لیست نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک سیستم برای مدیریت معاملات یک شرکت با مشتریان فعلی و آینده است.

لیست نرم افزار ها (تعداد: ۴۶)

بازگشت به امور اداری
مرتب سازی بر اساس:

نرم افزار crm آرین سیستم

تولید توسط داده پردازی آرین سیستم

معرفی نرم افزار:

استفاده از نرم افزار crm به ایجاد و گسترش رابطه بلند مدت بین مشتریان و سازمان می انجامد پس سیستم ارتباط با مشتری از مسائل حائز اهمیتی می باشد که چندین سالی است وارد حوزه بازار...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ماه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  آرین سیستم
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
دمو
دارد
نرم افزار crm  آرین سیستم
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار crm  آرین سیستم
آموزش رایگان
6 ماه
چرا نرم افزار crm آرین سیستم از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پایگاه داده-کاهش هزینه های بازاریابی و فروش با استفاده از نرم افزار crm-قابلیت کانورت ...

20%

تخفیف

قیمت: شروع از ۱ ريال
مشاهده جزئیات

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

تولید توسط رمز نگار گستر حافظ

معرفی نرم افزار:

سیستم کامل و در عین حال ساده جهت مدیریت ارتباط با مشتریان

پشتیبانی رایگان اولیه ۱۲ ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
کاتالوگ
نامشخص
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
دمو
دارد
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
پشتیبانی رایگان
۱۲ ماه
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سهولت استفاده - عدم محدودیت - آنلاین بودن

قیمت: ۳,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)

تولید توسط فناوری اطلاعات فارسیکام

معرفی نرم افزار:

نرم افزار crm فارسیکام ( روش ) با امکانات متنوع و کاربردی ، رابط کاربری قدرتمند ، با دارا بودن اپلیکیشن اندرویدی رایگان ، انتخاب مناسبی برای شرکتهایی است که میخواهند انضباط کا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام (روش) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

این نرم افزار بر خلاف نرم افزار های مشابه خارجی بسیار آسان و قابل درک و در عین حال منعطف است

قیمت: شروع از ۲۵,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا

تولید توسط راهکار آفرین آدا

معرفی نرم افزار:

شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
دمو
دارد
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار crm  و اتو ماسیون اداری آدا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار crm و اتو ماسیون اداری آدا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

++شرایط اقساطی بلند مدت ++پشتیبانی بسیار قوی- استقرار- امکانات بروز-رضایت کامل مراکز دولتی و نیمه دولتی- متناسب با ساختار شرکت شما

قیمت: شروع از ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار crm پارس ویتایگر

تولید توسط نرم افزار CRM پارس ویتایگر

معرفی نرم افزار:

vtigercrm یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری متن باز بوده و جزء 10 crm برتر دنیا است و پارس ویتایگر از سال 1391 بصورت تخصصی اقدام به بومی سازی این نرم افزار،متناسب با کسب و ک...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۶ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار crm پارس ویتایگر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
دمو
دارد
نرم افزار crm پارس ویتایگر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار crm پارس ویتایگر
آموزش رایگان
6 ساعت
چرا نرم افزار crm پارس ویتایگر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بروز رسانی خودکار و رایگان - عدم محدودیت کاربران در نرم افزار - عدم محدودیت زمانی - قابلیت سفارشی سازی و توسعه بالا - عدم وابستگی به شرکت تولید کننده نرم افزار - اتصال و یکپار...

قیمت: شروع از ۹,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

● نرم افزاری جامع جهت مدیریت مشتریان سازمان شما (Pardis CRM) ● برتری نسبت به سایر محصولات مشابه : 1- ماژولار بودن (سطوح قیمتی مختلف به نسبت نیاز سازمان) 2- جامعیت (قابلی...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان پردیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ماژولار بودن (سطوح قیمتی مختلف به نسبت نیاز سازمان) - جامعیت (قابلیت پوشش حسابداری، انبارداری، حقوق و دستمزد، مکاتبات، نامه نگاری و بایگانی (ERP) علاوه بر مدیریت کامل مشتریان ...

قیمت: رایگان
مشاهده جزئیات
حسابداری تحت وب حساب فا

سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)

تولید توسط نو پردازان زندگی هوشمند

معرفی نرم افزار:

سیستم باشگاه مشتریان شرکت نوپردازان زندگی هوشمند برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان وفادار و تشویق آن ها به استفاده مجدد از خدمات و محصولات شرکت یا فروشگاه شما می باشد.

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲ ساعت
دارای کاتالوگ
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
کاتالوگ
دارد
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
دمو
نامشخص
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
پشتیبانی رایگان
6 ماه
سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی)
آموزش رایگان
2 ساعت
چرا سیستم باشگاه مشتریان (کارت وفاداری/لویالتی) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

سادگی نصب، آموزش و استفاده-قیمت مناسب-استفاده از کارت هوشمند-امکان ثبت مرجوعی-پاداش برای معرف-گروه بندی مشتریان و...

قیمت: شروع از ۴,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

Crm یا customer relationship management یعنی مدریت ارتباط با مشتری. کم ترین فعالیتی که نرم افزار Crm انجام می دهد این است که مدیر یک کسب و کار اعم از کوچک یا بزرگ، می تواند تم...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۳ shuj
دارای دمو
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
3 shuj
چرا نرم افزار CRM تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

-سهولت در کاربری -زیبایی بصری -دسترسی آسان به کاربری های سیستم-قابلیت انعطاف پذیری و تغییرات دلخواه کارفرما

قیمت: ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

مدیریت کلان فن آوری اطلاعات و ارتباطات فرهنگی مذهبی mic مشهد و قم به عنوان کلان شهر کشور سالانه پذیرای خیل عظیمی از زائران حرم دوست می باشد و از دیر باز تا کنون،با میزبانی ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
کاتالوگ
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
دمو
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا لویالتی /باشگاه مشتریان/کارت هوشمند فرهنگی مذهبی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

حمایت از بخش خصوصی▪2- کمک به فرهنگ و نظام گردشگری مذهبی▪3- اشتغالزایی▪4- شناسایی و مستند سازی بخش های فرهنگی مذهبی▪5- استفاده از پتانسیل موجود در صنعت گردشگری مذهبی▪6- ...

قیمت: شروع از ۶۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) پگاه سیستم

تولید توسط مشاورین پگاه سیستم پیشرو

معرفی نرم افزار:

ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان مقدمۀ ایجاد وفادارای در مشتریان در راستای افزایش سود سازمان‌هاست.سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان «پگاه‌سیستم» ابزاری مطمئن در این مسیر برای سازمان...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm)  پگاه سیستم
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) پگاه سیستم از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

محیط جذاب، کاربری ساده، کاملا ایرانی و بومی با الگوبرداری از نرم افزارهای روز دنیا

قیمت: شروع از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نیکراد CRM

تولید توسط فناوری نیکراد (سهامی خاص)

معرفی نرم افزار:

سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون اداری ، یکپارچه شده با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری. تحت وب ، یکپارچه و کارآمد با کاربری ساده ، امنیت پایدار ، کیف...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نیکراد CRM
کاتالوگ
دارد
نیکراد CRM
دمو
دارد
نیکراد CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نیکراد CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نیکراد CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب ، کاملا یکپارچه با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری ، مدرن ، ساخت یافته ، فرایند مدار ، توسعه پذیر ، مقیاس پذیر

قیمت: شروع از ۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق

تولید توسط شبیه سازان منطق

معرفی نرم افزار:

مدیریت ارتباط با مشتری منطق

پشتیبانی رایگان اولیه 3 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ساعت
دارای دمو
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق
پشتیبانی رایگان
3 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق
آموزش رایگان
10ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری منطق از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا

تولید توسط فناوران اطلاعات سوشیانس

معرفی نرم افزار:

دراین نرم افزار کلیه فعالیت ها ، ارتباطات و روابط مربوط به مشتریان ، تامین کنندگان کالا ، بازاریاب ها ، پرسنل بخش فروش ، رقبا و دیگر عناصر مرتبط با فعالیت های فروش و بازاریابی...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیوا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربری یسیا آسان و پویا-یکپارچگی با نرم افزار حسابداری و بازرگانی سیوا-پشتیبانی پویا و پاسخگو-برطرف کردن تمام نیاز های اتوماسیون اداری-نمایش اطلاعات مالی و بازرگانی مشتری در ه...

قیمت: شروع از ۷,۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

مدیریت ارتباط با مشتری

تولید توسط کلینیک کسب و کار

معرفی نرم افزار:

اولین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری با قابلیت نمایش شماره تلفن ها در شبکه محلی با قابلیت سفارشی سازی برای مشاغل بزرگ یا کوچک می باشد.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
دمو
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

دارا بودن caller ID تحت شبکه ، قابلیت نسبی اتوماسیون اداری یک تیر دو نشان، دارا بودن تمام ویژگی های نرم افزار مناسب برای ارتباط با مشتریان

قیمت: شروع از ۶,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار Sarv CRM

تولید توسط توسعه راهکارهای مدیریت سرونو

معرفی نرم افزار:

Sarv CRM به عنوان یک خدمت به کاربران این سیستم ارائه می شود.

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار Sarv CRM
کاتالوگ
دارد
نرم افزار Sarv CRM
دمو
دارد
نرم افزار Sarv CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار Sarv CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار Sarv CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

نرم افزار به صورت خدمت-راحتی استفاده- تیم پشتیبانی

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک

تولید توسط نرم افزاران

معرفی نرم افزار:

این محصول از سه بخش تشکیل شده است 1 : دستگاه کارتخوان 2 : کارت هوشمند وفاداری 3 : یک نرم افزار که در سیستم فروشگاه قابل نصب است بعد از تهیه این دستگاه این امکان برای فروشند...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
کاتالوگ
دارد
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
دمو
نامشخص
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک
آموزش رایگان
1ساعت
چرا نرم افزار وفاداری مشتریان و افزایش فروش رایانیک از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بدون نیاز به پرداخت هزینه اشتراک سالانه یا ماهانه - ارزان بودن - کاربری ساده و بدور از شلوغی بی مورد -پشتیبانی رایگان-آپدیت مادام رایگان

قیمت: ۶,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس

تولید توسط شرکت پردیسان

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان پردیس (Pardis Customer Club) در واقع محلی برای اجتماع و شناسایی مشتریان وفادار برای ارائه پاداش ها و امتیازات اقتصادی است، هدف باشگاه مشتریان پردیس تبدیل مشتریا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان پردیس از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

کارتهای وفاداری (لویالتی کارت) رایج ترین شکل استفاده از برنامه های وفاداری در سرتاسر دنیا را در برمیگیرند. برخی مشتریان:بانک ها و موسسات مالی اعتباری/خطوط هوایی/شرکت های بیمه/...

پشتیبانی رایگان اولیه 12
آموزش رایگان اولیه ۱۰
دارای کاتالوگ
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
کاتالوگ
دارد
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
دمو
نامشخص
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
پشتیبانی رایگان
12
نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت))
آموزش رایگان
10
چرا نرم افزار لویالتی سرمایه(سیستم وفاداری مشتریان (وفا کارت)) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

قیمت مناسب-کارکرد مناسب- پشتیبانی رایگان

قیمت: شروع از ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار وفادار سازی مشتری

تولید توسط مهندسی فراهان آریا

معرفی نرم افزار:

با استفاده از این نرم افزار کارتهای اختصاصی را صادر کنید و با فرمول دلخواه از آن استفاده کنید. کارت اعتباری :شارژ مبلغ دلخواه روی کارت و استفاده از آن کارت امتیازی :اختصاص ا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
دمو
نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار وفادار سازی مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)

تولید توسط خاتم توس

معرفی نرم افزار:

باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) تولید نرم افزار ها و سخت افزار های لویالیتی ویژه فروشگاه های زنجیره ای به همراه سناریوی فروش دانلود فیلم http://www.aparat.com/v/K2v...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
دمو
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای)
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان(ویژه فروشگاه های زنجیره ای) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تولید کننده سخت افزار-تولید شده در داخل کشور-هسته ای محکم-

قیمت: شروع از ۹۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم‌افزار اشتراک مشتریان ایده

تولید توسط ایده‌گستران فرناد

معرفی نرم افزار:

امروزه تمامی شرکت­های بزرگ دنیا نیز دریافته­ اند که بیشتر تمرکز خود را صرف حفظ مشتری­ های قدیمی خود نمایند تا اینکه به فکر جذب مشتری جدید باشند، زیرا که اگر مشتری شما از سرویس...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه یک جلسه
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم‌افزار اشتراک مشتریان ایده
کاتالوگ
دارد
نرم‌افزار اشتراک مشتریان ایده
دمو
دارد
نرم‌افزار اشتراک مشتریان ایده
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم‌افزار اشتراک مشتریان ایده
آموزش رایگان
یک جلسه
چرا نرم‌افزار اشتراک مشتریان ایده از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

