این راهکار تجربه موفقیت آمیز پیاده سازی در سازمان های مختلف بانکی را در کارنامه خود داشته و می تواند به عنوان بستری قدرتمند جهت مدیریت درخواست های انواع مشتریان شامل مشتریان عمومی، پذیرندگان، شعب و ... به کار گرفته شود. کلیه جزئیات مورد نیاز اعم از الگوهای ارائه خدمات،‌ SLAها، فرایندهای اطلاع رسانی و ... در این بستر پیاده سازی شده و کلیه الزامات مجموعه شاپرک را در گام نخست پوشش خواهد داد.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری
راه های مشاهده: نمایش حضـوری

تاکنون دیدگاهی برای این نرم افزار ثبت نشده است
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(0 از ۵)
نرم افزار راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان حوزه امداد بانکی
کاتالوگ
این نرم افزار دارای کاتالوگ نمی باشد.
نرم افزار راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان حوزه امداد بانکی
دمو
این نرم افزار دارای دمو نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
سامانه های مدیریت
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۸۹
سایر محصولات
نرم افزار راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت های آسانسوری / نرم افزار راهکار درجه‌بندی و امتیازدهی gradeSys / نرم افزار راهکار مدیریت ارزش افزوده vatSys

راه های ارتباطی با سامانه های مدیریت

تلفن
۰۲۱-۴۳۹۱۹۰۰۰
فکس
۰۲۱-۴۳۹۱۹۱۱۱
ایمیل
info@bmsd.ir
وب سایت
www.bmsd.net
آدرس
میدان ونک- خیابان ونک- مرکز تجاری و اداری آئینه ونک- طبقه پنجم- واحد 503

توضیحات

مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان CRM نقش بسیار مهمی را جهت ارائه خدمات به مشتریان در حوزه امداد بانکی بر عهده دارد. وجود نرم افزاری که کلیه اطلاعات مشتریان را شامل بوده و کلیه ارتباطات با ایشان را در قالب فرایندها و سیاست های سازمان مدیریت کند ابزاری غیر قابل اجتناب بوده و در سطحی بالاتر بدون بهره گیری از چنین بستری امکان مدیریت و ارائه خدمان به مشتریان وجود ندارد.

سامانه های مدیریت جهت پوشش نیازمندی مشتریان در این حوزه اقدام به ارائه طیفی از محصولات و خدمات خود متناسب با این نیازمندی نموده که در این قسمت به صورت خلاصه با عناوین راهکار CRM حوزه بانکی آشنا می شوید.
سامانه های مدیریت بر پایه تجربیات خود و به روش های شکل گرفته در سازمان های مختلف در حوزه امداد، اقدام به ارائه راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان در حوزه امداد بانکی نموده است که لیست کامل قابلیت های آن در محصولات مربوطه ارائه شده است.

این راهکار تجربه موفقیت آمیز پیاده سازی در سازمان های مختلف بانکی را در کارنامه خود داشته و می تواند به عنوان بستری قدرتمند جهت مدیریت درخواست های انواع مشتریان شامل مشتریان عمومی، پذیرندگان، شعب و ... به کار گرفته شود. کلیه جزئیات مورد نیاز اعم از الگوهای ارائه خدمات،‌ SLAها، فرایندهای اطلاع رسانی و ... در این بستر پیاده سازی شده و کلیه الزامات مجموعه شاپرک را در گام نخست پوشش خواهد داد.

برخی از امکانات این راهکار

-مدیریت اطلاعات مشتریان و روابط مورد نیاز
-یکپارچگی با کلیه کانال های ارتباطی
-بهره گیری از راهکارهای پورتال شامل پورتال مشتریان، شعب، پذیرندگان و ...
-مدیریت کامل چرخه درخواست های مشتریان
-مدیریت تجهیزات مربوطه بانکی و نگهداری ارتباط با اشخاص یا شرکت های مربوطه
-ثبت کلیه فعالیت ها و نگهداری ارتباطات با تجهیزات مربوطه
-امکان پیاده سازی مکانیسم های امتیازدهی و درجه بندی و انواع باشگاه های مشتریان

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز اندروید iOS ویندوز فون تحت وب
دسته بندی
امور مالی و تجاری / نرم افزار های بانک و بانکداری الکترونیک
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

پیامک

موبایل بانک

تلفن بانک

مدیریت وام

مدیریت خود پرداز

مدیریت کارت بانکی

دریافت وپرداخت

قرعه کشی

تلفن گویا

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

یکپارچه با Outlook- سفارشی سازی و توسعه سریع و آسان- قابل استفاده بر بستر وب و موبایل- داشبوردها و گزارشات متنوع

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
.Net Framework
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
ندارد
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-
آموزش رایگان اولیه: نامشخص
نحوه آموزش: Help / ویدئو آموزش
پشتیبانی رایگان اولیه: نامشخص
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت / 24 ساعته

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 4 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

نرم افزار پیامک بانکی آفاق (sms بانک)

تولید توسط شرکت نرم افزاری آفاق

معرفی نرم افزار:

پیامک بانک افق قابل اتصال به کلیه سرویس های نرم افزاری تحت ویندوز می باشد. چنانچه صندوق از یکی از نرم افزارهای تحت ویندوز آفاق یا دیگر شرکت ها نظیر نرم افزار شعبه، ارتباط با ش...

پشتیبانی رایگان اولیه 6ماه
آموزش رایگان اولیه ۲۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار پیامک بانکی آفاق (sms بانک)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار پیامک بانکی آفاق (sms بانک)
دمو
دارد
نرم افزار پیامک بانکی آفاق (sms بانک)
پشتیبانی رایگان
6ماه
نرم افزار پیامک بانکی آفاق (sms بانک)
آموزش رایگان
20 ساعت
چرا نرم افزار پیامک بانکی آفاق (sms بانک) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

ارسال کلیه تراکنش ها، ارتباط ایمن و مطمئن مطابق با استانداردهای امنیتی، بهره مندی از ارسال دسته ای پیام ها، اتصال خودکار از سیستم شعبه بدون نیاز به ارسال دستی پیام ها، امکان د...

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

بانکداری متمرکز اعتماد

تولید توسط اعتماد سیستم

معرفی نرم افزار:

سیستم بانکداری متمرکز اعتماد از نظرات کارشناسان خبره بانکی در راستای همسو سازی سیستم با بخشنامه های بانک مرکزی ایران استفاده گردیده است. سیستم بانکداری متمرکز با شیوهای نوین د...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
بانکداری متمرکز اعتماد
کاتالوگ
دارد
بانکداری متمرکز اعتماد
دمو
دارد
بانکداری متمرکز اعتماد
پشتیبانی رایگان
نامشخص
بانکداری متمرکز اعتماد
آموزش رایگان
نامشخص
چرا بانکداری متمرکز اعتماد از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

بانکداری شعبه - بانکداری الکترونیک - حسابداری مرتبط

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نرم افزار مالی و اعتباری افق (افق 2)

تولید توسط شرکت نرم افزاری آفاق

معرفی نرم افزار:

نرم افزار افق 2، علاوه بر اینکه نیاز های موسسات مالی و اعتباری و تعاونی های اعتبار را در زمینه سپرده گذاری، عقودتسهیلات غیرقرض الحسنه و مدیریت سود سهامداران( سود انباشته)، تا...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲۰ ساعت آموزش کامل تئوری و عملی و راهنمایی کامل تلفنی
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مالی و اعتباری افق (افق 2)
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مالی و اعتباری افق (افق 2)
دمو
دارد
نرم افزار مالی و اعتباری افق (افق 2)
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مالی و اعتباری افق (افق 2)
آموزش رایگان
20 ساعت آموزش کامل تئوری و عملی و راهنمایی کامل تلفنی
چرا نرم افزار مالی و اعتباری افق (افق 2) از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

نرم افزار افق 2، علاوه بر اینکه نیاز های موسسات مالی و اعتباری و تعاونی های اعتبار را در زمینه سپرده گذاری، عقودتسهیلات غیرقرض الحسنه و مدیریت سود سهامداران( سود انباشته)، تا...

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

مجموعه نرم افزار بانکداری همراه افق

تولید توسط شرکت نرم افزاری آفاق

معرفی نرم افزار:

در مجموعه بانکداری همراه افق امکان برقراری ارتباط و عملیات بانکی از طریق گوشی همراه فراهم گردیده و قابل پیاده سازی بر روی گوشی هایی با سیستم عامل اندروید می باشد. همچنین ماژو...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۲۰ ساعت
دارای دمو دارای کاتالوگ
مجموعه نرم افزار بانکداری همراه افق
کاتالوگ
دارد
مجموعه نرم افزار بانکداری همراه افق
دمو
دارد
مجموعه نرم افزار بانکداری همراه افق
پشتیبانی رایگان
6 ماه
مجموعه نرم افزار بانکداری همراه افق
آموزش رایگان
20 ساعت
چرا مجموعه نرم افزار بانکداری همراه افق از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

• رمزنگاری چهارلایه پیشرفته جهت جلوگیری از نفوذ • ارائه کد رهگیری با امکان پیگیری تراکنش ها • گزارش گیری دقیق عملیات سیستم (Log) • دارای دو ماژول انتقال وجه آنلاین و آفلاین...

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

هیچ دیدگاهی تاکنون برای این نرم افزار ثبت نشده است.

اولین نفر باشید!
ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (سامانه های مدیریت) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »