CRM یا customer relationship management نرم افزاری است که شامل طیف گسترده ای از منوهای کاربردی برای کمک به کسب و کار و مدیریت اطلاعات مشتری و تعامل با مشتری است. این برنامه همچنین مدیریت مربوط به فروش محصولات، بازاریابی و پشتیبانی و مدیریت کارکنان را پوشش میدهد.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین)
راه های مشاهده: نامشخـص

از دیدگاه 1 نفر
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(5 از ۵)
پکیج مدیریت هوشمند مشتریان (CRM) نوین
کاتالوگ
این نرم افزار دارای کاتالوگ نمی باشد.
پکیج مدیریت هوشمند مشتریان (CRM) نوین
دمو
این نرم افزار دارای دمو نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
نوین تشخیص فرهان
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۹۲
سایر محصولات
نرم افزار حسابداری نوین / نرم افزار جامع مدیریت آزمایشگاه نوین / نرم افزار کنترل کیفی و مستند سازی نوین

راه های ارتباطی با نوین تشخیص فرهان

تلفن
۰۲۱-۶۶۳۸۱۱۵۹
فکس
ایمیل
mohsen_farsi@yahoo.com
وب سایت
http://novinmedco.ir/
آدرس
بزرگراه نواب صفوی – برج شهاب 1 – طبقه پنجم – شماره 156

توضیحات

CRM یا customer relationship management نرم افزاری است که شامل طیف گسترده ای از منوهای کاربردی برای کمک به کسب و کار و مدیریت اطلاعات مشتری و تعامل با مشتری است.
این برنامه همچنین مدیریت مربوط به فروش محصولات، بازاریابی و پشتیبانی و مدیریت کارکنان را پوشش میدهد.
در برنامه CRM نوین سعی شده است به تجزیه و تحلیل داده ها در مورد مشتریان یک سازمان به منظور بهبود روابط تجاری با آنها و حفظ مشتریان و در نهایت رشد فروش پرداخته شود.
یکی از جنبه های مهم CRM گردآوری اطلاعات از طیف وسیعی از کانال های ارتباطی مختلف از جمله وب سایت، تلفن، ایمیل و رسانه های اجتماعی و ... است. برنامه CRM دارای داشبوردهایی است که به کاربران اجازه انجام برخی اقدامات خاص را تنها با یک کلیک می دهد. به وسیله این داشبوردها می توان به سادگی به نمودارها و گزارش های عملکرد سازمان دسترسی پیدا کرد.
برخی امکانات این نرم افزار عبارت است از:
- امکان تعریف و دسته بندی مراکز مشتری بر اساس مناطق جغرافیایی و انواع مراکز
- ثبت تماسهای دریافتی و گرفته شده
- ثبت شرح وقایع و پیگیری مذاکرات انجام شده با مشتریان
- حسابداری دوبل و حرفه ای
- مدیریت دریافت و صدور چک، چاپ چک
- صدور پیش فاکتور، فاکتور و فاکتور رسمی با مهر امضای دیجیتال
- صدور قرارداد فروش محصولات همراه با مهر وامضای دیجیتال
- انواع گزارش های استاندارد حسابداری، ترازهای مالی مربوطه
- گزارش های مالی فروش
- ثبت ورود و خروج پرسنل با دستگاه RFID
- انبارداری متصل به حسابداری و فاکتور، تنظیم موجودی انبار
- ارائه داشبوردهای مدیریتی از میزان فروش محصولات و خدمات و بررسی میزان تمایل گروههای مشتریان نسبت به خرید محصولات
- ایجاد یادآوری شخصی Reminder
- کارتابل پرسنلی
- ظاهر زیبا و بسیار ساده User friendly
- ارسال Email
- ارسال SMS
- اتصال به سیستم سانترال پاناسونیک و نمایش شماره و نام تماس گیرنده روی مانیتور
- مکان یابی از طریق Google map
- ایجاد باشگاه مشتریان از طریق صدور کارت هوشمند RFID
- طراحی گزارش Dynamic
- امکانات ارتباطی Remote , teamviewer در نرم افزار
- خروجی گزارشات نرم افزار به انواع فرمت های Word, PDF, Excel, JPG,

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز اندروید iOS تحت وب
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تاریخچه تماس ها

