ارائه و مدیریت خدمات پس‌ازفروش که از زمان تحویل کالا یا خدمات به مشتری آغاز می‌شود، با افزایش تدریجی تعداد مشتریان می‌تواند زمان و هزینۀ سازمان را به‌میزان چشمگیری متوجه خود سازد. کارویژۀ خدمات پس‌ازفروش عبارت است از: نگهداری اطلاعات هر مشتری، به‌تفکیک نوع خدمت یا کالای خریداری‌شده و نیز زمان و نوع قرارداد و...، اختصاص شناسه‌هایی همچون شمارۀ اشتراک، شمارۀ فاکتور، شمارۀ قرارداد، کارت گارانتی و...، مدیریت خدمات براساس شناسه‌‌های یادشده و... سیستم خدمات پس‌ازفروش (CSS) «پگاه‌سیستم» نیز یکی دیگر از سیستم‌‌های یکپارچه است که با راهکار‌های انبار، CRM، فروش، خزانه‌داری و حسابداری در ارتباط است و به‌همین دلیل می‌تواند اطلاعات لازم را برای ارائۀ خدمات به مشتریان، از این سیستم‌ها دریافت و اطلاعات تولیدی خود را به آن‌ها منتقل سازد.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین) / خرید از نمایندگی
راه های مشاهده: نمایش حضـوری / نمایش آنلاین

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)
نرم افزار خدمات پس از فروش پگاه سیستم
دمو
این نرم افزار دارای دمو نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
مشاورین پگاه سیستم پیشرو
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۲
سایر محصولات
نرم افزار ساختار هلدینگ‌ها / مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) پگاه سیستم / نرم افزار نگه داری و تعمیرات

راه های ارتباطی با مشاورین پگاه سیستم پیشرو

تلفن
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
فکس
۰۲۱-۸۸۸۰۸۸۲۱
ایمیل
ceo@pegahsystem.com
وب سایت
https://pegahsystem.com/
آدرس
خیابان سهروردی-خیابان شهید قندی-پلاک104

توضیحات

برخی از امکانات css :

- صدور فرم پذیرش (RMA)، بررسی وضعیت ظاهری کالا، صدور فرم دستور کار، صدور فرم گزارش کار و...
- خدمات پس‌ازفروش در داخل سازمان یا محل مشتری
- خدمات بر مبنای شمارۀ اشتراک، شمارۀ فاکتور، شمارۀ قرارداد، کارت گارانتی و کارت سرویس دور‌ه‌ای
-صدور صورت‌حساب کالا و خدمات ارائه‌شده
- صدور درخواست کالا از انبار
- ثبت کارت گارانتی و استفاده از شمارۀ سریال برای کنترل قطعات و خدمات ارائه‌شده روی دستگاه مدنظر
- کنترل و نگهداری اطلاعات قرارداد‌های خدمات پس‌ازفروش
- صدور کارت سرویس دور‌ه‌ای و کنترل آن با استفاده از سریال قطعات
-ارتباط کامل با سیستم انبار و خزانه‌داری و حسابداری
- کنترل هزینۀ قطعات مصرفی و تعمیری برای ارائۀ خدمات براساس قرارداد
-کنترل و ردیابی پس از صدور فاکتور برای مشتری یا انعقاد قرارداد خدمات پس‌ازفروش
- دسترسی به تمامی سوابق خدمات ارائه‌شده به‌تفکیک جزئیات
- ثبت و پردازش عملیات تعمیرات از قبیل رسید دریافت کالا، اِشکالات فنی، ریز عملیات انجام‌شده در بازۀ زمانی گارانتی، هزینۀ قطعات مصرفی، -تحویل کالا به مشتری و صدور صورت‌‌حساب خدمات
- کنترل وضعیت گارانتی کالا و زیرمجموعۀ کالا، در تمامی مراحل ارائۀ خدمات
- انجام‌دادن خدمات در خارج و داخل شرکت و ثبت و نظارت بر مراحل آن
- جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
-صدور فاکتور خدمات بر مبنای اسناد تحویل فروش سیستم انبار
- صدور اسناد مالی

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز تحت وب
دسته بندی
تعمیر، پشتیبانی و نگهداری / مدیریت تعمیر، تعمیرگاه و نگهداری
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

