباط های بعدی اولین گام در راستای ...

پشتیبانی رایگان اولیه سال اول رایگان
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو
نرم افزار تماس پرداز اوج
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار تماس پرداز اوج
دمو
دارد
نرم افزار تماس پرداز اوج
پشتیبانی رایگان
سال اول رایگان
نرم افزار تماس پرداز اوج
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار تماس پرداز اوج از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی حرفه ای - امکان سفارشی سازی نرم افزار - کاربردی بودن - سهولت کار با نرم افزار -

قیمت: شروع از ۴۸,۴۷۷,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان

تولید توسط بهبد فرادیس نقش جهان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان تخصصی مجهز به ابزاری است که شما به راحتی می توانید تاثیر آن را در تعداد دفعات مراجعه، مبلغ پرداختی مشتری، میزان معرفی کسب و کار شما به دیگران توسط مشتری، بازخور...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان امتیاز دهی به مشتریان-ایجاد تخفیف ها و آفرها به صورت پلکانی و اتوماتیک-محدودیت زمانی و مکانی ندارد-استفاده همزمان آنلاین و آفلاین

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm آرین سیستم

تولید توسط داده پردازی آرین سیستم

معرفی نرم افزار:

استفاده از نرم افزار crm به ایجاد و گسترش رابطه بلند مدت بین مشتریان و سازمان می انجامد پس سیستم ارتباط با مشتری از مسائل حائز اهمیتی می باشد که چندین سالی است وارد حوزه بازار...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ماه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  آرین سیستم
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
دمو
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار crm  آرین سیستم
آموزش رایگان
6 ماه
چرا نرم افزار crm آرین سیستم از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پایگاه داده-کاهش هزینه های بازاریابی و فروش با استفاده از نرم افزار crm-قابلیت کانورت ...

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص ش...

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت پروژه های مجموعه شما و پیگیری پروژه ها به همراه سطح دسترسی برای پرسنل ها و نظرسنجی از مشتریان وفادار و صدور فاکتور و همچنین امکان ارسال تیکت برای کاربران درون...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۵ ساعت
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
آموزش رایگان
5 ساعت
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص ش... از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

دارا بودن امکانات کامل بر اساس تجربه ی چندین ساله در این حوزه و طراحی سیستم های متفاوت برای مجموعه های مختلف و هزینه ی مناسب این محصول به نسبت رقبا و دارا بودن ظاهر گرافیکی من...

قیمت: شروع از ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری رایگان

تولید توسط داده پرداز پونه

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ویتایگر نسخه 7 رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه رایگان
آموزش رایگان اولیه کامل
دارای دمو
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
پشتیبانی رایگان
رایگان
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
آموزش رایگان
کامل
چرا مدیریت ارتباط با مشتری رایگان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

رایگان-پشتیبانی قوی - یکپارچگی سیستم ها و راه های ارتباطی- تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-کاربر پسند و استفاده آسان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پا...

قیمت: رایگان
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پیام گستر

تولید توسط تجارت الکترونیک اول ( CRM پیام گستر )

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM پیام گستر یک راهکار جامع برای کسب و کارها می باشد تا بتوانند به سادگی و با هوشمندی منحصر به فرد تعامل خود با مشتریان را گسترش دهند. نرم افزار دانش بنیان پیام گست...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پیام گستر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
دمو
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM پیام گستر
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM پیام گستر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان

تولید توسط پشتیبانی و توسعه نرم ‌افزار داده کاوان

معرفی نرم افزار:

سیستمی با قابلیت جستجوی سریع برای ردیابی پتانسیل های بازار، پیگیری فروش ها، حفظ مشتریان فعلی، یادآوری رویداد های مهم، تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان از مهم ترین مزایایی است .

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچه بودن 4 نرم افزار با خرید یک نرم افزار - مدیریت از طریق گوشی هوشمند - ارتباط فعال با مشتری- ارتباط فعال با مشتری

قیمت: شروع از ۳۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان

تولید توسط سامانه های هوشمند برتر( سامان بان)

معرفی نرم افزار:

شما به عنوان مدیر یک مجموعه حق دارید نگران رقبا، وضع اقتصادی، از دست رفتن مشتریان و کم کاری کارمندانتان باشید. اما نگرانی کافی نیست. باید به دنبال راه حل بگردید. راهی که به شم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
پشتیبانی رایگان
12ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) سامان بان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی دائم- سابقه ی 30 ساله در زمینه ی نرم افزار و سخت افزار- تیم برنامه نویسی قوی- هزینه ی مناسب- قابلیت ویرایش با توجه به نیاز شرکت شما- کاربردی و آسان

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات


راهنمای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می باشد. نرم افزارهای مبتنی بر CRM از خودکار سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در فرایند خرید با بهره گیری از بهترین تکنیک ها حمایت می کنند. سیستم های CRM به طور گسترده ای در قابلیت ها، قیمت گذاری و تکنولوژی های اساسی، از مدیریت تماس پایه تا بخش های پیچیده شرکتها در انجام فرایندهای فروش، ارائه خدمات خدمات و بازاریابی متفاوت می باشند.

در این راهنما موارد زیر بررسی خواهند شد:


           -        نرم افزار CRM چیست؟

-        CRM در واقعیت:بررسی یه نمونه واقعی

-     قابلیت های اصلی نرم افزار های CRM

-       روند بازار که باید از آن مطلع باشید

 

CRM چیست؟

هدف اصلی نرم افزار CRM، که گاهی اوقات به عنوان نرم افزار مدیریت تماس شناخته می شود، این است که اطلاعات مشتری را در یک مخزن مشترک تلفیق کند تا کاربران بتوانند ارتباطات خود را سازماندهی و مدیریت کنند. علاوه بر این، این برنامه ها به طور خودکار پردازش های رایج و ابزار نظارت بر عملکرد و بهره وری را ارائه می کنند. سیستم های متفاوتی با عنوان CRM وجود دارند ، اما بهترین نرم افزار CRM شامل حداقل چهار ویژگی اصلی زیر می باشند:



1-     مدیریت اطلاعات مشتری: اکثر این محصولات پایگاه داده قابل جستجو را برای ذخیره اطلاعات مشتری فراهم می کنند (مانند اطلاعات تماس) و اسناد مرتبط با هر مشتری (مانند پیشنهادات فروش و قراردادها). در حالی که اکثر CRM های عمومی این قابلیت را ارائه می دهند، می توان این ویژگی را برخی دیگر از سیستم های نرم افزاری صنعتی نیز مشاهده کرد.

2-     پیگیری تعاملات: این سیستم ها مکالمات را که توسط تلفن، به صورت حضوری، از طریق چت زنده، ایمیل یا سایر کانال ها برگزار می شود، ثبت می کنند. این تعاملات می تواند به صورت دستی وارد شود، یا به صورت خودکار با تلفیق سیستم های تلفن و ایمیل. بسته به محصول، برخی از سیستم ها همچنین می توانند تعاملات را در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های اجتماعی دنبال کنند

3-     اتوماسیون(خودکار ساختن) گردش کار: هنگامی که یک کار در یک مرحله کامل می گردد، سیستم به طور خودکار مرحله بعد را تعیین و مقدمات آن را فراهم می سازد. این فرایند مرسوم در کسب و کار مغمولا از تکنولوژی هایی همچون لیست کارها، تقویم ها و سیستم های هشدار دهنده استفاده می کنند.

4-     گزارش دهی: مدیریت می تواند از ابزار گزارش دهی CRM برای پیگیری عملکرد و بهره وری بر اساس فعالیت های وارد شده در سیستم CRM استفاده کند، به عنوان مثال، چه تعداد مخاطب جدید در آن روز اضافه شده است یا اینکه درآمد حاصل شده است؟ این ابزار می تواند برای پیش بینی ها، مانند میزان فروش یک محصول خاص یا خالص درآمد در بازه زمانی مشخص در آینده (مثلا سه ماهه بعدی) استفاده شود.

 

 

CRM در واقعیت: بررسی یه نمونه واقعی

فرض کنید یک شرکت در حال حاضر اطلاعات تماس مشتریان خود را در گسترده اکسل، قرار ملاقات ها در یک تقویم و فایل ها در Dropbox، Google Drive یا دیگر ابزارهای مدیریت سند ذخیره می کنید. هنگامی که فردی با شرکت تماس می گیرد، شما باید بین هر یک از این ابزار ها جستجو کنید تا دریابید که آیا این یک مشتری جدیدید است یا از مشتریان پیشین می باشد. بدتر اینکه، شما در آن لحظه نمی دانید که این مشتری قبلا با سایر بخش های شرکت شما چه گفتگوها و توافقاتی داشته است. تعاملات گفتگوهای قبلی ممکن است به صورت کاغذی و یا حتی تنها در حافظه کارکنان ثبت شده باشد. اگر در شرکتتان نرم افزار اتوماسیون داشته باشید، می توانید شناسه مشتری را وارد نمایید و هر مکالمه، تلفن یا مکاتبه ای که شما یا تیم شما با آن شخص داشته اید، و همچنین موافقت نامه های گذشته و موارد بازاریابی ارسال شده را ببینید. ممکن است یک قرارداد مرتبط با این فرصت را مشاهده کنید که در انتظار امضا می باشد و یا یک ماموریت برای یکی از بازاریابان فروش شما برای پیگیری موجود می باشد بنابراین تماس را به فرد مورد نظر انتقال می دهید.



 

این مثال قابلیت های نرم افزارهای CRM را تا حدودی توصیف کرد، اما نرم افزارهای CRM در گستره وسیعی مورد استفاده قرار می گیرند که در زیر توضیح مختصری از هر یک از این نوع برنامه ها آورده شده است.


قابلیت های اصلی نرم افزارهای CRM

در زمان مقایسه CRMهای مختلف، داشتن درک درست از ویژگی های آنها بسیار مهم است. اصلی ترین ویژگی های این نوع نرم افزارها در جدول زیر ذکر شده است:

§        خودکار ساختن کارها، پیش بینی فروش، تحلیل و ارائه گزارشات.

§        حمل و نقل، برنامه ریزی، صورتحساب، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش.

§        هدایت تماس ها، ضبط و نظارت؛ توازن بار، مدیریت لیست تماس، خودکار سازی، سیستم تعاملی کامپیوتر و تلفن (CTI) و پاسخ صوتی تعاملی (IVR).

§        یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت

§        خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش

§        منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری 

§        تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات

§        بهبود همکاری تیمی در فروش 

§        بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش

 

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

§        در حال حاضر این تمایل وجود دارد که مدیریت ارتباط مشتری با تکنولوژی شبکه های اجتماعی تقارب بیشتری پیدا کنند. این نوع از نرم افزارها " Social CRM" نام گذاری شده اند. در حقیقت، پنج تحلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند که بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.

 

§        برنامه های کاربردی موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده در حال گسترش و محبوب هستند. این نوع از نرم افزارها توانایی های منحصر به فرد دستگاههای تلفن همراه مانند صدا، GPS و غیره را در اختیار شما در امر CRM قرار می دهد. برای مثال یک نماینده فروش خارجی می تواند نقشه ای از موقعیت فعلی خود را بسازد و اطلاعاتی را برای حساب های آن منطقه نشان دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید IPad CRM را دنبال کنید.


سایر برچسب های دسته

نرم افزار تکریم ارباب رجوع / نرم افزار CRM / نرم افزار ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM تحت وب / نرم افزار CRM ابری / نرم افزار crm / نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار سی آر ام / سی آر ام / CRM / Customer relationship management / Customer relationship management software / crm software