ارسال پیامک

ارسال فکس

شناسه ی CALLER ID

مدیریت بازار یابی

زمان سنج

مدیریت برخورد بامشتری

سیستم نظر سنجی

چاپ فاکتور

سطوح دسترسی کاربران

مدیریت تامین کنندگان

انبار داری

مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی

اعتبار سنجی مشتریان

گزارشات روزانه

آرشیو کلیه ارتباطات

کارتابل کاربران

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

امکان تعریف و دسته بندی مراکز مشتری بر اساس مناطق جغرافیایی و انواع مراکز-حسابداری دوبل و حرفه ای-ثبت شرح وقایع و پیگیری مذاکرات انجام شده با مشتریان-مدیریت دریافت و صدور چک، چاپ چک-صدور پیش فاکتور، فاکتور و فاکتور رسمی با مهر امضای دیجیتال-ثبت ورود و خروج پرسنل با دستگاه RFID-ارائه داشبوردهای مدیریتی از میزان فروش محصولات و خدمات-ایجاد یادآوری شخصی Reminder-طراحی گزارش Dynamic- ارسال ایمیل و پیامک-خروجی گزارشات نرم افزار به انواع فرمت های Word, PDF, Excel, JPG,- ایجاد باشگاه مشتریان

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
.Net Framework
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: ۱۰ ساعت
نحوه آموزش: Help / اینترنتی
پشتیبانی رایگان اولیه: 12 ماه
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 10 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

مدیریت ارتباط با مشتری رایگان

تولید توسط داده پرداز پونه

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ویتایگر نسخه 7 رایگان

پشتیبانی رایگان اولیه رایگان
آموزش رایگان اولیه کامل
دارای دمو
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
کاتالوگ
نامشخص
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
دمو
دارد
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
پشتیبانی رایگان
رایگان
مدیریت ارتباط با مشتری رایگان
آموزش رایگان
کامل
چرا مدیریت ارتباط با مشتری رایگان از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

رایگان-پشتیبانی قوی - یکپارچگی سیستم ها و راه های ارتباطی- تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان-کاربر پسند و استفاده آسان-مدیریت اطلاعات وارد شده در نرم افزار crm فقط در یک پا...

قیمت: رایگان
مشاهده جزئیات

سیستم مدیریت رویدادهای زمانی timeSys

تولید توسط سامانه های مدیریت

معرفی نرم افزار:

راهکار مدیریت رویدادهای زمانی timeSys بر بستر Microsoft Dynamics CRM یا Microsoft Dynamics 365 بوده و قادر است امکان انجام گردش‌های کاری را بر اساس محرک زمان به مجموعه امکانات...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
سیستم مدیریت رویدادهای زمانی timeSys
کاتالوگ
نامشخص
سیستم مدیریت رویدادهای زمانی timeSys
دمو
نامشخص
سیستم مدیریت رویدادهای زمانی timeSys
پشتیبانی رایگان
نامشخص
سیستم مدیریت رویدادهای زمانی timeSys
آموزش رایگان
نامشخص
چرا سیستم مدیریت رویدادهای زمانی timeSys از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

امکان تعریف وقوع رویداد بر روی یک رکورد در زمانی خاص - امکان تعریف وقوع رویدادهای تعریف شده بر روی لیستی از رکوردها - امکان مدیریت رویدادهای زمانی در سناریوهای پیچیده‌تر - امک...

قیمت: ثبت نشده است.
مشاهده جزئیات

نیکراد CRM

تولید توسط فناوری نیکراد (سهامی خاص)

معرفی نرم افزار:

سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون اداری ، یکپارچه شده با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری. تحت وب ، یکپارچه و کارآمد با کاربری ساده ، امنیت پایدار ، کیف...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نیکراد CRM
کاتالوگ
دارد
نیکراد CRM
دمو
دارد
نیکراد CRM
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نیکراد CRM
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نیکراد CRM از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب ، کاملا یکپارچه با سیستم مدیریت منابع سازمان و حسابداری ، مدرن ، ساخت یافته ، فرایند مدار ، توسعه پذیر ، مقیاس پذیر

قیمت: شروع از ۸,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران

تولید توسط بهتا رايان فردا

معرفی نرم افزار:

ارائـه کـارت هـوشمند به کلیه بـیماران و یـا گروه های ویژه ای از بـیماران مـراکز پـزشکی یـکی از راهـکارهـای جدیـد مـراکـز پــزشـکی می باشد که با استفاده از آن خدمات رسـانی بهت...

پشتیبانی رایگان اولیه 6 ماه
آموزش رایگان اولیه ۱۰ ساعت
دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
دمو
نامشخص
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
پشتیبانی رایگان
6 ماه
نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران
آموزش رایگان
10 ساعت
چرا نرم افزار مدیریت باشگاه مشتریان بیماران از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

تحت وب-کاربر پسند-ظاهر زیبا-قدرتمند-

قیمت: شروع از ۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

۱ دیدگاه


نویسنده: کاشانی | ۲۶ شهریور ۹۶ در ساعت ۰۹:۴۶:۴۰

خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت

ارزیابی کلی
(5 از ۵)

این نرم افزار عالیه. همه امکانات لازم رو داره. اینکه میشه حسابداری و انبارداری و خیلی کارای دیگه رو انجام داد مزیتشه. من حدود شش ماهه این نرم افزار رو خریداری کردم و از همه چیزش رضایت دارم ممنونم ازتون


ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (نوین تشخیص فرهان) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »