لیست نرم افزار های توزیع و پخش مویرگی

در حسابداری، مفهومی به نام پخش مویرگی وجود دارد که در آن به بحث پخش کالا پرداخته می شود. در واقع پخش مویرگی به روشی از پخش کالا گفته می شود که طی آن فرایند در شبکه گسترده ای کالاهای خریداری شده به فروش رفته و در سطح وسیعی پخش می شود تا نهایتا به دست خریدار آن برسد.

پخش مویرگی میتواند توسط دفتر مرکزی، نمایندگی های فروش، شعب مستقل و یا شعب غیر مستقل صورت گیرد. در واقع در این نوع فروش، سطح فروش بسیار گسترده بوده و در سطح یک شهر، استان و یا کشور و در بعضی حالات کشورهای همسایه صورت می پذیرد. در تمامی این موارد دفتر مرکزی بصورت مستقیم در فروش دخالت داشته و یا با دادن اختیارات به شعب و نمایندگی ها بصورت غیر مستقیم از طریق دریافت گزارش بصورت آنلاین یا آفلاین فروش شعب و نمایندگی های خود را کنترل می کند.

پخش مویرگی به دو دسته تقسیم میشود:

 1-       پخش سرد: پخش سرد به نوعی از پخش گفته می شود که در آن، ابتدا محصول توسط بازاریاب یا ویزیتور به مشتری معرفی می شود و پس از جلب رضایت و اطمینان خریدار، فاکتور در دفتر مرکزی فروشنده کالا صادر می شود و جنس سفارش داده شده برای خریدار ارسال می شود. این نوع پخش مختص محصولاتی است که تاریخ انقضاء نداشته و یا تاریخ انقضاء آنها محدود نیست. مثلاً پخش دارو و محصولات آرایشی و بهداشتی.

2-       پخش گرم:  پخش گرم به نوعی از پخش گفته می شود که در آن ویزیتور همراه با جنس مورد فروش در محل خریدار حاضر شده و به محض سفارش مشتری جنس را به مشتری تحویل می دهد. این نوع پخش برای فروش محصولاتی است که تاریخ انقضاء محدود داشته و از نوع فاسد شدنی می باشند. مثلا پخش محصولات غذایی و دامی.

در واقع می توان گفت توزیع کنندگان در وسط زنجیره عرضه قرار می گیرند، ایجاد ارتباط بین تولید کنندگان و در نهایت مصرف کنندگان بر عهده توزیع کنندگان است. نرم افزارهای توزیع یا همان پخش می توانند به مدیریت عملیات کمک کنند تا با ردیابی محصولات و شرایط برای چند تامین کننده و مشتریان متعددد رضایت کاری را در پی داشته باشند.

در این راهنمای خرید به موارد زیر پرداخته خواهد شد:

-        نرم افزار توزیع و پخش مویرگی چیست؟

-        ویژگی های کلی نرم افزارهای پخش مویرگی چیست؟

-        شما جز کدام یک از خریدارن هستید؟

-        مزیت استفاده از نرم افزار پخش مویرگی

-        روند کنونی بازار که باید بدانید

نرم افزار توزیع و پخش مویرگی چیست؟

از یک نرم افزار پخش مویرگی انتظار میرود موارد زیر را پشتیبانی کند:

-         مدیریت عملیات

-         حسابداری

-         مدیریت موجودی

-         مدیریت ارتباط با مشتری

-         مدیریت سفارش

-         خرید

-         مدیریت انبار

در یک دید کلان تر می توان یک سیستم نرم افزاری پخش مویرگی کامل را شامل موارد زیر ترسیم نمود.

در کسب و کارهای کوچک، سیستم های حسابداری عمومی و سیستم های مدیریت موجودی یک راه حل جامع برای تمامی فرایندها می باشند اما در کسب و کارهای پخش مویرگی برای مدیریت دقیق به زیر سیستم های بسیار بیشتری نیاز است.  

ویژگی های کلی نرم افزارهای پخش مویرگی چیست؟

-         تولید اتوماتیک نقطه فروش به منظور افزایش فروش توزیع کننده. این کار شامل پردازش سفارش، محاسبات مالیاتی و چاپ رسید می باشد.

-         از این سیستم ها برای آنالیز و نگه داری تماس های مشتریان، درک سلیقه و ترجیحات مشتریان، پیش بینی نقطه سفارش بعدی مشتریان و همچنین اعتبار سنجی مشتریان استفاده می گردد.

-         از دیگر وظایف نرم افزارهای پخش مویرگی، پردازش سفارشات است. تهیه لیست پیشنهادات برای مشتری، پردازش سفارشات، تهیه اطلاعات حمل و نقل، گرفتن مجوزهای ارسال و کنترل مرجوعیات.

-         تهیه لیست سفارشات خرید، بررسی مقادیر سفارشات و تهیه گزارش های مختلف اعمم از خرید، سفارشات دریافتی، موجودی انبار، سفارشات آماده ارسال، ارسال شده، تحویل داده شده و ...

-         انبارداری و بلاخص کنترل موجودی انبار از قسمت های مهم یک نرم افزار پخش مویرگی می باشد. موجودی انبار، گزارش اجناس استوک شده، سفارشات آماده شده جهت ارسال و پیگیری سفارشات از جمله موارد مهم در قسمت انبارداری به حساب می آید.

-         قابلیت مدیریت خودکار حسابداری عمومی، حسابهای دریافتنی، حسابهای قابل پرداخت و سایر وظایف حسابداری را با تأکید ویژه بر نیازهای منحصر به فرد توزیع کنندگان و متناسب با کسب و کار را داشته باشد. کارهایی همچون حفظ مانده حساب، ردیابی بدهی مشتری و محاسبه تخفیف و غیره.

شما جز کدام یک از خریدارن هستید؟

قبل از ارزیابی نرم افزار توزیع کننده، باید تعیین کنید کدام نوع از خریداران هستید. بیش از 90 درصد از خریداران به یکی از این چهار گروه تقسیم می شوند:

-         خریدار کامل: این دسته از خریداران نیازمند یک سیستم جامع برای انجام تمامی فعالیت کسب و کارشان می باشند. حسابداری، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت موجودی، لیست های برداشت، بخش حمل و نقل و تولید فاکتورها. این دسته از خریداران نیازمند نرم افزار جامع پخش مویرگی و توزیع می باشند.

-         خریداران با چندین انبار: این خریداران امکانات متعددی را اداره می کنند و نیاز به ردیابی و تعادل موجودی در یک منطقه جغرافیایی دارند. این خریداران نیازمند نرم افزارهایی هستند که بتواند موجودی را بین انبارها متعادل کند در حالیکه استراتژی نزدیک بودن کالا به مشتری را حفظ کند.

-         خریداران سازمانی یا اداری: این خریداران متخصصانی هستند که برای شرکتهایی دارای یک شبکه توزیع داخلی هستند کار میکنند. این دسته از خریداران به نرم افزارهایی نیاز دارند که بتواند چندین اداره را پشتیبانی کند.

-         کسب و کارهای کوچک: این خریداران ممکن است برای توزیع کنندگان یا عمده فروشان کار کنند یا ممکن است خود به عنوان یک بخش از سیستم توزیع و پخش باشند. این نوع از کسب و کارها معمولا تعداد کمی مشتری و تامین کننده دارند.

مزیت استفاده از نرم افزار پخش مویرگی

از آنجایی که سیستم های مدیریت توزیع اجازه می دهند مدیران دیدگاه واقع گرایانه ای نسبت به هزینه های موجود داشته باشند، آنها می توانند اقداماتی سنجیده و حساب شده را برای افزایش هزینه های کلی انجام دهند. علاوه بر انجام سریع تر و دقیق تر کارها، سیستم های موجودی با مدیریت ارتباط با مشتری و سیستم های مديريت سفارش به منظور طراحی نیازهای مشتری، اطلاع رسانی نمایندگان جهت تماس با مشتریان با سفارشات پیشنهادی و توصیه های مربوط به کالاها را ارائه می دهند. در حالت ایده آل، نرم افزار تجاری پخش مویرگی به طور مستقیم با سیستم سفارش مشتری متصل می شود و امکان دریافت سفارشات به صورت خودکار و پردازش آنها را فراهم می سازد.

روند کنونی بازار که باید بدانید

در عصر تقاضا، محصولات سفارشی اینترنتی، حمل و نقل شبانه، بخش توزیع را به شدت برای تثبیت ارزش خود و افزایش کارایی تحت فشار قرار داده است. بنابراین شرکت های پخش مویرگی باید از استرتژی های مختلفی جهت بهبود عملکردشان بهره گیرند.

استراتژی مدل سازی مجموع هزینه تدارکات(TLC): هزینه کل تدارکات (TLC) به تمام هزینه های مربوط به خرید، حمل و نگهداری موجودی نگاه می کند. این هزینه ها شامل هزینه های کار، میزان فضای خالی مورد نیاز و حتی هزینه های سربار اختصاصی می شود. به عنوان مثال، اگر دو مورد هزینه یکسان و وزن یکسان باشد، اما یکی از آنها بسیار بزرگتر از دیگری است، اما عدد بزرگتر فضای ذخیره بیشتری نیاز دارد و دارای TLC بالاتری است.

برای حفظ توان رقابتی در بازار می بایست درک دقیقی از استراتژی های کنونی در حوزه پخش مویرگی داشت و با دید باز و آنالیز شرایط کنونی بازار اقدام به ترکیب آنها نمود.