امکانات این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

یکپارچگی کامل با نرم افزارهای: حسابداری، انبار، فروش ، CRM ، خزانه داری

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
Delphi
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
کمتر از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل نرم افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: محدودیت زمان ندارد
نحوه آموزش: اینترنتی / حضوری
پشتیبانی رایگان اولیه: 6 ماه
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 4 ماه پیش

آخرین اخبار

در ایام برگزاری الکامپ که از 30 تیر تا 2 مرداد ماه ادامه داشت تخفیف های ویزه تابستانه پگاه سیستم آغاز شد. این تخفیف ها که به همه محصولات پگاه سیستم از نرم افزار حسابداری ، نرم افزار CRM، نرم افزار برنامه ریزی تولید ، بهای تمام شده، PM تا محصولات تحت وب تعلق دارد به این شرح است: خرید تا 15 مرداد 96 ، 35 درصد خرید تا پایان مرداد 96 ، 20 درصد خرید تا پایان شهریور 96، 10 درصد برای دریافت مشاوره و راهنمایی، فرم درخواست موجود در صفحات سایت را تکمیل نموده و یا با شماره تلفنهای: 88808821 – 41367000 با ما در تماس باشید.

08 شهریور 1396

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش سپهر

تولید توسط شرکت ایده پردازان رایان سپهر

معرفی نرم افزار:

مختص مشاغل خدمات فنی و تعمیرات (تعمیرات الکترونیک ، رایانه ، موبایل و لوازم خانگی و برقی) به همراه : قفل سخت افزاری + کارت پشتیبانی یکساله + آموزش رایگان معرفی و آموزش در ت...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نا محدود
دارای دمو دارای کاتالوگ
مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش سپهر
کاتالوگ
دارد
مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش سپهر
دمو
دارد
مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش سپهر
پشتیبانی رایگان
12 ماه
مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش سپهر
آموزش رایگان
نا محدود
چرا مدیریت تعمیرگاه و خدمات پس از فروش سپهر از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکانات کامل-پشتیبانی قوی-سیستم انبارداری قطعات-سامانه ارتباط با مشتری-محیطی ساده و کاربر پسند-تغییرات در محیط نرم افزار به خواسته مشتری

قیمت: ۱,۱۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

حسابداری تعمیرگاه اتومبیل سیلوانا

تولید توسط سیلوانا تجارت نوین کیش

معرفی نرم افزار:

نرم افزار حسابداری و مدیریت مشتری تعمیرگاه های اتومبیل

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو
حسابداری تعمیرگاه اتومبیل سیلوانا
کاتالوگ
نامشخص
حسابداری تعمیرگاه اتومبیل سیلوانا
دمو
دارد
حسابداری تعمیرگاه اتومبیل سیلوانا
پشتیبانی رایگان
نامشخص
حسابداری تعمیرگاه اتومبیل سیلوانا
آموزش رایگان
نامشخص
چرا حسابداری تعمیرگاه اتومبیل سیلوانا از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون

تولید توسط Lemon Software

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون نرم افزار تخصصی تعمیرگاه های کامپیوتر، تلفن همراه ، لوازم برقی (تلویزیون - یخچال و ...)، خودرو و... می باشد که دارای امکاناتی نظیر پذیرش دستگا...

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت تعمیرگاه لِمون از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

رابط کاربری ساده و زیبا - جستجوی پیشرفته -پشتیبانی قوی - نصب و آموزش رایگان - گزارش گیری عالی - انبارداری قطعات - محاسبه دستمزد تکنسین ها

50%

تخفیف

قیمت: شروع از ۷۵۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش

تولید توسط کاوش افزار فردا

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش فردا کارامد در تمامی مراکز خدماتی و تعمیرگاهی می باشد، سادگی و سرعت بالای این نرم افزار را می توان به عنوان برترین ویژگی های آن دانست.

پشتیبانی رایگان اولیه 12 ماه
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش
پشتیبانی رایگان
12 ماه
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت تعمیرگاه کاوش از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

منطبق با استانداردهای مالی و نرم افزاری - رابط کاربری ساده - پشتیبانی و بروزرسانی خودکار اینترنتی

قیمت: شروع از ۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

هیچ دیدگاهی تاکنون برای این نرم افزار ثبت نشده است.

اولین نفر باشید!
ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (مشاورین پگاه سیستم پیشرو) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »