لیست نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم برای مدیریت معاملات یک شرکت با مشتریان فعلی و آینده است.

لیست نرم افزار ها (تعداد: ۹۴)

بازگشت به امور اداری
مرتب سازی بر اساس:

نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

Crm یا customer relationship management یعنی مدریت ارتباط با مشتری. کم ترین فعالیتی که نرم افزار Crm انجام می دهد این است که مدیر یک کسب و کار اعم از کوچک یا بزرگ، می تواند تم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ shuj
دارای دمو
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
3 shuj
چرا نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

-سهولت در کاربری -زیبایی بصری -دسترسی آسان به کاربری های سیستم-قابلیت انعطاف پذیری و تغییرات دلخواه کارفرما

قیمت: ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا

تولید توسط راهکار آفرین آدا

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
دمو
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

++شرایط اقساطی بلند مدت ++پشتیبانی بسیار قوی- استقرار- امکانات بروز-رضایت کامل مراکز دولتی و نیمه دولتی- متناسب با ساختار شرکت شما

قیمت: شروع از ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM فرادیس

تولید توسط بهبد فرادیس نقش جهان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM فرادیس نرم افزار تحت وب ایرانی و تولید شرکت فرادیس است که به صورت آنلاین و آفلاین قابل اجرا می‌باشد. نرم افزار CRM فرادیس در جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتری قب...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه به تعداد دفعات مورد نیاز
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM فرادیس
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
دمو
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM فرادیس
آموزش رایگان
به تعداد دفعات مورد نیاز
چرا نرم افزار CRM فرادیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب و به دو صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است- بدون محدودیت کاربر - 6 ماه پشتیبانی رایگان- قابلیت شخصی سازی متناسب با نیاز مشتری را دارد-اتصال به حسابداری دیگر شرکت ها-...

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش دانلود فیلم http://www.aparat.com/v/K2v...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تولید کننده سخت افزار-تولید شده در داخل کشور-هسته ای محکم-

قیمت: شروع از ۹۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پرنیان

تولید توسط پرنیان پردازش پارس

معرفی نرم افزار:

هدف اصلی از تولید این نرم افزار فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد ، اما معماری انعطاف پذیر و قابلیت های سفارشی سازی گسترد...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پرنیان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پرنیان
دمو
دارد
نرم افزار CRM پرنیان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار CRM پرنیان
آموزش رایگان
4 ساعت
چرا نرم افزار CRM پرنیان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مجهز به فرم ساز - مجهز به فرآیندساز - مجهز به گزارش ساز - کاملا قابل سفارشی سازی - یکپارچه با نرم افزار حسابداری و فروشگاه ساز - بر پایه CRM 365 مایکروسافت

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

باشگاه مشتریان وین کوین

تولید توسط تحلیل تجارت تیوا

معرفی نرم افزار:

نرم افزار کامل باشگاه مشتریان مبتنی بر ماشین لرنینگ و هوش تجاری تحلیل اتوماتیک رفتار مشتری بر اساس 68 پارامتر رفتار مشتریان نرم افزار ویندوز، اپلیکیشن موبایل، پنل مدیریتی تح...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
باشگاه مشتریان وین کوین
کاتالوگ
نامشخص
باشگاه مشتریان وین کوین
دمو
دارد
باشگاه مشتریان وین کوین
پشتیبانی رایگان
نامشخص
باشگاه مشتریان وین کوین
آموزش رایگان
نامشخص
چرا باشگاه مشتریان وین کوین از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

برنامه نویسی اختصاصی - استفاده از تکنولوژی هوش تجاری - امکان شخصی سازی برای مشتریان - روش های متنوع تسویه مالی - امکان عودت وجه - استفاده از ماشین لرنینگ در نرم افزار

قیمت: شروع از ۱,۲۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات
نرم افزار حسابداری حسابفا

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب

تولید توسط مشاورحساب

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در دو حالت تحت وب و تحت ویندوز با کاربری ساده و روان به همراه آموزش رایگان و خدمات پشتیبانی - در صورت نیاز، به همراه اتوماسیون اداری و خدمات ف...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ جلسه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
آموزش رایگان
1 جلسه
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ساده و روان بودن محیط کاربری- داشبورد مدیریتی و دادن اطلاعات جامع از کسب و کار - مناسب برای هر نوع کسب و کار- قیمت مناسب نسبت به کارایی بالای نرم افزار

قیمت: شروع از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص ش...

