لیست نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم برای مدیریت معاملات یک شرکت با مشتریان فعلی و آینده است.

لیست نرم افزار ها (تعداد: ۸۶)

بازگشت به امور اداری
مرتب سازی بر اساس:

نرم افزار CRM آرمان

تولید توسط شرکت نرم افزاری سیناپردازش

معرفی نرم افزار:

نرم افزار آرمان امکان ثبت اطلاعات تماس مشتریان و گزارش گیری از آن ها را برای کاربران فراهم میکند. همچنین امکان گزارش گیری و ارسال پیامک برای مشتریان نیز وجود دارد.

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نا محدود
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM آرمان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM آرمان
دمو
دارد
نرم افزار CRM آرمان
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM آرمان
آموزش رایگان
نا محدود
چرا نرم افزار CRM آرمان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

محیط کاربری آسان -امنیت بالای اطلاعات- سرعت بالا - دمو، آموزش، نصب و پشتیبانی رایگان - مشاوره : 02188806888

20%

تخفیف

قیمت: شروع از ۴,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا

تولید توسط راهکار آفرین آدا

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
دمو
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

++شرایط اقساطی بلند مدت ++پشتیبانی بسیار قوی- استقرار- امکانات بروز-رضایت کامل مراکز دولتی و نیمه دولتی- متناسب با ساختار شرکت شما

قیمت: شروع از ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM فرادیس

تولید توسط بهبد فرادیس نقش جهان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM فرادیس نرم افزار تحت وب ایرانی و تولید شرکت فرادیس است که به صورت آنلاین و آفلاین قابل اجرا می‌باشد. نرم افزار CRM فرادیس در جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتری قب...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه به تعداد دفعات مورد نیاز
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM فرادیس
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
دمو
دارد
نرم افزار CRM فرادیس
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM فرادیس
آموزش رایگان
به تعداد دفعات مورد نیاز
چرا نرم افزار CRM فرادیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب و به دو صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است- بدون محدودیت کاربر - 6 ماه پشتیبانی رایگان- قابلیت شخصی سازی متناسب با نیاز مشتری را دارد-اتصال به حسابداری دیگر شرکت ها-...

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)

تولید توسط شبیه سازان منطق

معرفی نرم افزار:

مدیریت ارتباط با مشتری منطق بسیار مهم است که CRM را به عنوان یک سیستم ارتباطاتی و تعاملی در نظر گرفت، سیستمی که به ما کمک کند تا بدانیم چگونه با مشتریانمان کار کنیم، مشکلاتشا...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM)
آموزش رایگان
10ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق(CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امنیت بالا- یکپارچکی - کاربر پسند- سرعت در انجام عملیات

قیمت: ۹۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

Crm یا customer relationship management یعنی مدریت ارتباط با مشتری. کم ترین فعالیتی که نرم افزار Crm انجام می دهد این است که مدیر یک کسب و کار اعم از کوچک یا بزرگ، می تواند تم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ shuj
دارای دمو
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
3 shuj
چرا نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

-سهولت در کاربری -زیبایی بصری -دسترسی آسان به کاربری های سیستم-قابلیت انعطاف پذیری و تغییرات دلخواه کارفرما

قیمت: ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پیشگام رایان

تولید توسط شرکت پیشگام رایان داده پژوه

معرفی نرم افزار:

سامانه جشنواره ساز شرکت پیشگام رایان، نرم افزار و اپلیکیشنی با تحلیل و شناخت کامل فروشگاه های زنجیره ای، در جهت بهبود روند جشنواره ها و ایجاد جشنواره های مختلف در بازه بندی ت...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان  پیشگام رایان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پیشگام رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

گزارش گیری از تراکنشات کاربران-تحت وب(اپلیکیشن)/ ویندوز- انواع سناریو امتیازدهی- تعریف تخفیفات مناسبتی/ تبلیغاتی- مدیریت محصولات- قرعه کشی

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات
نرم افزار حسابداری حسابفا

نرم افزار CRM شاتوت

تولید توسط شرکت گنجینه طلایی شاتوت

معرفی نرم افزار:

سامانه مشتری مداری شاتوت: مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکی از پایه های مهم کسب وکارهای امروزی در شرایط رقابتی حاکم بر بازار است. در تعریف CRM می توان به این نکته بسند...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ تا ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM شاتوت
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
دمو
دارد
نرم افزار CRM شاتوت
پشتیبانی رایگان
6 تا 12 ماه
نرم افزار CRM شاتوت
آموزش رایگان
4 تا 8 ساعت
چرا نرم افزار CRM شاتوت از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

- محیطی ساده و کاربرپسند -پشتیبانی فعال و پاسخگو- تخصصی بودن نرم افزار- امکان سفارشی سازی- استفاده همزمان در محیط وب و ویندوز

قیمت: شروع از ۲۳,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm آرین سیستم

تولید توسط داده پردازی آرین سیستم

معرفی نرم افزار:

استفاده از نرم افزار crm به ایجاد و گسترش رابطه بلند مدت بین مشتریان و سازمان می انجامد پس سیستم ارتباط با مشتری از مسائل حائز اهمیتی می باشد که چندین سالی است وارد حوزه بازار...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ماه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  آرین سیستم
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
دمو
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار crm  آرین سیستم
آموزش رایگان
6 ماه
چرا نرم افزار crm آرین سیستم از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پایگاه داده-کاهش هزینه های بازاریابی و فروش با استفاده از نرم افزار crm-قابلیت کانورت ...

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان

تولید توسط شرکت ره رایان پژوه

معرفی نرم افزار:

برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، ...

پشتیبانی رایگان اولیه 1 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
پشتیبانی رایگان
1 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ره رایان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مدیریت ارتباط با مشتری_مدیریت ارتباط با کارمند_ مدیریت مالی _مدیریت قرارداد _مدیریت پروژه_ مدیریت ارسال و مراسلات _قابلیت اتصال به سامانه پیامک و ایمیل_ قابلیت تعریف تسک _سا...

قیمت: شروع از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

باشگاه مشتریان سیب

تولید توسط محاسب پرداز حکمت

معرفی نرم افزار:

هدف باشگاه مشتریان تبدیل مشتریان بالفعل یک بنگاه اقتصادی به مشتریان وفادار و و همیشگی است به نحوی که سایر برندها در حوزه مشابه کسب و کار نتوانند به سادگی تمایل مشتری به تغییر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
کاتالوگ
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
دمو
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
پشتیبانی رایگان
نامشخص
باشگاه مشتریان سیب
آموزش رایگان
نامشخص
چرا باشگاه مشتریان سیب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط مستقیم با نرم افزار هلو

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی مذهبی mic مشهد و قم به عنوان کلان شهر کشور سالانه پذیرای خیل عظیمی از زائران حرم دوست می باشد و از دیر باز تا کنون،با میزبانی ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
کاتالوگ
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
دمو
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

حمایت از بخش خصوصی▪2- کمک به فرهنگ و نظام گردشگری مذهبی▪3- اشتغالزایی▪4- شناسایی و مستند سازی بخش های فرهنگی مذهبی▪5- استفاده از پتانسیل موجود در صنعت گردشگری مذهبی▪6- ...

قیمت: شروع از ۸۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا

تولید توسط طرح اندیشان تولید « گروه طلای نرم »

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با امکان ایجاد فرصت های فروش و بازارهای هدف، مشتریان بالقوه ی شما را طبقه بندی نموده و با نگهداری سوابق مذاکرات، مکالمات، مکاتبات ، م...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه بسته به مشتری
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا
آموزش رایگان
بسته به مشتری
چرا نرم افزار مدیریت مشتری CRM طلا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

اپلیکیشن و تحت وب

قیمت: شروع از ۶,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع

تولید توسط ایده پرداز طلوع

معرفی نرم افزار:

امروزه استفاده از ابزارهای جدید در مدیریت بهتر با مشتریان در دستور کار سازمانهای مشتری مدار قرار گرفته است. باشگاه مشتریان یکی از آن ابزارهایی است که هر سازمان می تواند در ...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
دمو
دارد
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار  باشگاه مشتریان طلوع
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان طلوع از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان لینک به سیستم انتقادات و پیشنهادات - امکان لینک به نرم افزار CRM - امکان لینک به سیستم حسابداری

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب

تولید توسط مشاورحساب

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در دو حالت تحت وب و تحت ویندوز با کاربری ساده و روان به همراه آموزش رایگان و خدمات پشتیبانی - در صورت نیاز، به همراه اتوماسیون اداری و خدمات ف...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ جلسه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب
آموزش رایگان
1 جلسه
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM - مشاور حساب از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ساده و روان بودن محیط کاربری- داشبورد مدیریتی و دادن اطلاعات جامع از کسب و کار - مناسب برای هر نوع کسب و کار- قیمت مناسب نسبت به کارایی بالای نرم افزار

