این برنامه قابلیت اتصال و ارتباط با سانترال های پاناسونیک ، زیمنس و … را دارد. با توجه به اینکه این نرم افزار جهت کنترل تماسهای تلفنی طراحی و تولید شده است,این قابلیت را به م...
قابلیت بیش از 200 گزارش از دستگاه سانترال- قابلیت محاسبه شارژینگ-بیلینک-مبلغ مکالمه های داخلی
قدرتمندترین سامانه و پنل ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی ارسال پیامک به شماره های همراه اول و ایرانسل فروش سورس و واگذاری نمایندگی با قالب اختصاصی سرویس های حرفه ای و کار آمد د...
شرکت ره رایان ازسال ها پیش جز پیشگامان ارسال پیامک بوده و هست از جمله ( ارسال تکی؛ گروهی؛ از فایل؛ نظیر به نظیر؛ ارسال داینامیک؛ ارسال ازطریق اکسل؛ ارسال ازطریق کدپستی ، ...
نرم افزار دفتر تلفن سیناپک به صورت کاملا رایگان میباشد و امکان ثبت و جستجوی تلفن های مشتریان و اشخاص و شرکت ها را فراهم میکند. جهت نصب و آموزش رایگان میتوانید با شماره 021887...
نصب و کارایی آسان، رایگان، امکان ثبت 10 خط تلفن و امکانات ویژه دیگر . نصب، آموزش، مشاوره رایگان 02188806888
با استفاده از مودم دایالاپ وویس دار از کامپیوتر و خط تلفن ثابت به شماره های ثابت و همراه پیامی ضبط و ارسال میکنید.
مشابه ندارد
-
متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!
طبق تحقیقات، مشترکین تلفنی و کاربران به طور میانگین 73.24 درصد از زمان خود را مشغول پاسخگویی به سوالاتی از قبیل، نام و نام خانوادگی، آدرس و... هستند. لذا برای جلوگیری از اتلا...
با قابلیت اتصال به دستگاه های مودم کالر آیدی حرفه ایی شرکت پردازشگران اوج سگال از طریق پورت USB
اولين نرم افزار فارسي ارائه شده براي سانترال پاناسونيک تحت ويندوز که سال 1381 شمسي طراحي و توليد شد و هم اکنون در بسیاری از هتلها ،کارخانجات بزرگ کشور، شرکتهاي خصوصي و دولتي...
اولین نرم افزار - تنها نرم افزار سازگار با کارین 96و 500 - استفاده در مراکز حساس نظامی و پژوهشی
لطفا دقت بفرمایید !!! بعضی نرم افزار ها با قیمت بسیار پایین به شما فروخته میشود ولی سالانه مبالغ بسیار قابل توجهی بابت تمدید و نصب مجدد و بهانه های مختلف دیگر و ... از شما در...
جستجوی بسیار پیشرفته و آسان، شماره گیری با تلفن معمولی و سانترال، کنترل تلفن های گویا، پشتیبانی قدرتمند - استفاده خیلی راحت و لذت بخش - محیط بسیار زیبا - گزارشات پیشرفته و موت...
یکی از مسائلی که کامپیوترها را معروف ساخته آسان سازی کارهای روزمره ماست. از کارهایی که همیشه با آن مشکل داریم ذخیره سازی شماره تلفن هاست ، اگر شما هم با کاغذ برای ذخیره سازی ...
ساده- حرفه ای - همیشگی - پشتیبانی رایگان - قابلیت استفاده به صورت شبکه
شرکت فناوری اطلاعات فارسیکام با طراحی، تولید و توسعه سیستمهای کامپیوتر تلفنی و ارائه راهکارهای مدرن مطابق با نیازهای مشتریان و همگام با تکنولوژی روز دنیا موفق به نصب بیش از 20...
بومی - تحت ویندوز - قابلیت ارتباط با نرم افزارهای و دیتابیس های دیگر - قیمت مناسب - قابلیت اعتماد - یکسال پشتیبانی رایگان
ارسال پیامک بدون مسدودی (ارسال با مودم جی اس ام) - عدم نیاز به شارژ سالیانه -هزینه ارسال کمتر از روش اینترنتی - استفاده از طرح های تشویقی یا شارژ شگفت انگیز اپراتورها - عدم نی...