پشتیبانی قدرتمند و پاسخگو-سهولت در استفاده-کاربرد پذیری بسیار بالا-انطباق بسیار مناسب با کسب و کار-قیمت مناسب

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار راهکار تولید خودکار مستندات docSys

تولید توسط سامانه های مدیریت

معرفی نرم افزار:

راهکار تولید خودکار مستندات شرکت سامانه های مدیریت docSys با نگاه محوری به این حوزه از نیازمندی مشتریان بالغ تحلیل و تولید گشته تا با استفاده از بستر workflow قدرتمند CRM این ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار راهکار تولید خودکار مستندات docSys
کاتالوگ
دارد
نرم افزار راهکار تولید خودکار مستندات docSys
دمو
نامشخص
نرم افزار راهکار تولید خودکار مستندات docSys
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار راهکار تولید خودکار مستندات docSys
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار راهکار تولید خودکار مستندات docSys از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تعریف قالب های پیشفرض مستندات- کارکرد بر مبنای قدرتمند بستر workflow- ضمیمه و ارسال خودکار مستندات

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

تولید توسط شرکت نرم افزاری منظومه

معرفی نرم افزار:

بخش های اصلی نرم افزار جامع CRM اطلاعات مشتری - اطلاعات محصول و خدمات - ارتباطات و اطلاع رسانی - خدمات فروش - خدمات پس از فروش - کارتابل پرسنل شرکت و اتوماسیون داخلی - ارتباط...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو

تولید توسط به سامان پیشرو رایانه

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو - جهت ثبت اطلاعات مربوط به مشتریان در مرحله بازاریابی و فروش و پیگیری مکانیزه آن

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچه بودن نرم‌افزار با زیر سیستم‌های مالی و بازرگانی-بانک اطلاعاتی SQL جهت امنیت و سرعت داده‌پردازی، محیطی ساده و کاربر پسند

قیمت: شروع از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار باشگاه مشتریان فرآهان آریا

تولید توسط فراهان آریا

معرفی نرم افزار:

نرم افزار یاشگاه مشتریان برای شرکتها یا فروشگاه که میخواهند مشتریان خود را افزایش یا وفادار نمایند طراحی و نوشته شده است

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار باشگاه مشتریان فرآهان آریا
کاتالوگ
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان فرآهان آریا
دمو
دارد
نرم افزار باشگاه مشتریان فرآهان آریا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار باشگاه مشتریان فرآهان آریا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار باشگاه مشتریان فرآهان آریا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو

تولید توسط گروه نرم افزاری گیو

معرفی نرم افزار:

این نرم افزار یک سیستم نرم افزاری بسیار هوشمند و پیشرفته می باشد که به دو صورت آنلاین و آفلاین می تواند مدیریت کامل روند خدمات وفادارسازی مشتریان شما را با ساده ترین سازوکار ب...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان گیو از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

هوشمند - سریع - کاربر پسند - مطمئن - اختصاصی - منعطف برای بنگاه های مختلف صنعت کیف و کفش و پوشاک

قیمت: شروع از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران

تولید توسط بهتا رايان فردا

معرفی نرم افزار:

ارائـه کـارت هـوشمند به کلیه بـیماران و یـا گروه های ویژه ای از بـیماران مـراکز پـزشکی یـکی از راهـکارهـای جدیـد مـراکـز پــزشـکی می باشد که با استفاده از آن خدمات رسـانی بهت...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب-کاربر پسند-ظاهر زیبا-قدرتمند-

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی

تولید توسط شرکت ایده گستران کیوان(گروه نرم افزاری سیب-نماینده انحصاری AceDental در ایران)

معرفی نرم افزار:

استاندارد ISO10004 راهنمایی برای تعریف و استقرار فرآیندهایی برای پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری ارائه می نماید. رضایت مشتری (CUSTOMER SATISFACTION) به میزان تلقی مشتری ...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
کاتالوگ
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
دمو
دارد
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM و پنل پیامکی تخصصی از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بدلیل آنکه هدف شرکت ما کسب اعتبار و توسعه تجارت الکترونیک میباشد و نه فقط کسب درآمد

