شرکت نرم افزاری آدا در راستای سهولت کسب و کار مشتریان خود و رهایی از نرم افزار های جزیره ای و بی کیفیت بازار تولید یک نرم افزار جامع و کامل با امکانات نرم افزاراتوماسیون اداری و بایگانی اسناد و CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان را در دستور کار خود قرار داد ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یک نرم افزار قدرتمند در خصوص پیگیری و ثبت اقدامات مشتریان برای هر کسب و کار می باشد همانطور که همگان می‌دانند پایه‌های تجارت در عصر حاضر بر روی مشتریان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتری مهمترین عامل رکود یا شکوفایی وضعیت اقتصادی هر واحد تجاری می‌باشد. بنابر این پیش‌بینی و کسب آگاهی از نیازهای مشتریان و تلاش برای مرتفع نمودن آن‌ها و بالا بردن کیفیت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترین وظایف مدیران هر شرکت می‌باشد. استفاده از تکنولوژی برنامه‌نویسی و فناوری اطلاعات در این زمینه را مدیریت ارتباط با مشتری می‌نامند که امروزه به دانشی تخصصی در زمینه تجارت تبدیل شده است. این روش علاوه بر پایین آوردن هزینه برقراری ارتباط با مشتریان، به برقراری و تثبیت رابطه‌ای سودمند با مشتریان کمک شایانی می‌کند. استفاده از نرم‌افزارهای CRM سهولت و سرعت در ورود و نگهداری اطلاعات مشتریان و استفاده از امکانات جانبی همچون ارسال فکس و ایمیل به صورت تکی یا جمعی را برای مشتریان به همراه دارد. از مزایای داشتن یک نرم افزار CRM خوب می توان به افزایش تعداد مشتریان یک شرکت ، سریعتر به نتیجه رسیدن فروش مشتریان، وفاداری بیشتر به مشتریان، و بالاتر رفتن در آمد های یک شرکت اشاره کرد، شرکت نرم افزاری آدا با بهره گیری از توان بسیار بالای تولید و تحلیل و آنالیز خود یک نرم افزار پر قدرت با کاربری بسیار آسان و امکانات ویژه برای مشتریان محترم روانه بازار کرد این پکیج شامل نرم افزار اتوماسیون اداری و نرم افزار بایگانی و نرم افزار CRM می باشد کیفیت ، دقت و اصولی که شرکت نرم افزاری آدا در آموزش و استقرار این نرم افزار ها دارد به شما مشتریان عزیز این اطمینان را میدهد تا نرم افزاری متفاوت ،کاملا هوشمند و با پشتیبانی بسیار خوب را تجربه کنید.