تنهاترین نرم افزاردارای امکان ارسال پیامک با چند مودم همزمان - امکانات کامل و تخصصی - امکان کار به صورت شبکه - امکان دانلود نسخه آزمایشی قبل از خرید - نصب و آموزش رایگان - ب...
رم افزار دفتر تلفن پیوند، سامانه مدیریت اطلاعات مربوط به مشتریان و اشخاص است که آنها را در رایانه ثبت، سازماندهی و مدیریت نمود. این نرم افزار امکان ثبت شماره تلفن ها و اطلاعات...
دفترچه تلفن تحت شبکه-قرار ملاقات-مناسبتها-تماس اضطراری-یادآوری
نرم افزار پارس دیالر این امکان را فراهم می آورد تا یک پیام صوتی از پیش ضبط شده (که می تواند یک خبر جهت اطلاع به کارکنان یک شرکت باشد یا یک پیام تبلیغاتی و یا هر چیز دیگری ...
متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!
سامانه ۱۳۷ چیست؟ سامانه ۱۳۷ یکی از رویکردهای جدید در استفاده از فناوریهای نوین در حوزه مدیریت شهری است که دارای مزایای فراوانی می باشد، از جمله: ایجاد مرکز هدایت و کنترل سام...
نرم افزار تحت وب - اپلیکیشن های موبایل - برون سپاری - ثبت تمامی درخواست ها به صورت الکترونیک - دریافت هزینه ها به صورت الکترونیک - سامانه تصمیم گیرنده و هوشمند
با استفاده از سامانه پیام کوتاه رادیکال، شما میتوانید به صورت انبوه اقدام به ارسال پیام کوتاه نمایید، به این معنی که پیام شما میتواند گیرندگان زیادی داشته باشد و در عرض چند ...
متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!
نرم افزار ارتباطي Tamas جايگزين Any desk , Team viewer , Ultraviewer , ..... استفاده از اينترنت داخلي با سرعت بهتر و هزينه کمتر استفاده از فضا . بدون قطعي
متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!
یکی از محصولات پر طرفدار شرکت اسپـاد، سامانه ارسال انبـوه پیام کوتاه است , این سرویس توانسته توجه بیش از 10.000 هزار کاربر سازمانی، شخصی و تجاری را به خود جلب نماید، ویژگی های...
دارای اپلیکیشن آندروید متصل به سامانه - تعرفه پایین و اتصال به تمامی اپراتور ها - بانک شماره های منطقه ای و شهری - امکان ارسال هومشند به شماره های لیست سیاه
نرم افزار دفترچه تلفن و مدیریت مشتریان
ثبت چندین تلفن در برنامه-یادآوری قرارهای ملاقات روزانه-ثبت رخدادهای روز-تقویم- ارسال پیامک
با امکان دانلود و نصب نسخه رایگان و آزمایشی با فیلم پرزنت و فیلم آموزش نصب نرم افزار و راهنمای کامل
دانلود رایگان و نصب نسخه رایگان +بیش از 15 سال سابقه در حوزه نرم افزارهای اداری
نرم فزار رزرو وقت تلفنی شرکت پارسیان دیتا تمام امور مربوط به رزرواسیون وقت برای پزشکان و مراکز درمانی و... را به صورت خودکار و به ساده ترین شکل و بدون هیچ گونه خطا و خستگی از ...
متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!
نرم افزار موسسات و اشخاص در واقع یک بانک اطلاعاتی برای ثبت اطلاعات موسسات و اشخاص می باشد. در این بانک کاربر می تواند کلیه اطلاعات مهم یک موسسه یا یک فرد را ذخیره کند و اطلاعا...
قیمت مناسب، کاربری آسان، تهیه گزارشات ، تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی اطلاعات-امکان ثبت مشخصات ویژه برای موسسات و اشخاص
ارسال پیامک از سرشماره های 1000 2000 3000 - ارسال پیامک صوتی - وب سرویس با امکان مدیریت تامین کننده - پیامک تبلیغاتی (کد پستی و منطقه ای)
پشتیبانی قوی - پایداری سامانه - وب سرویس منعطف- شبیه ساز مگفا - مدیریت چند تامین کننده با یک وب سرویس
نرم افزار ارسال ایمیل گروهی کیلک می تنها نرم افزاریست که میتواند ایمیل های تبلیغاتی شما را به صورت گروهی به لیست مشتریانتان در پوشه اینباکس ارسال نمایید با ارسال ایمیل توس...
ارسال ایمیل به اینباکس-عدم بسته شدن اکانت-اسپم نشدن ایمیل-ارسال ایمیل در چند مرحله -سازگاربا تمامی ویندوزها-حتی زمان قطعی اینترنت خللی در نرم افزار ایجاد نمی شودو ارسال اتومات...
شرکت آسان پردازش ایرانیان مفتخر است که نسحه 2 نرم افزار دفترچه تلفن A.P.I را که مطابق با سلیقه و درخواست مشتریان گرانقدر پیاده سازی شده است را هم اکنون آماده ارائه به هموطنان ...
کالرآیدی- ثبت تماس های ورودی - ثبت تماسهای خروجی - ثبت مدت زمان مکالمات - کاربری و نصب آسان - محیط زیبا
نرم افزاری جهت ارسال پیامک بصورت تکی ، گروهی و یا انبوه توسط کامپیوتر با سیم کارت
ارسال به شماره های مسدودی خطوط تبلیغاتی
"ساپ نو" یک سامانه تخصصی تحت سیستم عامل ویندوز با رویکرد ارسال و دریافت پیام کوتاه هدفمند با واسطه GSM Modem و یا Web Service جهت انجام امور خاص و تخصصی و حذف برخی واسطه ها (ا...
نرم افزار مشابه برای مقایسه یافت نشد.
ارسال پیام کوتاه توسط نرم افزار به اعضاء و...
ارسال پیام توسط گوش تلفن همراه و یا مودم های GSM
شما تبلیغات تلویزیونی انجام می دهید و بینندگان عدد 1 را ارسال می کنند از طرف دیگر شما به طور مثال 10 نفر کارشناس فروش تلفنی دارید و باید این کارشناسان تماس گرفته و پیگیری فروش...
تحت وب و به دو صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است- بدون محدودیت کاربر - 6 ماه پشتیبانی رایگان- قابلیت شخصی سازی متناسب با نیاز مشتری را دارد-اتصال به حسابداری دیگر شرکت ها-...
با توجه به کاربرد وسیع و گوناگون سیستم های ارتباطی و پیام رسانی در دنیای امروزه، یکی از ضرویات شرکت ها داشتن سیستم ارتباطی قوی با مدیریت عالی می باشد. سیستم ارتباطی که تمامی ر...
پشتیبانی دائم و همه روزه- 30 سال سابقه ی کار در زمینه نرم افزار و سخت افزار- همکاری با شرکت های بزرگ- هزینه ی مناسب و معقول- جامعیت و تخصص-
ارسال پیامک انبوه از اندروید - جواب دهی اتوماتیک به پیامک - استفاده از وبسرویس برای crm - ارسال پیامک های یادآوری - ایجاد پیامک و مخاطبان نامحدود - ورود از فایل اکسل و دفتر تل...
امکانات تست شده - کارایی بالا - تعداد کاربران - گواهی تایید فنی شورای عالی انفورماتیک
- ویژگی های اصلی نرم افزار مدیریت تماس
- تفاوت نرم افزار مدیریت تماس و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار مدیریت تماس چیست؟
مدیریت مخاطبین به طور موثر یکی از مهمترین وظایف مدیریت کسب
و کار است. در هسته اصلی، برنامه های مدیریت تماس، اطلاعات مخاطبین مشتری را ذخیره
می کنند. این برنامه ها شامل نام های مشتری، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل و حتی مشخصات
نمایه رسانه های اجتماعی میشوند. این پایگاه داده ها اغلب به راحتی قابل جستجو هستند
و اسناد مهم را در هر پروفایل تماس ذخیره می کنند. این سیستم ها برای افزایش کارایی
در شرایط بحرانی با ترکیب داده های مشتری طراحی
شده اند.
ویژگی های اصلی نرم افزار مدیریت تماس
علاوه بر قابلیت های اصلی که در بخش قبلی شرح داده شده است،
سیستم های پیگیری تماس ممکن است شامل ویژگی های زیر نیز باشند:
§
تقویم و اعلان ها: این ویژگی ها به کاربران امکان می دهند تا رویدادها و کارها
را برنامه ریزی کرده و آنها را با یک مخاطب در پایگاه داده خود مرتبط سازند. این
ویژگی ها ممکن است شامل یادآوری هایی برای یک مدیر حساب برای ارسال قرارداد تجدید نظر
به یکی از مشتریان شما باشد.
§
یادداشت برداری: علاوه بر ذخیره اطلاعات تماس، تیم شما نیز می تواند یادداشت های
مربوط به یک مشتری یا فرصت خاص را ایجاد کند. این یاداشت ها ممکن است اطلاعاتی در
مورد تماس یا ملاقات اخیر با مشتری خاص و یا حتی کامنت هایی که از تماس های قبلی
ثبت گردیده است باشد.
§
به اشتراک گذاری فایل: تیم شما احتمالا اسناد مختلف را در طی ارتباط خود با هر
مشتری ایجاد می کند. این ویژگی ها اجازه می دهد تا به راحتی قراردادها، پیشنهادها و
سایر فایل ها را در پروفایل های حساب ذخیره گردد. اغلب کاربران می توانند به سادگی
فایل های خود را از دسکتاپ خود بکشند و رها کنند. یا، آنها می توانند به سرعت برای
آپلود آنها به پروفایل تماس کلیک کنند.
§
لیست انجام کارها: این ویژگی اجازه ایجاد لیست کارهایی که باید توسط یک تیم
انجام گردد در پروفایل تماس ایجاد گردد و زمانی که یکی از اعضا خارج وظایف کارها
را انجام دهد به وی هشدار داده می شود.
تفاوت نرم افزار مدیریت تماس و سیستم مدیریت ارتباط
با مشتری
نرم افزار مدیریت تماس، اساسا یک نسخه پایه ای و ساده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. به طور معمول، سیستم های CRM شامل موارد رایج ترین ویژگی های مدیریت تماس هستند با این حال، ممکن است اتوماسیون، جریان کار، گزارشگری و ردیابی را در میان ویژگی های دیگر به صورت ترکیبی استفاده کنند. بسته به برنامه CRM، این سیستم ممکن است ویژگی هایی برای اتوماسیون بازاریابی، اتوماسیون نیروی فروش، خدمات مشتری، خدمات زمین و میز کمک و مدیریت مرکز تماس ارائه دهد. خریداران نرم افزاری CRM نیاز به امکانات بیشتری دارند که فراتر از مدیریت تماس ساده است. صرف نظر از آنچه که سیستم نامیده می شود، تصمیم گیری بین یک سیستم مدیریت تماس اولیه یا یک سیستم CRM می تواند به عوامل مختلف بستگی داشته باشد. اکثر خریدارانی که با آنها صحبت می کنیم، کسب و کارهای کوچکی هستند و یا بخش های کوچکی در شرکت های بزرگ هستند که نیازی به قابلیت ردیابی اطلاعات تماس ندارند.
سایر برچسب های دسته
سایر دسته بندی های مرتبط
مدیریت و اتوماسیون کافی نت و گیم نت / مدیریت تماس و ارتباطات / مدیریت دیسک و فایل / ابزارهای دسکتاپ و اسکرین سیور / نرم افزار های کاربردی رایانه / مدیریت سرویس های اینترنت / مدیریت سیستمهای ویندوزی / تبدیل کننده و برگردان / مدیریت نگهداری کامپیوتر و قطعات / ابزارهای توسعه و برنامه نویسی / مدیریت شبکه / مدیریت خدمات فناوری اطلاعات / مدیریت فروش نرم افزار / تلفن اینترنتی / مدیریت امنیت