قیمت: شروع از ۵۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزارERP تحت وب تراز نگار

تولید توسط ترازنگار

معرفی نرم افزار:

برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایند...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۲ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
کاتالوگ
دارد
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
دمو
دارد
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزارERP تحت وب تراز نگار
آموزش رایگان
12 ساعت
چرا نرم افزارERP تحت وب تراز نگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تطبیق صد درصدی با کسب و کار شما،هزینه ی بسیار کمتر.سهولت در کاربری نرم افزار-آپدیت رایگان-پشتیبانی لحظه ای رایگان-شرایط فروش متنوع-مدیریت مالی و پرسنلی به صورت همزمان

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM پیام گستر

تولید توسط تجارت الکترونیک اول ( CRM پیام گستر )

معرفی نرم افزار:

نرم افزار CRM پیام گستر یک راهکار جامع برای کسب و کارها می باشد تا بتوانند به سادگی و با هوشمندی منحصر به فرد تعامل خود با مشتریان را گسترش دهند. نرم افزار پیام گستر به آسانی ...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM پیام گستر
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
دمو
دارد
نرم افزار CRM پیام گستر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار CRM پیام گستر
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار CRM پیام گستر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات


راهنمای خرید نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می باشد. نرم افزارهای مبتنی بر CRM از خودکار سازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در فرایند خرید با بهره گیری از بهترین تکنیک ها حمایت می کنند. سیستم های CRM به طور گسترده ای در قابلیت ها، قیمت گذاری و تکنولوژی های اساسی، از مدیریت تماس پایه تا بخش های پیچیده شرکتها در انجام فرایندهای فروش، ارائه خدمات خدمات و بازاریابی متفاوت می باشند.

در این راهنما موارد زیر بررسی خواهند شد:


           -        نرم افزار CRM چیست؟

-        CRM در واقعیت:بررسی یه نمونه واقعی

-     قابلیت های اصلی نرم افزار های CRM

-       روند بازار که باید از آن مطلع باشید

 

CRM چیست؟

هدف اصلی نرم افزار CRM، که گاهی اوقات به عنوان نرم افزار مدیریت تماس شناخته می شود، این است که اطلاعات مشتری را در یک مخزن مشترک تلفیق کند تا کاربران بتوانند ارتباطات خود را سازماندهی و مدیریت کنند. علاوه بر این، این برنامه ها به طور خودکار پردازش های رایج و ابزار نظارت بر عملکرد و بهره وری را ارائه می کنند. سیستم های متفاوتی با عنوان CRM وجود دارند ، اما بهترین نرم افزار CRM شامل حداقل چهار ویژگی اصلی زیر می باشند:



1-     مدیریت اطلاعات مشتری: اکثر این محصولات پایگاه داده قابل جستجو را برای ذخیره اطلاعات مشتری فراهم می کنند (مانند اطلاعات تماس) و اسناد مرتبط با هر مشتری (مانند پیشنهادات فروش و قراردادها). در حالی که اکثر CRM های عمومی این قابلیت را ارائه می دهند، می توان این ویژگی را برخی دیگر از سیستم های نرم افزاری صنعتی نیز مشاهده کرد.

2-     پیگیری تعاملات: این سیستم ها مکالمات را که توسط تلفن، به صورت حضوری، از طریق چت زنده، ایمیل یا سایر کانال ها برگزار می شود، ثبت می کنند. این تعاملات می تواند به صورت دستی وارد شود، یا به صورت خودکار با تلفیق سیستم های تلفن و ایمیل. بسته به محصول، برخی از سیستم ها همچنین می توانند تعاملات را در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های اجتماعی دنبال کنند

3-     اتوماسیون(خودکار ساختن) گردش کار: هنگامی که یک کار در یک مرحله کامل می گردد، سیستم به طور خودکار مرحله بعد را تعیین و مقدمات آن را فراهم می سازد. این فرایند مرسوم در کسب و کار مغمولا از تکنولوژی هایی همچون لیست کارها، تقویم ها و سیستم های هشدار دهنده استفاده می کنند.