قیمت: شروع از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو

تولید توسط گروه نرم افزاری گیو

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان نرم افزار گیو بصورت یکپارچه در نرم افزار گیو دیده شده است و تمام امکانات ازقیبل اعتبار به مشتریان ، جشنوارها، بن تخفیف پروموشن ها و گزارشات اختصاصی باشگاه مشتر...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچگی با نرم افزار فروشگاهی و مالی و همچنین گزارشات اختصاصی صنعت کیف و کفش و پوشاک

قیمت: شروع از ۲۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)

تولید توسط اوج

معرفی نرم افزار:

بهترین نرم افزار CRM را با کسب و کار خود همسو کنید و به مشتریان خود عالی ترین خدمات ممکن را ارائه دهید تا علاوه بر افزایش فروش و کسب درآمد بتوانید

پشتیبانی رایگان اولیه یکسال اول
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
دمو
دارد
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
پشتیبانی رایگان
یکسال اول
نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان)
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار CRM اوج (مدیریت ارتباط با مشتریان) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی حرفه ای - امکان سفارشی سازی نرم افزار - کاربردی بودن

قیمت: شروع از ۱۹۸,۶۴۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا

تولید توسط مهندسی همگام فناوری اطلاعات ایرانیان (مهفا)

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM مهفا یکی از ساده ترین و در عین حال بهترین نرم افزار های مدیریت امور مشتریان در ایران می باشد که با مدیریت کلیه کانالهای ارتباطی با مشتریان قبل و بعد از قرارداد ا...

پشتیبانی رایگان اولیه از 6 تا 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۸ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
پشتیبانی رایگان
از 6 تا 12 ماه
نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا
آموزش رایگان
8 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت امور مشتریان مهفا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارتباط یکپارچه و دقیق با نرم افزارهای فروش و اتوماسیون اداری مهفا-عملکرد و رابط های کاربری بسیار ساده

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM

تولید توسط شرکت دانش بنیان شیوا پردازه

معرفی نرم افزار:

نرم افزاری جهت ذخیره اطلاعات اشخاص و شرکتها شامل کد جامع سازمانی (طبقه بندی) ، موقعیت جغرافیایی ، شماره تلفن ها ، فکس ها ،شماره های همراه ، وب سایت ها ، آدرس ها ،ایمیل ها ،حسا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شیوا - CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تعداد نامحدود داده - پشتیبانی تمام وقت

قیمت: شروع از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

کارتهای وفاداری (لویالتی کارت) رایج ترین شکل استفاده از برنامه های وفاداری در سرتاسر دنیا را در برمیگیرند. برخی مشتریان:بانک ها و موسسات مالی اعتباری/خطوط هوایی/شرکت های بیمه/...

پشتیبانی رایگان اولیه 12
آموزش رایگان اولیه ۱۰
دارای کاتالوگ
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
کاتالوگ
دارد
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
دمو
نامشخص
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
پشتیبانی رایگان
12
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
آموزش رایگان
10
چرا نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت)) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قیمت مناسب-کارکرد مناسب- پشتیبانی رایگان

قیمت: شروع از ۱۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM دانا

تولید توسط دانا پرداز قشم

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM دانا معتبرترین و بروزترین نرم افزار CRM در ایران ، اخذ گواهینامه های امنیتی از مراجع ذیصلاح ، قابلیت سیستم سازی (BPMS) ، مورد تایید بسیاری از شرکت های معتبر ، قا...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM دانا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM دانا
دمو
دارد
نرم افزار CRM دانا
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار CRM دانا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM دانا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

اخذ گواهینامه های امنیتی از مراجع ذیصلاح - قیمت مناسب در کنار کارایی فوق العاده - مطابق با بهروش های روز دنیا و نرم افزار های برتر و جهانی این حوزه - قابلیت سیستم سازی (BPMS)

قیمت: شروع از ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان

تولید توسط شرکت خدمات مالی و اداری مریان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار ارتباط با مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان مریان بعنوان یک سیستم موازی با نرم افزارهای پخش مویرگی و فروشگاهی مریان عرضه خواهد شد.

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
کاتالوگ
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان و CRM مریان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچگی سیستم فروش، باشگاه مشتریان، حسابداری، انبار و سایر بخشهای سیستم

قیمت: شروع از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتریان ملک

تولید توسط توسعه سیستم های کاربردی و حسابداری ملک

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار crm فارسی نیاز مدیران به نرم افزار مدیریت کارمندان و ارتباط با مشتریان یا نرم افزار CRM باعث تولید نرم افزار بسیاری در سرتاسر جها...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتریان ملک
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتریان ملک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سرعت زیاد- کاربر پسند بودن - سهولت دسترسی به اطلاعات - انعطاف پذیری بالا - قابلیت سفارشی سازی و وجود امکانات منحصر بفرد نظیر تحت وب بودن ، سیستم های مالی ،فروش ، بازاریابی ...

قیمت: ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاسپین

تولید توسط کاوش پرداز کاسپین

معرفی نرم افزار:

CRM نرم‌افزاری است که تمامی اطلاعات مشتریان فعلی و آینده یک کسب‌وکار و نحوه تعامل کاری با آنها را در یک مکان نگهداری می‌کند.

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاسپین
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاسپین
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاسپین
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاسپین
آموزش رایگان
3 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کاسپین از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قابلیت سفارشی سازی-قیمت مناسب -کیفیت بالا-سفارشی سازی هست ولی با قیمت پکیج های آماده بفروش میرسه-قابلیت توسعه دادن

قیمت: شروع از ۸۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM ماندگار

تولید توسط تدبیرگران ماندگار

معرفی نرم افزار:

کاربرپسندترین نرم افزار CRM موجود در ایران و اولین نرم افزار CRM تولید شده با MVC و به صورت Responsive در ایران

پشتیبانی رایگان اولیه دارد
آموزش رایگان اولیه با توجه به نیاز مشتری
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM ماندگار
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
پشتیبانی رایگان
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
آموزش رایگان
با توجه به نیاز مشتری
چرا نرم افزار CRM ماندگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربرپسند بودن نرم افزار - سرعت بالا - استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها

قیمت: شروع از ۱۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه هواداری کاندیدا

تولید توسط نابو

معرفی نرم افزار:

سامانه هواداری کاندیدا چیست؟ نرم افزار مدیریت خدمات ارتباطی و هواداری آران سیستمی جامع برای مکانیزه کردن تمام فعالیت‌های یک کمپین هواداری و تبلیغاتی از جمله: اخبار و اطلاعی...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
سامانه هواداری کاندیدا
کاتالوگ
دارد
سامانه هواداری کاندیدا
دمو
دارد
سامانه هواداری کاندیدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه هواداری کاندیدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه هواداری کاندیدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

نرم افزار تحت وب - اپلیکیشن های موبایل - ثبت تمامی درخواست ها به صورت الکترونیک - سامانه تصمیم گیرنده و هوشمند

قیمت: شروع از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm سهند

تولید توسط شرکت مهندسی الگام

معرفی نرم افزار:

نرم افزار crm ، نرم افزاری پیشرفته و هوشمند است که این نرم افزار بستر ویژه ی مدیریت ارتباط با مشتریان را برای کسب و کارها تامین می کند. نرم افزار جامع و یکپارچه crm سهند به عن...

پشتیبانی رایگان اولیه 12ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm سهند
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm سهند
دمو
دارد
نرم افزار crm سهند
پشتیبانی رایگان
12ماه
نرم افزار crm سهند
آموزش رایگان
10ساعت
چرا نرم افزار crm سهند از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

داشبود مدیریتی - گزارشات آماری - گزارشات مقایسه ای - قیمت پایین - اپلیکیشن موبایلی - مرکز تماس پیشرفته با اتصال به voip - گزارشات تحلیلی - user friendly -کاربری آسان

قیمت: شروع از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM اورست

تولید توسط پرنیان پردازش پارس

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM اورست ، نرم افزاری است با هدف مکانیزه کردن فعالیتهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش. نرم افزار سی ار ام اورست قابلیت اتصال به نرم افزار حسابداری، فروشگاه ...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM اورست
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM اورست
دمو
دارد
نرم افزار CRM اورست
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM اورست
آموزش رایگان
4 ساعت
چرا نرم افزار CRM اورست از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بر پایه CRM 365 مایکروسافت - محیطی کاربر پسند دارد - دارای اپلیکیشن موبایل - امکان اتصال به نرم افزار حسابداری - امکان اتصال به فروشگاه اینترنتی - امکان اتصال به وب سایت - قا...

