CRM یا customer relationship management نرم افزاری است که شامل طیف گسترده ای از منوهای کاربردی برای کمک به کسب و کار و مدیریت اطلاعات مشتری و تعامل با مشتری است. این برنامه همچنین مدیریت مربوط به فروش محصولات، بازاریابی و پشتیبانی و مدیریت کارکنان را پوشش میدهد.

قیمت: ثبت نشده است.
نحوه خرید: خرید حضوری / خرید اینترنتی (آنلاین)
راه های مشاهده: نامشخـص

از دیدگاه 1 نفر
خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت
ارزیابی کلی
(5 از ۵)
پکیج مدیریت هوشمند مشتریان (CRM) نوین
کاتالوگ
این نرم افزار دارای کاتالوگ نمی باشد.
پکیج مدیریت هوشمند مشتریان (CRM) نوین
دمو
این نرم افزار دارای دمو نمی باشد.

مشخصات فروشندۀ این نرم افزار

وضعیت در آرمانت
« تایید شده »
تولید کننده
نوین تشخیص فرهان
دفتر مرکزی
تهران
از سال
۱۳۹۲
سایر محصولات
نرم افزار جامع مدیریت آزمایشگاه نوین / نرم افزار کنترل کیفی و مستند سازی نوین / نرم افزار مدیریت انبار نوین

راه های ارتباطی با نوین تشخیص فرهان

تلفن
۰۲۱-۶۶۳۸۱۱۵۹
فکس
ایمیل
mohsen_farsi@yahoo.com
وب سایت
http://novinmedco.ir/
آدرس
بزرگراه نواب صفوی – برج شهاب 1 – طبقه پنجم – شماره 156

توضیحات

CRM یا customer relationship management نرم افزاری است که شامل طیف گسترده ای از منوهای کاربردی برای کمک به کسب و کار و مدیریت اطلاعات مشتری و تعامل با مشتری است.
این برنامه همچنین مدیریت مربوط به فروش محصولات، بازاریابی و پشتیبانی و مدیریت کارکنان را پوشش میدهد.
در برنامه CRM نوین سعی شده است به تجزیه و تحلیل داده ها در مورد مشتریان یک سازمان به منظور بهبود روابط تجاری با آنها و حفظ مشتریان و در نهایت رشد فروش پرداخته شود.
یکی از جنبه های مهم CRM گردآوری اطلاعات از طیف وسیعی از کانال های ارتباطی مختلف از جمله وب سایت، تلفن، ایمیل و رسانه های اجتماعی و ... است. برنامه CRM دارای داشبوردهایی است که به کاربران اجازه انجام برخی اقدامات خاص را تنها با یک کلیک می دهد. به وسیله این داشبوردها می توان به سادگی به نمودارها و گزارش های عملکرد سازمان دسترسی پیدا کرد.
برخی امکانات این نرم افزار عبارت است از:
- امکان تعریف و دسته بندی مراکز مشتری بر اساس مناطق جغرافیایی و انواع مراکز
- ثبت تماسهای دریافتی و گرفته شده
- ثبت شرح وقایع و پیگیری مذاکرات انجام شده با مشتریان
- حسابداری دوبل و حرفه ای
- مدیریت دریافت و صدور چک، چاپ چک
- صدور پیش فاکتور، فاکتور و فاکتور رسمی با مهر امضای دیجیتال
- صدور قرارداد فروش محصولات همراه با مهر وامضای دیجیتال
- انواع گزارش های استاندارد حسابداری، ترازهای مالی مربوطه
- گزارش های مالی فروش
- ثبت ورود و خروج پرسنل با دستگاه RFID
- انبارداری متصل به حسابداری و فاکتور، تنظیم موجودی انبار
- ارائه داشبوردهای مدیریتی از میزان فروش محصولات و خدمات و بررسی میزان تمایل گروههای مشتریان نسبت به خرید محصولات
- ایجاد یادآوری شخصی Reminder
- کارتابل پرسنلی
- ظاهر زیبا و بسیار ساده User friendly
- ارسال Email
- ارسال SMS
- اتصال به سیستم سانترال پاناسونیک و نمایش شماره و نام تماس گیرنده روی مانیتور
- مکان یابی از طریق Google map
- ایجاد باشگاه مشتریان از طریق صدور کارت هوشمند RFID
- طراحی گزارش Dynamic
- امکانات ارتباطی Remote , teamviewer در نرم افزار
- خروجی گزارشات نرم افزار به انواع فرمت های Word, PDF, Excel, JPG,

مشخصات

پلتفرم اجرا
ویندوز اندروید iOS تحت وب
دسته بندی
امور اداری / مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مناسب برای کسب و کارهای
کوچک (کمتر از 100 کارمند)
متوسط (کمتر از 500 کارمند)
بزرگ (بیش از 500 کارمند)

امکانات

دفترچه تلفن

دفترچه ایمیل

تاریخچه تماس ها

ارسال پیامک

ارسال فکس

شناسه ی CALLER ID

مدیریت بازار یابی

زمان سنج

مدیریت برخورد بامشتری

سیستم نظر سنجی

چاپ فاکتور

سطوح دسترسی کاربران

مدیریت تامین کنندگان

انبار داری

مدیریت مشتریان حقیقی و حقوقی

اعتبار سنجی مشتریان

گزارشات روزانه

آرشیو کلیه ارتباطات

کارتابل کاربران

چرا این نرم افزار از سایر نرم افزارهای مشابه بهتر است؟

امکان تعریف و دسته بندی مراکز مشتری بر اساس مناطق جغرافیایی و انواع مراکز-حسابداری دوبل و حرفه ای-ثبت شرح وقایع و پیگیری مذاکرات انجام شده با مشتریان-مدیریت دریافت و صدور چک، چاپ چک-صدور پیش فاکتور، فاکتور و فاکتور رسمی با مهر امضای دیجیتال-ثبت ورود و خروج پرسنل با دستگاه RFID-ارائه داشبوردهای مدیریتی از میزان فروش محصولات و خدمات-ایجاد یادآوری شخصی Reminder-طراحی گزارش Dynamic- ارسال ایمیل و پیامک-خروجی گزارشات نرم افزار به انواع فرمت های Word, PDF, Excel, JPG,- ایجاد باشگاه مشتریان

بسته ها و نسخه های مختلف این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

پلتفرم توسعه
.Net Framework
پایگاه داده
SqlServer
امکان اجرای تحت شبکه
بیش از 100 کاربر
نرم افزارهای مورد نیاز
-
قفل و امنیت
قفل سخت افزاری
نیاز به اینترنت
ندارد
نحوه نصب
Setup / از راه دور / حضوری
سخت افزارهای مورد نیاز
-

پشتیبانی و آموزش

آموزش رایگان اولیه: ۱۰ ساعت
نحوه آموزش: Help / اینترنتی
پشتیبانی رایگان اولیه: 12 ماه
نحوه پشتیبانی: تلفنی / اینترنتی / در محل مشتری / در محل شرکت

مشتریان این نرم افزار، هنوز در آرمانت ثبت نشده است.

تاییدیه شورای عالی انفورماتیک:

گواهی ثبت وزارت فرهنگ و ارشاد:

پرسش و پاسخ

چنانچه سوالی در مورد این نرم افزار دارید از تولید کننده ی آن بپرسید.

اگر می خواهید از پاسخ به این سوال از طریق ایمیل مطلع شوید، ایمیل خود را وارد کنید:

بروزرسانی اطلاعات

1 سال و 6 ماه پیش

آخرین اخبار

تاکنون برای این نرم افزار اخباری در آرمانت ثبت نشده است.

دیگر نرم افزار هایی که در این دسته می توانید مشاهده کنید:

مدیریت ارتباط با شهروند

تولید توسط مشاوران صنعت نرم افزاری اعوان

معرفی نرم افزار:

سازمانها، نهادها و یا شرکت های بزرگ که مرکز ارایه دهنده خدمات به شهروندان هستند، مرجع بسیاری از مراجعات مردمی اند. به دلیل تعدد فراوان ارباب رجوعان ارایه خدمات غیر حضوری و مکا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای کاتالوگ
مدیریت ارتباط با شهروند
کاتالوگ
دارد
مدیریت ارتباط با شهروند
دمو
نامشخص
مدیریت ارتباط با شهروند
پشتیبانی رایگان
نامشخص
مدیریت ارتباط با شهروند
آموزش رایگان
نامشخص
چرا مدیریت ارتباط با شهروند از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

طراحی برای سازمانهای بزرگ

قیمت: شروع از ۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار CRM ماندگار

تولید توسط تدبیرگران ماندگار

معرفی نرم افزار:

کاربرپسندترین نرم افزار CRM موجود در ایران و اولین نرم افزار CRM تولید شده با MVC و به صورت Responsive در ایران

پشتیبانی رایگان اولیه دارد
آموزش رایگان اولیه با توجه به نیاز مشتری
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار CRM ماندگار
کاتالوگ
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
دمو
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
پشتیبانی رایگان
دارد
نرم افزار CRM ماندگار
آموزش رایگان
با توجه به نیاز مشتری
چرا نرم افزار CRM ماندگار از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

کاربرپسند بودن نرم افزار - سرعت بالا - استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها

قیمت: شروع از ۱۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو

تولید توسط به سامان پیشرو رایانه

معرفی نرم افزار:

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو - جهت ثبت اطلاعات مربوط به مشتریان در مرحله بازاریابی و فروش و پیگیری مکانیزه آن

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
دارای دمو دارای کاتالوگ
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
کاتالوگ
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
دمو
دارد
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و CRM پیشرو از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

یکپارچه بودن نرم‌افزار با زیر سیستم‌های مالی و بازرگانی-بانک اطلاعاتی SQL جهت امنیت و سرعت داده‌پردازی، محیطی ساده و کاربر پسند

قیمت: شروع از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نرم افزار وفادار سازی مشتری

تولید توسط مهندسی فراهان آریا

معرفی نرم افزار:

با استفاده از این نرم افزار کارتهای اختصاصی را صادر کنید و با فرمول دلخواه از آن استفاده کنید. کارت اعتباری :شارژ مبلغ دلخواه روی کارت و استفاده از آن کارت امتیازی :اختصاص ا...

پشتیبانی رایگان اولیه نامشخص
آموزش رایگان اولیه نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
کاتالوگ
نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
دمو
نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
پشتیبانی رایگان
نامشخص
نرم افزار وفادار سازی مشتری
آموزش رایگان
نامشخص
چرا نرم افزار وفادار سازی مشتری از دیگر نرم افزار ها برتر است؟

متاسفانه توضیحاتی برای این بخش ثبت نشده است!

قیمت: شروع از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال
مشاهده جزئیات

نقد و بررسی

۱ دیدگاه


نویسنده: کاشانی | ۲۶ شهریور ۹۶ در ساعت ۰۹:۴۶:۴۰

خدمات پشتیبانی
قابلیت ها و امکانات
سادگی و کاربرپسند
قیمت

ارزیابی کلی
(5 از ۵)

این نرم افزار عالیه. همه امکانات لازم رو داره. اینکه میشه حسابداری و انبارداری و خیلی کارای دیگه رو انجام داد مزیتشه. من حدود شش ماهه این نرم افزار رو خریداری کردم و از همه چیزش رضایت دارم ممنونم ازتون


ثبت دیدگاه

« اطلاعات این نرم افزار توسط سازنده آن (نوین تشخیص فرهان) مستقیما در آرمانت ثبت شده است و مسئولیت درستی آن بر عهده آرمانت نیست. »