4-     گزارش دهی: مدیریت می تواند از ابزار گزارش دهی CRM برای پیگیری عملکرد و بهره وری بر اساس فعالیت های وارد شده در سیستم CRM استفاده کند، به عنوان مثال، چه تعداد مخاطب جدید در آن روز اضافه شده است یا اینکه درآمد حاصل شده است؟ این ابزار می تواند برای پیش بینی ها، مانند میزان فروش یک محصول خاص یا خالص درآمد در بازه زمانی مشخص در آینده (مثلا سه ماهه بعدی) استفاده شود.

 

 

CRM در واقعیت: بررسی یه نمونه واقعی

فرض کنید یک شرکت در حال حاضر اطلاعات تماس مشتریان خود را در گسترده اکسل، قرار ملاقات ها در یک تقویم و فایل ها در Dropbox، Google Drive یا دیگر ابزارهای مدیریت سند ذخیره می کنید. هنگامی که فردی با شرکت تماس می گیرد، شما باید بین هر یک از این ابزار ها جستجو کنید تا دریابید که آیا این یک مشتری جدیدید است یا از مشتریان پیشین می باشد. بدتر اینکه، شما در آن لحظه نمی دانید که این مشتری قبلا با سایر بخش های شرکت شما چه گفتگوها و توافقاتی داشته است. تعاملات گفتگوهای قبلی ممکن است به صورت کاغذی و یا حتی تنها در حافظه کارکنان ثبت شده باشد. اگر در شرکتتان نرم افزار اتوماسیون داشته باشید، می توانید شناسه مشتری را وارد نمایید و هر مکالمه، تلفن یا مکاتبه ای که شما یا تیم شما با آن شخص داشته اید، و همچنین موافقت نامه های گذشته و موارد بازاریابی ارسال شده را ببینید. ممکن است یک قرارداد مرتبط با این فرصت را مشاهده کنید که در انتظار امضا می باشد و یا یک ماموریت برای یکی از بازاریابان فروش شما برای پیگیری موجود می باشد بنابراین تماس را به فرد مورد نظر انتقال می دهید.



 

این مثال قابلیت های نرم افزارهای CRM را تا حدودی توصیف کرد، اما نرم افزارهای CRM در گستره وسیعی مورد استفاده قرار می گیرند که در زیر توضیح مختصری از هر یک از این نوع برنامه ها آورده شده است.


قابلیت های اصلی نرم افزارهای CRM

در زمان مقایسه CRMهای مختلف، داشتن درک درست از ویژگی های آنها بسیار مهم است. اصلی ترین ویژگی های این نوع نرم افزارها در جدول زیر ذکر شده است:

§        خودکار ساختن کارها، پیش بینی فروش، تحلیل و ارائه گزارشات.

§        حمل و نقل، برنامه ریزی، صورتحساب، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش.

§        هدایت تماس ها، ضبط و نظارت؛ توازن بار، مدیریت لیست تماس، خودکار سازی، سیستم تعاملی کامپیوتر و تلفن (CTI) و پاسخ صوتی تعاملی (IVR).

§        یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت

§        خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش

§        منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری 

§        تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات

§        بهبود همکاری تیمی در فروش 

§        بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش

 

روند بازار که باید از آن مطلع باشید

§        در حال حاضر این تمایل وجود دارد که مدیریت ارتباط مشتری با تکنولوژی شبکه های اجتماعی تقارب بیشتری پیدا کنند. این نوع از نرم افزارها " Social CRM" نام گذاری شده اند. در حقیقت، پنج تحلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند که بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.

 

§        برنامه های کاربردی موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری به طور فزاینده در حال گسترش و محبوب هستند. این نوع از نرم افزارها توانایی های منحصر به فرد دستگاههای تلفن همراه مانند صدا، GPS و غیره را در اختیار شما در امر CRM قرار می دهد. برای مثال یک نماینده فروش خارجی می تواند نقشه ای از موقعیت فعلی خود را بسازد و اطلاعاتی را برای حساب های آن منطقه نشان دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید IPad CRM را دنبال کنید.


سایر برچسب های دسته

نرم افزار تکریم ارباب رجوع / نرم افزار CRM / نرم افزار ارتباط با مشتری / نرم افزار CRM تحت وب / نرم افزار CRM ابری / نرم افزار crm / نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری / نرم افزار سی آر ام / سی آر ام / CRM / Customer relationship management / Customer relationship management software / crm software