قیمت: شروع از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پردیس (CRM) به مدت 10 سال در سطح کشور ارائه می گردد و آزمون خود را به طور کامل پس داده است، امکانات این نرم افزار زیاد و گسترده بوده و قیمت گ...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۷ ساعت
دارای دمو
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM
آموزش رایگان
7 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان دارت CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قیمت منصفانه با توجه به نیاز مشتری - امکان کاهش و افزایش زیرسیستم ها به هنگام خرید- اعتراف مشتریان به ظرافت بالا در طراحی و دیده شدن همه جزئیات

قیمت: شروع از ۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان

تولید توسط پشتیبانی و توسعه نرم ‌افزار داده کاوان

معرفی نرم افزار:

سیستمی با قابلیت جستجوی سریع برای ردیابی پتانسیل های بازار، پیگیری فروش ها، حفظ مشتریان فعلی، یادآوری رویداد های مهم، تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان از مهم ترین مزایایی است .

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین کاوان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچه بودن 4 نرم افزار با خرید یک نرم افزار - مدیریت از طریق گوشی هوشمند - ارتباط فعال با مشتری- ارتباط فعال با مشتری

قیمت: شروع از ۳۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پرنیان

تولید توسط پرنیان پردازش پارس

معرفی نرم افزار:

هدف اصلی از تولید این نرم افزار فراهم ساختن امکان مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می باشد ، اما معماری انعطاف پذیر و قابلیت های سفارشی سازی گسترد...

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۴ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پرنیان
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پرنیان
دمو
دارد
نرم افزار CRM پرنیان
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار CRM پرنیان
آموزش رایگان
4 ساعت
چرا نرم افزار CRM پرنیان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

مجهز به فرم ساز - مجهز به فرآیندساز - مجهز به گزارش ساز - کاملا قابل سفارشی سازی - یکپارچه با نرم افزار حسابداری و فروشگاه ساز - بر پایه CRM 365 مایکروسافت

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات


راهنمای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می باشد. نرم افزارهای مبتنی بر CRM از خودکار سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در فرایند خرید با بهره گیری از بهترین تکنیک ها حمایت می کنند. سیستم های CRM به طور گسترده ای در قابلیت ها، قیمت گذاری و تکنولوژی های اساسی، از مدیریت تماس پایه تا بخش های پیچیده شرکتها در انجام فرایندهای فروش، ارائه خدمات خدمات و بازاریابی متفاوت می باشند.

در این راهنما موارد زیر بررسی خواهند شد:


           -        نرم افزار CRM چیست؟

-        CRM در واقعیت:بررسی یه نمونه واقعی

-     قابلیت های اصلی نرم افزار های CRM

-       روند بازار که باید از آن مطلع باشید

 

CRM چیست؟

هدف اصلی نرم افزار CRM، که گاهی اوقات به عنوان نرم افزار مدیریت تماس شناخته می شود، این است که اطلاعات مشتری را در یک مخزن مشترک تلفیق کند تا کاربران بتوانند ارتباطات خود را سازماندهی و مدیریت کنند. علاوه بر این، این برنامه ها به طور خودکار پردازش های رایج و ابزار نظارت بر عملکرد و بهره وری را ارائه می کنند. سیستم های متفاوتی با عنوان CRM وجود دارند ، اما بهترین نرم افزار CRM شامل حداقل چهار ویژگی اصلی زیر می باشند:



1-     مدیریت اطلاعات مشتری: اکثر این محصولات پایگاه داده قابل جستجو را برای ذخیره اطلاعات مشتری فراهم می کنند (مانند اطلاعات تماس) و اسناد مرتبط با هر مشتری (مانند پیشنهادات فروش و قراردادها). در حالی که اکثر CRM های عمومی این قابلیت را ارائه می دهند، می توان این ویژگی را برخی دیگر از سیستم های نرم افزاری صنعتی نیز مشاهده کرد.

2-     پیگیری تعاملات: این سیستم ها مکالمات را که توسط تلفن، به صورت حضوری، از طریق چت زنده، ایمیل یا سایر کانال ها برگزار می شود، ثبت می کنند. این تعاملات می تواند به صورت دستی وارد شود، یا به صورت خودکار با تلفیق سیستم های تلفن و ایمیل. بسته به محصول، برخی از سیستم ها همچنین می توانند تعاملات را در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های اجتماعی دنبال کنند

3-     اتوماسیون(خودکار ساختن) گردش کار: هنگامی که یک کار در یک مرحله کامل می گردد، سیستم به طور خودکار مرحله بعد را تعیین و مقدمات آن را فراهم می سازد. این فرایند مرسوم در کسب و کار مغمولا از تکنولوژی هایی همچون لیست کارها، تقویم ها و سیستم های هشدار دهنده استفاده می کنند.

4-     گزارش دهی: مدیریت می تواند از ابزار گزارش دهی CRM برای پیگیری عملکرد و بهره وری بر اساس فعالیت های وارد شده در سیستم CRM استفاده کند، به عنوان مثال، چه تعداد مخاطب جدید در آن روز اضافه شده است یا اینکه درآمد حاصل شده است؟ این ابزار می تواند برای پیش بینی ها، مانند میزان فروش یک محصول خاص یا خالص درآمد در بازه زمانی مشخص در آینده (مثلا سه ماهه بعدی) استفاده شود.

 

 

CRM در واقعیت: بررسی یه نمونه واقعی

فرض کنید یک شرکت در حال حاضر اطلاعات تماس مشتریان خود را در گسترده اکسل، قرار ملاقات ها در یک تقویم و فایل ها در Dropbox، Google Drive یا دیگر ابزارهای مدیریت سند ذخیره می کنید. هنگامی که فردی با شرکت تماس می گیرد، شما باید بین هر یک از این ابزار ها جستجو کنید تا دریابید که آیا این یک مشتری جدیدید است یا از مشتریان پیشین می باشد. بدتر اینکه، شما در آن لحظه نمی دانید که این مشتری قبلا با سایر بخش های شرکت شما چه گفتگوها و توافقاتی داشته است. تعاملات گفتگوهای قبلی ممکن است به صورت کاغذی و یا حتی تنها در حافظه کارکنان ثبت شده باشد. اگر در شرکتتان نرم افزار اتوماسیون داشته باشید، می توانید شناسه مشتری را وارد نمایید و هر مکالمه، تلفن یا مکاتبه ای که شما یا تیم شما با آن شخص داشته اید، و همچنین موافقت نامه های گذشته و موارد بازاریابی ارسال شده را ببینید. ممکن است یک قرارداد مرتبط با این فرصت را مشاهده کنید که در انتظار امضا می باشد و یا یک ماموریت برای یکی از بازاریابان فروش شما برای پیگیری موجود می باشد بنابراین تماس را به فرد مورد نظر انتقال می دهید.



 

این مثال قابلیت های نرم افزارهای CRM را تا حدودی توصیف کرد، اما نرم افزارهای CRM در گستره وسیعی مورد استفاده قرار می گیرند که در زیر توضیح مختصری از هر یک از این نوع برنامه ها آورده شده است.


قابلیت های اصلی نرم افزارهای CRM

در زمان مقایسه CRMهای مختلف، داشتن درک درست از ویژگی های آنها بسیار مهم است. اصلی ترین ویژگی های این نوع نرم افزارها در جدول زیر ذکر شده است:

§        خودکار ساختن کارها، پیش بینی فروش، تحلیل و ارائه گزارشات.

§        حمل و نقل، برنامه ریزی، صورتحساب، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش.

§        هدایت تماس ها، ضبط و نظارت؛ توازن بار، مدیریت لیست تماس، خودکار سازی، سیستم تعاملی کامپیوتر و تلفن (CTI) و پاسخ صوتی تعاملی (IVR).

§        یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت

§        خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش

§        منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری 

§        تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات

§        بهبود همکاری تیمی در فروش 

§        بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش

 

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

§        در حال حاضر این تمایل وجود دارد که مدیریت ارتباط مشتری با تکنولوژی شبکه های اجتماعی تقارب بیشتری پیدا کنند. این نوع از نرم افزارها " Social CRM" نام گذاری شده اند. در حقیقت، پنج تحلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند که بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.

 

§        برنامه های کاربردی موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده در حال گسترش و محبوب هستند. این نوع از نرم افزارها توانایی های منحصر به فرد دستگاههای تلفن همراه مانند صدا، GPS و غیره را در اختیار شما در امر CRM قرار می دهد. برای مثال یک نماینده فروش خارجی می تواند نقشه ای از موقعیت فعلی خود را بسازد و اطلاعاتی را برای حساب های آن منطقه نشان دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید IPad CRM را دنبال کنید.


سایر برچسب های دسته

نرم افزار تکریم ارباب رجوع / نرم افزار CRM / نرم افزار ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM تحت وب / نرم افزار CRM ابری / نرم افزار crm / نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار سی آر ام / سی آر ام / CRM / Customer relationship management / Customer relationship management software / crm software