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت پروژه های مجموعه شما و پیگیری پروژه ها به همراه سطح دسترسی برای پرسنل ها و نظرسنجی از مشتریان وفادار و صدور فاکتور و همچنین امکان ارسال تیکت برای کاربران درون...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۵ ساعت
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص شرکت های آسانسور
آموزش رایگان
5 ساعت
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان (crm) برای مدیریت پروژه و پیگیری دیده بان - مختص ش... از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

دارا بودن امکانات کامل بر اساس تجربه ی چندین ساله در این حوزه و طراحی سیستم های متفاوت برای مجموعه های مختلف و هزینه ی مناسب این محصول به نسبت رقبا و دارا بودن ظاهر گرافیکی من...

قیمت: شروع از ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پردیس (CRM) به مدت 10 سال در سطح کشور ارائه می گردد و آزمون خود را به طور کامل پس داده است، امکانات این نرم افزار زیاد و گسترده بوده و قیمت گ...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۷ ساعت
دارای دمو
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
آموزش رایگان
7 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قیمت منصفانه با توجه به نیاز مشتری - امکان کاهش و افزایش زیرسیستم ها به هنگام خرید- اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان

تولید توسط داده پردازی نیلرام مانا

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان دادن امتیاز یا اعتبار به مشتری جهت ترغیب آن در خرید های بعدی می باشد . گاهی به ازای خرید مشتری با توجه به مبلغ خرید آن یک اعتباری داده میشود که آن اعتبار ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان ارتباط با زیرسیستم های حوزه فروش بصورت یکپارچه، بستر نرم افزار ORACLE ، مطابق با مفاهیم مهندسی سیستم و استاندارد.

قیمت: شروع از ۱۹۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم ازفزار تحت وب حسابداری لوازم یدکی

تولید توسط گروه مهندسی ابرلاین

معرفی نرم افزار:

سامانه تحت وب مدیریت فروش و صدور کارت وفاداری مشتریان کاربری آسان و ساده ، مناسب برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ دارای سیستم چند انباره و حواله خروج از انبار

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم ازفزار تحت وب حسابداری لوازم یدکی
کاتالوگ
نامشخص
نرم ازفزار تحت وب حسابداری لوازم یدکی
دمو
نامشخص
نرم ازفزار تحت وب حسابداری لوازم یدکی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم ازفزار تحت وب حسابداری لوازم یدکی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم ازفزار تحت وب حسابداری لوازم یدکی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۸۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)

تولید توسط فناوری اطلاعات فارسیکام

معرفی نرم افزار:

نرم افزار crm فارسیکام ( روش ) با امکانات متنوع و کاربردی ، رابط کاربری قدرتمند ، با دارا بودن اپلیکیشن اندرویدی رایگان ، انتخاب مناسبی برای شرکتهایی است که میخواهند انضباط کا...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
پشتیبانی رایگان
12 ماه
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
آموزش رایگان
2 ساعت
چرا مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

این نرم افزار بر خلاف نرم افزار های مشابه خارجی بسیار آسان و قابل درک و در عین حال منعطف است

قیمت: شروع از ۲۵,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان

تولید توسط شرکت خدمات مالی و اداری مریان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار ارتباط با مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان مریان بعنوان یک سیستم موازی با نرم افزارهای پخش مویرگی و فروشگاهی مریان عرضه خواهد شد.

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
کاتالوگ
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچگی سیستم فروش، باشگاه مشتریان، حسابداری، انبار و سایر بخشهای سیستم

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا (CRM)

تولید توسط شرکت توسعه داده پردازی سپتا

معرفی نرم افزار:

CRM سپنتا با هوشمند سازی روال اداری شرکت و فرایند فروش و ایجاد سبک جدیدی از مدیریت و فروش ارتباط با کارمندان و مشتریان را متحول کرده و بهره وری شمارا افزایش میدهد.

پشتیبانی رایگان اولیه یک سال
آموزش رایگان اولیه ۳ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
پشتیبانی رایگان
یک سال
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری  سپنتا (CRM)
آموزش رایگان
3ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سپنتا (CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ساده و روان بودن محیط کاربری- دادن تصاویر روشن از کسب و کار(داشبورد مدیریتی)- بدون محدودیت اعضا-مناسب برای هر نوع کسب و کار-قابلیت سفارشی سازی برحسب نیاز مشتریان- قیمت مناسب ن...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM دانا

تولید توسط دانا پرداز قشم

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM دانا معتبرترین و بروزترین نرم افزار CRM در ایران ، اخذ گواهینامه های امنیتی از مراجع ذیصلاح ، قابلیت سیستم سازی (BPMS) ، مورد تایید بسیاری از شرکت های معتبر ، قا...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM دانا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM دانا
دمو
دارد
نرم افزار CRM دانا
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM دانا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM دانا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

اخذ گواهینامه های امنیتی از مراجع ذیصلاح - قیمت مناسب در کنار کارایی فوق العاده - مطابق با بهروش های روز دنیا و نرم افزار های برتر و جهانی این حوزه - قابلیت سیستم سازی (BPMS)

قیمت: شروع از ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان

تولید توسط شرکت ره رایان پژوه

معرفی نرم افزار:

برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، ...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری _مدیریت ارتباط با کارمند_ مدیریت مالی _مدیریت قرارداد_مدیریت پروژه_ مدیریت ارسال و مراسلات _قابلیت اتصال به سامانه پیامک و ایمیل_ قابلیت تعریف تسک _س...

قیمت: شروع از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

باشگاه مشتریان سیب

تولید توسط محاسب پرداز حکمت

معرفی نرم افزار:

هدف باشگاه مشتریان تبدیل مشتریان بالفعل یک بنگاه اقتصادی به مشتریان وفادار و و همیشگی است به نحوی که سایر برندها در حوزه مشابه کسب و کار نتوانند به سادگی تمایل مشتری به تغییر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
کاتالوگ
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
دمو
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
پشتیبانی رایگان
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
آموزش رایگان
نامشخص
چرا باشگاه مشتریان سیب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط مستقیم با نرم افزار هلو

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی) کارما

تولید توسط شرکت نرم افزاری دانش بنیان جادوی فکر

معرفی نرم افزار:

این نرم افزار ، یک نرم افزار مدیریت فرایندهای سازمانی است. ثبت و دریافت خواسته‌ها و نیاز‌های مشتریانتان و همچنین انجام فرآیند‌های درون سازمان شما به طور مدون و یکپارچه در سام...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی) کارما
کاتالوگ
دارد
نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی) کارما
دمو
نامشخص
نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی) کارما
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی) کارما
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی) کارما از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تجربه کاربری بالا و برآمده از نیاز درون سازمانی شرکت

قیمت: شروع از ۱۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)

تولید توسط نو پردازان زندگی هوشمند

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان شرکت نوپردازان زندگی هوشمند برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان وفادار و تشویق آن ها به استفاده مجدد از خدمات و محصولات شرکت یا فروشگاه شما می باشد.

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲ ساعت
دارای کاتالوگ
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
کاتالوگ
دارد
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
پشتیبانی رایگان
6 ماه
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
آموزش رایگان
2 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سادگی نصب، آموزش و استفاده-پشتیبانی 24 ساعته-استفاده از کارت ضد تقلب-امکان استفاده به جای صندوق فروشگاهی همراه بارکدخوان برای ثبت کالا-امکان ثبت مرجوعی-پاداش برای معرف-گروه...

قیمت: شروع از ۷,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm پارس ویتایگر

تولید توسط نرم افزار CRM پارس ویتایگر

معرفی نرم افزار:

vtigercrm یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری متن باز بوده و جزء 10 crm برتر دنیا است و پارس ویتایگر از سال 1391 بصورت تخصصی اقدام به بومی سازی این نرم افزار،متناسب با کسب و ک...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm پارس ویتایگر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
دمو
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار crm پارس ویتایگر
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm پارس ویتایگر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بروز رسانی خودکار و رایگان - عدم محدودیت کاربران در نرم افزار - عدم محدودیت زمانی - قابلیت سفارشی سازی و توسعه بالا - عدم وابستگی به شرکت تولید کننده نرم افزار - اتصال و یکپار...

قیمت: شروع از ۱۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک

تولید توسط تجارت الکترونیک پارس کیان آراد کویر

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک ، نرم افزار کاملا بومی و با توجه به نیاز های فعلی بازار ایران تحلیل و تولید شده است.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تجاپاک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

به دلیل بومی بودن و تحلیل آن با توجه به نیاز های واقعی بازار ایران.

قیمت: شروع از ۶۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا

تولید توسط مهندسی همگام فناوری اطلاعات ایرانیان (مهفا)

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM مهفا یکی از ساده ترین و در عین حال بهترین نرم افزار های مدیریت امور مشتریان در ایران می باشد که با مدیریت کلیه کانالهای ارتباطی با مشتریان قبل و بعد از قرارداد ا...

پشتیبانی رایگان اولیه از 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
پشتیبانی رایگان
از 6 تا 12 ماه
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط یکپارچه و دقیق با نرم افزارهای فروش و اتوماسیون اداری مهفا-عملکرد و رابط های کاربری بسیار ساده

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزارERP تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایند...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۲ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
دارد
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
12 ساعت
چرا نرم افزارERP تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تطبیق صد درصدی با کسب و کار شما،هزینه ی بسیار کمتر.سهولت در کاربری نرم افزار-آپدیت رایگان-پشتیبانی لحظه ای رایگان-شرایط فروش متنوع-مدیریت مالی و پرسنلی به صورت همزمان

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک

تولید توسط نرم افزاران

معرفی نرم افزار:

این محصول از سه بخش تشکیل شده است 1 : دستگاه کارتخوان 2 : کارت هوشمند وفاداری 3 : یک نرم افزار که در سیستم فروشگاه قابل نصب است بعد از تهیه این دستگاه این امکان برای فروشند...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
دمو
نامشخص
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
آموزش رایگان
1ساعت
چرا نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بدون نیاز به پرداخت هزینه اشتراک سالانه یا ماهانه - ارزان بودن - کاربری ساده و بدور از شلوغی بی مورد -پشتیبانی رایگان-آپدیت مادام رایگان

قیمت: ۶,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی مذهبی mic مشهد و قم به عنوان کلان شهر کشور سالانه پذیرای خیل عظیمی از زائران حرم دوست می باشد و از دیر باز تا کنون،با میزبانی ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
کاتالوگ
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
دمو
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

حمایت از بخش خصوصی▪2- کمک به فرهنگ و نظام گردشگری مذهبی▪3- اشتغالزایی▪4- شناسایی و مستند سازی بخش های فرهنگی مذهبی▪5- استفاده از پتانسیل موجود در صنعت گردشگری مذهبی▪6- ...

قیمت: شروع از ۸۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا

تولید توسط فناوران اطلاعات سوشیانس

معرفی نرم افزار:

دراین نرم افزار کلیه فعالیت ها ، ارتباطات و روابط مربوط به مشتریان ، تامین کنندگان کالا ، بازاریاب ها ، پرسنل بخش فروش ، رقبا و دیگر عناصر مرتبط با فعالیت های فروش و بازاریابی...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
آموزش رایگان
20 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری آسان و پویا-یکپارچگی با نرم افزار حسابداری و بازرگانی سیوا-پشتیبانی پویا و پاسخگو-برطرف کردن تمام نیاز های اتوماسیون اداری-نمایش اطلاعات مالی و بازرگانی مشتری در هنگام ...

قیمت: شروع از ۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی

تولید توسط شرکت ایده گستران کیوان(گروه نرم افزاری سیب-نماینده انحصاری AceDental در ایران)

معرفی نرم افزار:

استاندارد ISO10004 راهنمایی برای تعریف و استقرار فرآیندهایی برای پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری ارائه می نماید. رضایت مشتری (CUSTOMER SATISFACTION) به میزان تلقی مشتری ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
کاتالوگ
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
دمو
دارد
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بدلیل آنکه هدف شرکت ما کسب اعتبار و توسعه تجارت الکترونیک میباشد و نه فقط کسب درآمد

قیمت: شروع از ۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM آرمان

تولید توسط شرکت نرم افزاری سیناپردازش

معرفی نرم افزار:

نرم افزار آرمان امکان ثبت اطلاعات تماس مشتریان و گزارش گیری از آن ها را برای کاربران فراهم میکند. همچنین امکان گزارش گیری و ارسال پیامک برای مشتریان نیز وجود دارد.

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نا محدود
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM آرمان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM آرمان
دمو
دارد
نرم افزار CRM آرمان
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM آرمان
آموزش رایگان
نا محدود
چرا نرم افزار CRM آرمان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

محیط کاربری آسان -امنیت بالای اطلاعات- سرعت بالا - دمو، آموزش، نصب و پشتیبانی رایگان - مشاوره : 02188806888

قیمت: شروع از ۴,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتریان ملک

تولید توسط توسعه سیستم های کاربردی و حسابداری ملک

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار crm فارسی نیاز مدیران به نرم افزار مدیریت کارمندان و ارتباط با مشتریان یا نرم افزار CRM باعث تولید نرم افزار بسیاری در سرتاسر جها...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتریان ملک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سرعت زیاد- کاربر پسند بودن - سهولت دسترسی به اطلاعات - انعطاف پذیری بالا - قابلیت سفارشی سازی و وجود امکانات منحصر بفرد نظیر تحت وب بودن ، سیستم های مالی ،فروش ، بازاریابی ...

قیمت: ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان

تولید توسط بهبد فرادیس نقش جهان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان تخصصی مجهز به ابزاری است که شما به راحتی می توانید تاثیر آن را در تعداد دفعات مراجعه، مبلغ پرداختی مشتری، میزان معرفی کسب و کار شما به دیگران توسط مشتری، بازخور...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان امتیاز دهی به مشتریان-ایجاد تخفیف ها و آفرها به صورت پلکانی و اتوماتیک-محدودیت زمانی و مکانی ندارد-استفاده همزمان آنلاین و آفلاین

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات


راهنمای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می باشد. نرم افزارهای مبتنی بر CRM از خودکار سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در فرایند خرید با بهره گیری از بهترین تکنیک ها حمایت می کنند. سیستم های CRM به طور گسترده ای در قابلیت ها، قیمت گذاری و تکنولوژی های اساسی، از مدیریت تماس پایه تا بخش های پیچیده شرکتها در انجام فرایندهای فروش، ارائه خدمات خدمات و بازاریابی متفاوت می باشند.

در این راهنما موارد زیر بررسی خواهند شد:


           -        نرم افزار CRM چیست؟

-        CRM در واقعیت:بررسی یه نمونه واقعی

-     قابلیت های اصلی نرم افزار های CRM

-       روند بازار که باید از آن مطلع باشید

 

CRM چیست؟

هدف اصلی نرم افزار CRM، که گاهی اوقات به عنوان نرم افزار مدیریت تماس شناخته می شود، این است که اطلاعات مشتری را در یک مخزن مشترک تلفیق کند تا کاربران بتوانند ارتباطات خود را سازماندهی و مدیریت کنند. علاوه بر این، این برنامه ها به طور خودکار پردازش های رایج و ابزار نظارت بر عملکرد و بهره وری را ارائه می کنند. سیستم های متفاوتی با عنوان CRM وجود دارند ، اما بهترین نرم افزار CRM شامل حداقل چهار ویژگی اصلی زیر می باشند:



1-     مدیریت اطلاعات مشتری: اکثر این محصولات پایگاه داده قابل جستجو را برای ذخیره اطلاعات مشتری فراهم می کنند (مانند اطلاعات تماس) و اسناد مرتبط با هر مشتری (مانند پیشنهادات فروش و قراردادها). در حالی که اکثر CRM های عمومی این قابلیت را ارائه می دهند، می توان این ویژگی را برخی دیگر از سیستم های نرم افزاری صنعتی نیز مشاهده کرد.

2-     پیگیری تعاملات: این سیستم ها مکالمات را که توسط تلفن، به صورت حضوری، از طریق چت زنده، ایمیل یا سایر کانال ها برگزار می شود، ثبت می کنند. این تعاملات می تواند به صورت دستی وارد شود، یا به صورت خودکار با تلفیق سیستم های تلفن و ایمیل. بسته به محصول، برخی از سیستم ها همچنین می توانند تعاملات را در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های اجتماعی دنبال کنند

3-     اتوماسیون(خودکار ساختن) گردش کار: هنگامی که یک کار در یک مرحله کامل می گردد، سیستم به طور خودکار مرحله بعد را تعیین و مقدمات آن را فراهم می سازد. این فرایند مرسوم در کسب و کار مغمولا از تکنولوژی هایی همچون لیست کارها، تقویم ها و سیستم های هشدار دهنده استفاده می کنند.

4-     گزارش دهی: مدیریت می تواند از ابزار گزارش دهی CRM برای پیگیری عملکرد و بهره وری بر اساس فعالیت های وارد شده در سیستم CRM استفاده کند، به عنوان مثال، چه تعداد مخاطب جدید در آن روز اضافه شده است یا اینکه درآمد حاصل شده است؟ این ابزار می تواند برای پیش بینی ها، مانند میزان فروش یک محصول خاص یا خالص درآمد در بازه زمانی مشخص در آینده (مثلا سه ماهه بعدی) استفاده شود.

 

 

CRM در واقعیت: بررسی یه نمونه واقعی

فرض کنید یک شرکت در حال حاضر اطلاعات تماس مشتریان خود را در گسترده اکسل، قرار ملاقات ها در یک تقویم و فایل ها در Dropbox، Google Drive یا دیگر ابزارهای مدیریت سند ذخیره می کنید. هنگامی که فردی با شرکت تماس می گیرد، شما باید بین هر یک از این ابزار ها جستجو کنید تا دریابید که آیا این یک مشتری جدیدید است یا از مشتریان پیشین می باشد. بدتر اینکه، شما در آن لحظه نمی دانید که این مشتری قبلا با سایر بخش های شرکت شما چه گفتگوها و توافقاتی داشته است. تعاملات گفتگوهای قبلی ممکن است به صورت کاغذی و یا حتی تنها در حافظه کارکنان ثبت شده باشد. اگر در شرکتتان نرم افزار اتوماسیون داشته باشید، می توانید شناسه مشتری را وارد نمایید و هر مکالمه، تلفن یا مکاتبه ای که شما یا تیم شما با آن شخص داشته اید، و همچنین موافقت نامه های گذشته و موارد بازاریابی ارسال شده را ببینید. ممکن است یک قرارداد مرتبط با این فرصت را مشاهده کنید که در انتظار امضا می باشد و یا یک ماموریت برای یکی از بازاریابان فروش شما برای پیگیری موجود می باشد بنابراین تماس را به فرد مورد نظر انتقال می دهید.



 

این مثال قابلیت های نرم افزارهای CRM را تا حدودی توصیف کرد، اما نرم افزارهای CRM در گستره وسیعی مورد استفاده قرار می گیرند که در زیر توضیح مختصری از هر یک از این نوع برنامه ها آورده شده است.


قابلیت های اصلی نرم افزارهای CRM

در زمان مقایسه CRMهای مختلف، داشتن درک درست از ویژگی های آنها بسیار مهم است. اصلی ترین ویژگی های این نوع نرم افزارها در جدول زیر ذکر شده است:

§        خودکار ساختن کارها، پیش بینی فروش، تحلیل و ارائه گزارشات.

§        حمل و نقل، برنامه ریزی، صورتحساب، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش.

§        هدایت تماس ها، ضبط و نظارت؛ توازن بار، مدیریت لیست تماس، خودکار سازی، سیستم تعاملی کامپیوتر و تلفن (CTI) و پاسخ صوتی تعاملی (IVR).

§        یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت

§        خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش

§        منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری 

§        تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات

§        بهبود همکاری تیمی در فروش 

§        بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش

 

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

§        در حال حاضر این تمایل وجود دارد که مدیریت ارتباط مشتری با تکنولوژی شبکه های اجتماعی تقارب بیشتری پیدا کنند. این نوع از نرم افزارها " Social CRM" نام گذاری شده اند. در حقیقت، پنج تحلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند که بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.

 

§        برنامه های کاربردی موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده در حال گسترش و محبوب هستند. این نوع از نرم افزارها توانایی های منحصر به فرد دستگاههای تلفن همراه مانند صدا، GPS و غیره را در اختیار شما در امر CRM قرار می دهد. برای مثال یک نماینده فروش خارجی می تواند نقشه ای از موقعیت فعلی خود را بسازد و اطلاعاتی را برای حساب های آن منطقه نشان دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید IPad CRM را دنبال کنید.


سایر برچسب های دسته

نرم افزار تکریم ارباب رجوع / نرم افزار CRM / نرم افزار ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM تحت وب / نرم افزار CRM ابری / نرم افزار crm / نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار سی آر ام / سی آر ام / CRM / Customer relationship management / Customer relationship management software / crm software